搜索引擎营销高级讲师肖婷婷

肖婷婷

性别：女

讲师类型：百度认证类课程授权讲师

常住城市：广州

擅长领域：百度产品知识、百度运营顾问技能培训、搜索营销

主讲课程：《搜索营销》、《如何在搜索营销中取得效果》、《民营医院网络营销》等

授课年限：5年

擅长领域：医疗/电子商务/招商加盟等

营销工作经历：

2005年大学毕业后即加入百度广州分公司，应聘运营顾问；2005年9月至10月在销售五部从事电话销售工作；2005年11月到2007年4月从事运营顾问工作，担任运营顾问工作一个月内即通过百度总部“咨询顾问”考核，并获得证书；从事运营顾问工作期间多次被评选为最佳顾问（业绩增值服务部第一名），通过百度总部考核晋升为高级运营顾问，所维护端口客户数最多曾达到近600名；曾担任过部门主管，并多次带领团队荣获客服部最佳团队奖（部门业绩增值服务部第一名）。当增值服务部需要扩大招人时，本人应公司需求，在2007年5月担任培训讲师一职；2007年11月晋升为培训主管；现任职位为百度广分增值服务部培训经理同时也是百度华南区高级培训讲师；担任培训工作期间，为公司培养了数百名优秀的网络营销顾问，为公司数千名客户开展过搜索营销知识培训，大幅度提升了客户对百度推广的认可度，增加老客户续费率及续费金额，多次荣获公司最佳支持奖和“支持之星”称号。2011年初荣获“2010年广州分公司最佳百度人”称号。2011年1月调入百度广分大客户部担任经理一职，业绩表现突出，连续每个月超额完成业绩。2011年4月因公司需要，开始担任百度广分大客户部培训经理，核心工作内容是为百度广分的VIP客户提供专业的SEM培训服务。2011年通过华南首批次蓝计划全套认证课程，2012年通过了“百度认证初级课程讲师”的评选。

SEM工作经历：在去年4月成功搭建了广分大客SEM优化体系，从客户异议处理，客户产品掌握，客户效果优化三个方面搜集客户培训需求，整理培训课件，为客户提供一对一的上门培训服务，进而提升客户满意度。从去年4月截止到现在，已经为超过150家VIP客户提供了上门培训服务。

SEM授课资历：2010年曾担任中山大学国际商学院《搜索营销》课授课老师，学员过百。已经为超过150家VIP客户提供了上门培训服务。公司举办的大小客户会主讲数百场，覆盖近万家客户。

新手学SEM要从基础开始学习，只要逻辑没问题，都能学好SEM。

SEM的全称是“搜索引擎营销”。虽然目前sem主要的研究对象是竞价体系，但是如果想成为一个完整的semer，不仅需要知道搜索引擎的竞价，还需要知道其他推广产品。第一可以提升自己的格局，第二可以了解竞争对手的推广产品。sem是一个系统营销过程，必然遵循营销漏斗模型，账户层级的投放和优化只是营销漏斗模型的开端，还需要了解营销漏斗模型在页面阶段与转化阶段的影响因素和相应的数据反馈。SEM就是流量的运营，通过时段，地域，关键词等人群属性的划分，更精确的找到意向客户，然后留下客户信息，通过花最少的钱来获得最大的产出是SEM的核心价值。对于企业来说，获取客户一直是最大的痛点，能准确把握投放策略，每天给销售部门带来优质的销售线索就是SEM的最大作用。

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