"备案认领时，如果忘了以前备案信息中的手机或者邮箱怎么办？ "

"备案认领时，如果忘了以前备案信息中的手机或邮箱，您可以先通过工信部用户名和密码登录旧工信部网站查询，找到备案信息中的手机或邮箱；

如果没有找到，请通过证件来认领，提供与备案信息中完全一致的相关证件，通过万网审核过，即可完成认领；查看备案认领指南

"

万网的备案如果比别人认领了，可以提供网站主办者的证件信息，个人提供身份证，公司提供营业执照给他们，他们会撤销之前的认领，以便你重新认领。华夏那边应该也有这个方法可以解决的，你可以直接打电话问下，不可能别人认领错了就不管了的。

备案流程：

首先访问公安备案官网注册账号。

选择开办主体

如实填写完开办主体信息并保存成功后，点击网页左侧—新办网站申请，核对里面的信息

注：已经在公安机关办理过联网备案手续的网站请到 “已办网站认领” 中，手动填写域名或公安备案号进行认领申请。

根据自己网站的实际的情况来填写信息网站信息、网站运营网络接入的服务商和网站域名注册的服务商、服务类型。

网站的具体负责人填写信息：

个人用户主体：“网站安全负责人和网站应急联络人”直接勾选“同主体负责人”后会即可自动填入。

企业单位用户主体：要根据企业的实际情况来进行如实填写所需的相关联系人信息。

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