什么是SEM？

1、是指搜索引擎营销：英文Search Engine Marketing ，我们通常简称为“SEM”。

2、就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

3、搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网页，进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广，让用户可以直接与公司客服进行交流、了解，实现交易。

扩展资料：

搜索引擎营销方法：

1、竞价排名，顾名思义就是网站付费后才能被搜索引擎收录，付费越高者排名越靠前；竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名。

2、而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC（Pay Per Click，按照点击收费）付费广告和竞价排名，最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计，并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。

3、购买关键词广告，即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告。

4、搜索引擎优化（SEO），就是通过对网站结构、关键字选择、网站内容规划进行调整和优化，使得网站在搜索结果中靠前。 搜索引擎优化（SEO）又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。

5、PPC（ Pay Per call，按照有效通话收费 ），比如：“TMTW来电付费”，就是根据有效电话的数量进行收费。购买竞价广告也被称做PPC。

参考资料：百度百科--sem

1 请你做下自我介绍?

自我介绍几乎是每个面试者的开场白。虽然流水化，但依旧不可忽略。

通用模板：背景介绍+经历介绍并挖掘亮点+匹配岗位特征+逻辑/事例论证+礼貌自信

注意事项：

1. 介绍过程中要擅于突出自身特点

2. 在梳理工作经历时，要擅用数字，注重结果化而不是过程化

3. 要往岗位需求上靠拢

2 在上家公司，你主要负责什么?

注意，此项HR是想了解你与岗位的匹配性。

所以在回答技巧上：在突出自身工作亮点的同时和应聘岗位需求相结合。

3 你为什么会从上家公司离职?

该问题是一个双向沟通的过程。

HR问这个问题是为了了解你的为人，以及与岗位、公司的匹配性而你要通过这个问题的沟通了解到：上家公司遇到的坑，这家公司是否也有。

所以，坦诚沟通很重要。建议遵从以下三点原则：

1. 坦诚沟通(前提是辞职理由有利于我们自身)

2. 个人角度出发，陈述事实(比如工资涨幅低、无学习机制等等)

3. 避免踩低捧高(在你踩老东家时，人性之恶也是一览无遗)

4 你觉得自身最大的优点和缺点是什么?

这个问题可能会是一个坑。优点在此小编就不多说什么了。

重要的是缺点!千万不要乱说。

建议：在说缺点时，尽量说一些无关紧要的，最重要的是末尾还要给出解决方案!

5 你还有哪些要问我的?

问题，我们要对症。像HR它可能会了解公司的一些制度和发展历程，所以避免问太深奥的东西。

一般可以从以下三点进行询问：

1. 了解岗位要求

比如：对于该岗位的注意事项等

2. 了解职业发展

比如公司的培训机制和学习机制。

3. 了解公司发展

6 你期望的薪资是多少?

重中之重!此项恰是考验你谈判水平的时刻。

建议：先咨询薪资架构，了解公司的晋升制度。并从前一份工作的薪酬水平、预期涨幅、入职岗位的价值，与岗位匹配度以及额外贡献度去做支撑，来做出自己的预期工资。

通常情况下，毕业1-5年的，建议薪水增幅为30%左右6-9年以上的建议50%左右10年以上的，若非被迫尽量避免，但最好争取20-40%的薪资涨幅。

注意事项：工资并非越高越好，毕竟期望越大，失望更大。

竞价主管

关于主管级别的面试，他会更倾向于你自身的工作能力。像这种是没有标准答案的，更多考察的是你的思维能力，和对于问题的解决能力。

1 如果新给你一个户，会如何展开工作?

从以下角度来插入：这道题说白了就是在问你：若你被录用了，会怎么做?

再直接一点就是：如何快速接手老帐户。

通常可基于下面这个思路来出发：

先进行项目分析，谋定而后动制定账户策略，可进可退利于掌控合理搭配关键词，扩而有度杂而有章创意文案撰写，先声夺人后续有力数据分析动态调整。

2 你会如何对竞争对手分析?

作为一名营销人，竞争对手分析是必备能力。在你回答这个问题时，你只需要说到某个点即可，不用面面俱到。

通常，你可以根据以下几个点去回答：

1. 你会在什么情况去进行竞争对手分析?

2. 你对于竞争对手的分析流程是怎么样的?

3. 你会通过哪几个维度去进行竞争对手分析?

3 如果需要重新搭建一个新账户，你会怎么做?

简单来说就是一个项目分析、推广策略的过程。因为你只有知道自身产品和用户才知道如何进行推广。

在搭建账户时，我们通常可根据：产品维度、时段维度、地区维度、平台维度、购买阶段维度这五点来进行组合搭建。

通常我们在回答时，一定要基于产品推广情况(例如是多地区还是单地区)!

4 你会如何对数据进行分析?

这个问题，面试官主要是想要了解你对于数据分析的思维能力和解决问题的能力。

建议你可以从数据分析的思维和操作方法来回答。

5 如果推广效果下降了，你会怎么做?

这是一个很常见的问题。其实它是有迹可循的，推广效果下降的因素有很多种，是外界因素还是内部因素?

这个问题在回答的过程中只需要突出自身对于问题分析的过程即可。

6 通常你会如何优化着陆页?

着陆页是流量的载体，而且在很多优化层面上都需要对着陆页进行优化。

归根究底，着陆页不过是按照用户需求设计的页面，所以在回答上要往用户需求上靠，以及如何去寻找、分析用户需求。

7 日常除了竞价你有接触过其他推广渠道吗?

换句问法就是：你是一个全能人才吗?

其实，如果你做过必然是好的，没有做过也不要慌。我们可以从竞价和信息流二者之间的营销思维来回答。

毕竟推广最重要的就是你的营销思维。

8 现在给你1万预算，希望你在月末后完成10万的转化，你会怎么做?

