sem是干什么的？

sem是Search Engine Marketing的首写字母，翻译中文为搜索引擎营销，同样也是建立在网站的基础上上，通过优化账户中的计划，单元，关键词质量度，创意，否定关键词，投放时间段的出价比例，落地页等细节，通过付费的形式以最小的成本，获得经可能多的展现以及点击。是当下主流的互联网精准用户推广形式。

岗位职责：

1.负责百度、头条等媒体后台账户的搭建及广告投放；包括：关键词拓词、账户搭建、策略创意撰写等

2.制定广告方案，负责对广告素材和投放数据进行分析总结和效果优化；

3.基于效果的对新渠道及新的广告形式进行测试和优化；

4.统计各类流量、成交数据，不断优化推广效果，分析并调整营销策略及时了解、分析市场走势及竞争对手的最新动态，并对市场行为做出分析；

5.较强网络新知识认知能力，有一定创新能力，善于观察与分析，对网络营销的方式方法有经验者优先。

6.数据分析：对渠道了解透彻，能够快读分析和解读数据，对数据敏感，有问题及时优化处理；能够定期分析业务推广情况，制定推广计划；

7.竞品分析：熟悉目前主要搜索引擎和信息流优化原理，时刻关注竞品和渠道动态，分析市场现状，制定投放策略。

2015年9月正式接手公司的SEM推广项目，距今已有一年时间，从前期的业务生疏、流量不多，到现在的业务熟练、大量精准流量的获取，可以说推广业务取得了一定的成功。

文章是想从复盘总结的角度，客观的分析在这一年推广过程中，哪些操作和策略有效，哪些操作和策略中存在问题，这些行为产生了什么样的后果以及如何改正和不断的完善。让推广方案和自己不断的成长。

下面直接进入SEM推广一年复盘总结主题

月有效对话从15年9月到16年8月变化如下图

忽略2月左右春节和7月账户问题的影响，月有效对话量的变化基本可以看成是一个不断增长的过程。

其中主要增长月份有11月份和5月份。那么主要增长原因有哪些？

15年11月份增长分析：

1、15年10月末，深入业务，大量有效精准关键词的拓展投放。

2、2015年10月末，借助快站建设的移动推广网站上线推广，提升了移动端的用户体验，进而提高了有效对话量。（下边分设备有效对话量的对比，我们可以更加清晰的看到变化情况。9月到10月移动有效对话小幅增长，10月到11月移动有效对话增幅加大）

16年5月份增长分析：

1、账户结构整体调整与优化，涉及关键词的进一步拓展、优化，创意、着陆页、投放地域、投放时间、项目投放结构、设备投放结构等进一步的优化调整。

2、移动站点的进一步优化，新建手机站的推广使用。（同样，在下边分设备对话对比图表中，我们可以更为明显的看到移动端有效对话的显著增长）

3、5月份，客服人员的增加，推广时间延长，线上及时的接待和客服主动邀请对话次数有了很大提高。

看推广消费和有效对话变化情况，可以具体看出我们对话和消费的变化情况。

消费/有效对话=有效对话成本，获得下面月有效对话成本变化表，可以更加直观的看到，有效对话成本的不断减少。最为显著的月份是 11月、5月、6月、8月。

那么有效对话成本的减少主要出现在什么设备端呢？通过移动和电脑端的分类消费和有效的对话统计图表，下面我们进一步的分析。

上图可以看出，移动消费一直大于电脑端消费。移动端波动较大，电脑端消费相对稳定。结合下面分设备有效对话，除5、6月份外，几乎都是电脑端有效对话量较大。（5月移动消费几乎为电脑端的一倍）

消费/有效对话=有效对话成本，得出分设备有效对话成本。

从上图可以看出，电脑端有效对话成本较低，并且从15年10月到16年8月基本是有效对话成本的不断降低中，可以看出电脑端几乎已经接近对话成本降低的优化极限。移动端成本降低幅度较大，有效对话成本相对电脑端依然较高，后期还有很大的优化空间。

关于15年9月和10月份较高的有效对话成本，这是因为前期没有做推广网站的移动端，导致体验差，对话率极低。发现这个问题，11月份做了专门的移动推广网站，对话成本才得到了较好的控制。

有效对话客户终端分布如下面

结合上面2图以及前面的分析，可以分析出：

1、移动有效对话量虽然有了很大的提高，但电脑端有效对话依然占据约60%。

2、在手机端的设备使用占比中我们可以看出，我们的客户苹果用户居多。这也与我们网站cnzz统计中用户分析一致，即客户多为高富帅和果粉。辅以百度统计和百度指数，基本可以锁定我们的客户人群，这也为我们后续的RTB类精准广告投放做了铺垫。

对话访客访问页面数图表

从图中我们可以看出，客户在访问少于等于3个页面就开始咨询的比例非常大，这也从数据量化的角度进一步让我认识到着陆页以及相关页面的重要性。

上图是有效对话客户所在城市分布，因为市场大小和投放力度的不同，北京客户占据了绝大多数。

以上就是针对几个维度，对推广项目一年的简要分析，更是我本身对于这个项目一年投放经历的简单总结。当然以上的分析只是对于广告投放一年内几个关键点的分析，最终推广效果的提升是与工作中每一步的精细化推广优化和各个部门的配合与努力分不开的。

最后，根据以上分析，明确下后续投放策略和注意点：

1、重视电脑端的投放，进一步优化移动端的用户体验，提高移动端对话率。控制好投放设备消费结构。

2、着陆页等推广细节优化，包括关键词、创意、投放时间、投放设备价格比等，进一步精细化运作。

3、推广渠道的多样化，推广地域的多样化，进而提高优化对话量，和实现有效对话成本的降低。

4、投放项目比例结构的优化，改装项目与其他项目的投放占比优化。

（备注：数据均经处理，非实际数据，仅供研究分析用）

sem营销推广有以下渠道与区别：

主要渠道：

主要是根据目前搜索引擎的使用占比情况，pc端目前还是百度为当之无愧的名，接下来的是360、神马、搜狗、谷歌、必应和其他搜索引擎，在移动端的占比情况主要是以百度、神马、搜狗和其他搜索引擎占据，具体想去哪些平台进行投放还是需要对自身情况的把握能力。

主要区别：

在一般的情况下，百度渠道都会投放一下，效果好一点，用户量多，但是成本高。360的用户质量比百度差很多，移动端基本没有，相对百度来说推广成本会低一点。神马只有移动端的搜索流量，成本比百度低很多，带来的数量无法与百度相比。搜狗在移动端和pc端的流量都不是特别多，成本相对于百度也比较低，主要的还是要具体看你的投资金额等具体条件来进行投放平台的选择。

总结：一般都是从流量、成本、和设备(是pc端还是移动端)三个方面来总结各个需求对比。

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