.就是闪讯连接的时候一直提示错误691，说帐号密码错误，

原因：由于域名错误、宽带欠费或硬件故障。

解决方法如下：

1、先打开设置，找到网络和Internet选项，点击进入，找到拨号。

2.在拨号界面,点击“设置一个新的连接”,选择“连接到互联网”弹出的选项。

3.然后单击next并选择“no,createanewconnection”。

4、然后根据系统提示，直到新连接成功创建，回答后再输入宽带账号密码。

5.输入之后，单击ok重新连接，这样就完成了。

书中一案例：局域网一台电脑连接状态只发送数据，而接收的数据包为0。根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等，首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更换网卡后测试，故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查，尽快找出故障原因，解决故障。 局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下： 第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）， 第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。 第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。 第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。 第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。 宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例） （1） 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。 （2） 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。 （3） 如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。 （4） 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。 （5） 如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。 （6） 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。 （7） 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。 （8） 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。 你是不是没输账号和密码？ 去问问给你装宽带的人吧 可能是缺少IP地址。 这样试一试看是否可以解决：右键宽带连接图标--属性--属性--网络--选中Internet协议（TCP/IP)--属性--自动获取IP--确定。 你是自己拔号上网还是接路由器上网?? 要是自己拔号上网的,如果拔号正常后还上不了网~那就是你系统问题~如果你不懂得怎么查找故障~最直接的方法就是重装系统. 要是连路由上网的.你要把IP地址跟DNS设好才能上网. 如果你已经拨号，而且连接成功了，还是上不了QQ的话，是你的电脑的问题，如果你没有拨号，就上QQ的话，是你的问题。你可以打电话找宽带代理商上门检测一下，看看是宽带的问题还是电脑的问题。 你是哪里的朋友？请你把当地的dns（域名解析服务器）地址填写正确。问题可能会解决。方法是本地连接，属性。ip协议属性，dns和备用dns。如山东的为202.102.152.3和202.102.154.3 你可搜索dns找到当地的

记得采纳啊

手机wifi伴侣连接时提示“访问权限-非允许的设备”已经绑定初次分享的移动终端，如需解绑请到校园营业厅进行解绑操作闪讯wifi伴侣，提示“链接服务器异常：限制访问，非允许设备”怎么解决？？？

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