KPI是每个semer都无法避免的事情。这个问题很有可能是在考验你的心理素质，以及你对账户的规划能力。

在竞价中，你就是控制者，那么你会如何控制流量来达到你的预期目的呢?

通常我们可以利用倒推法来分解面试官这个问题，从转化-线索-对话-点击-展现，这三点去分解KPI。

8 如果让你写一份竞价推广方案，你会怎么做?

简单来说，就是根据现有情况以及目标制定出一份可行性的方案。针对此项问题，面试官主要就是想考验你在制作过程中的这个思路。

所以，你只需要说出方向即可。

9 你对我们公司了解多少?

这个问题有一些公司会问。不过，不用紧张，面试官问这个问题不过是想以这个为突破口来介绍一下自己的公司和你即将从事的岗位而已。

关于此项问题没有标准答案，你只需要说出自己的看法即可。

10 你有什么想问我的?

和HR一模一样的问题。此时，你就需要变一种问法了。主管级别它要比HR关于工作层面上接触地更多一点，在行业上看的也会更广一点。

相对来说，你也可以问的稍微广泛些。

通常可以从以下三点来出发：

1. 自身缺陷

通过面试，可咨询下自身在面试官里的形象。比如：对于xx岗位，你觉得我还有哪些提升的地方。

2. 领导风格

像“你觉得xx行业发展战略如何?”，以此去了解这个面试官的格局。

3. 职业发展

归根究底还是你这个岗位有没有前途。

今天我就分别从账户、网站、咨询三大环节来讨论一下收集什么数据、怎么进行数据分析。

1 账户层级

账户层级的数据分析可以概括为五个环节六个维度四个方法。

五个环节

其实不管是账户、计划、单元还是关键词都可以分为这五个环节来进行对比的。比如以时间为维度，按日、周、月或者年度数据进行同比或者环比的分析，发现哪个层级出现问题再找出对应的解决办法。

另外再推荐一个方法，就是把层级的数据扩散 。

展现量：预算、时段、地域、关键词数量、匹配模式、搜索指数、出价等

点击量：创意、排名、出价、质量度

访问量：网站速度

咨询量：网站速度、用户体验、咨询电话入口

订单量：咨询话术、口碑、负面、品牌、产品

六个维度

考核推广效果的标准是什么？CPA和订单量。那营销的目的是什么？以最少的投入获得最大的订单量。预算和订单量，可以从六个维度来进行预估和分析。

投放在哪个平台（百度、360、搜狗、神马…），每个平台预算多少？

投放在哪个地域（全国还是部分地区），每个地域预算多少？

投放在哪个终端（PC还是移动），每个终端预算占比多少？

投放在哪个时段，每个时段预算多少？

投放在哪个产品（主要产品和辅助产品），每个产品预算多少？

投放在哪些词上（品牌词、通用词、产品词、竞品词、人群词），每种词预算多少？

通过获取各个纬度的数据进行对比分析，就可以找出重点，把费用和精力放在主要的纬度上。

四个方法：

趋势分析法

主要是按时间周期对各层级数据的波动幅度进行分析得出行业在不同时间段的规律，比如淡旺季，比如早晚流量趋势等

比重分析法

主要是计算各纬度的数据占比，如地域占比，PC端占比快速掌握公司的核心推广产品、渠道、以及地域等

二八分析法

这里主要是对关键词分析。例如消费或者转化占比80%的词，需要用80%的精力来关注，进行重点监控。

四象限分析法

高消费高转化：重点监控，降低CPC；高消费低转化：增加转化，不行就暂停删除

低消费高转化：增加流量曝光，提价，拓宽匹配模式等

低消费低转化：增加消费，增加转化，精力暂时放后

2 网站层级

网页的各纬度数据包括页面加载速度、用户体验以及咨询工具等的好坏直接影响到页面转化率，所以我们要通过这些数据来验证是不是因为网页的问题导致推广效果出现波动。今天主要介绍一下利用百度统计的热力图和事件分析工具来优化网页设计。

以颜色变化展现访客在页面上的点击分布情况

展现访客对页面上的链接点击的次数

通过热力图和页面点击图的设置，就可以查看该区域点击的来源信息，可以通过来源类型、搜索引擎、搜索词、地域、浏览器、推广关键词等多个维度查看，然后根据分析到的结果对页面进行优化设计。

事件转化

从前期的搭建账户，关键词选择到后期的创意撰写页面引导，我们最终的目的，不过也就是吸引访客点击咨询，从而留下线索甚至成交。那么把各类咨询入口设为事件分析的目标就显得尤为重要。咨询入口的样式布局以及弹窗跳出的时间和频率不同，都会影响到访客事件点击的数据不同，我们可以根据不同的分析情况进行有针对性的优化。

3 咨询层级

竞价员和客服，有时候就像冤家，经常互掐。出现问题也会彼此推脱，要么说推广效果不好，要么说是咨询转化能力太差。到底谁胜一筹，一切要以数据说话。

考核客服的标准，就是套电率/套电量以及预约/订单量。套电量和订单量会随着竞价流量的变化而变化，但是关于转化率的问题两个部门确实相互影响相互制约。对于客服部门来说，话术，心态和流程是重要的三个环节。关于咨询的数据分析就是查看各个咨询人员的转化数据情况是否有波动，咨询数据是否分配合理，对话的数量和质量，以及一些细小环节数据，比如漏接率，邀请率，接线反应时间，回访的频率等。

作为竞价推广的重要因素，账户、网站、咨询，每一个节点都需要进行严密的数据分析。先明确分析的目的，然后收集并整理好数据材料进行分析找出问题所在，才是数据分析正确的打开方式。

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