什么是SEM

SEM是Search Engine Marketing的英文缩写，其中文意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式，SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎排名营销是一个非常管用的网络营销途径。就拿 Google 来说，每天在其引擎的搜索达2亿人次。如果你的网站能在搜索结果中排名第一页或第一名的话，想想那将给你带来多少的订单！SEM搜索引擎营销可分为两种：

一、 免费SEM搜索引擎营销

1.SEO搜索引擎优化设计

SEO搜索引擎优化是免费SEM搜索引擎营销的一种营销手段。影响网站在搜索引擎排名的因素很多，可以分为内部因素和外部因素。内部因素指的是网站本身，即网页中的HTML Meta 标记(Meta Tags)。这些标记出现在你网页 HTML 编码的 HEAD 与 HEAD 之间，搜索引擎可以看得到，浏览者却看不到。这些标记包括 TITLE , KEYWORDS 和 DEsc riptION 。

TITLE 标记位于HTML网页的HEAD部分。当冲浪者浏览一个网页的时候，它的内容会出现在浏览器最顶端。如果有人将你的网站保存到“书签”(Netscape)或“收藏夹”(IE)，TITLE将作为“书签”名或“收藏”名。TITLE 标记应该以你网站的正式名称开头，并包括网站简要描述。不要将关键字列表放在 TITLE 中，这样做弊大于利。也不要在那里放冗长无用的内容。

META KEYWORDS 和META DEsc riptION标记是 HEAD 部分两个对网站宣传很重要的标记。某些搜索引擎，使用这些标记的内容来决定你网站的排列位次。用于 META DEsc riptION 标记的规则与 TITLE 的基本上一样。而 META KEYWORDS 标记，就是一个关键字列表，注意，在这里放入太多单词，并没有什么益处。因此，挑选出人们真正会用的关键字，才是有价值的。多数人认为，这些关键字应该小写，并且用逗号或空格分开。

好的HTML标记可以大幅度地提高你的网站推广效果。如何编写HTML呢？主要的标准是你网站内容与常用搜索词的匹配性。如果你网站的关键词在各大搜索引擎被搜索的次数阅读，那么你的网络浏览者就越多。

以上是搜索引擎优化中的“站内优化”。另一影响网站排名的因素是外部因素，即关联性链接。链接到你网站的网站越多，你的网站排名越高。这也就是许多网站都有“友情链接“栏目的原因之一。征求友情链接是相互的，对各自网站都有好处，是免费的。但所花的时间较多，你需要一个一个地征求友情链接。最后需要说明的是，对方网站的排名越高，对提高你网站排名的效果越好。也就是说，如果对方是一个非常有名的网站，那么与它友情链接胜过于与其他几个甚至几十个不知名网站的链接。

2.搜索引擎登录

搜索引擎登录是免费SEM搜索引擎营销的另一种营销手段。搜索引擎登录是网站推广中非常重要的一个环节，指的是让网站被搜索引擎收录，网民可以在那里找到你的网站。网页的SEO搜索引擎优化只是“万里长征”走完了第一步，接下来的工作是将优化好的网页提交到搜索引擎，这也是网站注册中非常重要的一环。登录搜索引擎并不是简单地把你的网址提交给它就万事大吉了，其中有许多值得我们注意的地方。在此需强调的是Google、Baidu这两家搜索引擎登录的是网站的URL，而世界上第2位的搜索引擎Overture可以登录网页的URL，根据不同情况，也可能需要付费。

2.1 提交网页

提交你网页的URL，而不是网站的URL。但对一些大型网站来说，这一原则就不一定适用了。

2.2 提交网页的数量

注意提交单个的网页，并不意味着你可以把几百个页面全塞给同一家搜索引擎。比如有的引擎规定来自同一URL的网页总数不能超过30个，而且在一天中，向单个搜索引擎提交的网页数量最好也不要超过5个。所以有些时候你要学会取舍，尽量让最重要的网页先得到露脸的机会。目录索引一般只允许你提交1个网页。

2.3 重复提交网页

由于每天都有大量新的网页加入竞争，你的领先地位很容易被后来者所取代。况且搜索引擎的排名规则经常改变，今天你可以排名第一，难保明天就不会落到100名之后。所以要及时查看排名，当排名不理想时，向搜索引擎重复提交网页是很有必要的。

二、付费SEM搜索引擎营销

1.PPC广告

PPC是英文Pay Per Click的缩写形式，其中文意思就是点击付费广告。点击付费广告是大公司最常用的网络广告形式。这种方法费用很高，但效果也很好。比如搜狐和新浪首页上的banner广告。这种形式的广告是这样收费的：起价+点击数x每次点击的价格。越是著名的搜索引擎，起价越高，最高可达数万甚至数十万。而每次点击的价格在0.30元左右。提供点击付费的网站非常多，主要有各大门户网站(如搜狐、新浪)搜索引擎(Google和百度)，以及其他浏览量较大的网站，比如提供软件下载的华军等等。

2.竞价排名

竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。

而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC付费广告和竞价排名，最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计，并将网站登录到各大免费的搜索引擎中

一、SEM:搜索引擎营销的英文简称

二、如何做好seo:

先说小的，百度竞价如果有点基础的都会知道，是按漏斗来分析，可以分为百度阶段，网站阶段和销售阶段。具体的又可以分为展现，点击，访问，咨询，成单。每个环节都会影响到推广效果的好坏，我们要做的就是当推广效果不好时，通过数据分析，来找出问题所在，然后根据不同环节的错误，来提出相对应的方法。

做好sem的关键我认为有以下几点：

会分析数据，效果不好是一个笼统的概念，这个不好时怎么不好，环比下降还是同期跟同行比下降，是没咨询还是没成单，是没点击还是没展现，这些都要用数据说话，正确的总结数据，找出症结是第一步。

对号入座，根据数据找到了问题，那么接下来就要把问题对应到漏斗相应的环节里面去，展现少的原因（地域、时间段、匹配方式、出价、关键词数量、维度等等）点击少的原因（点击率低、展现少等等），有了对应的环节，才能找到正确的方法

找对关键词 找对关键词 找对关键词，重要的事情说三遍，账户效果的好坏跟上的关键词是否相关有最直接的关系。而且这点往往在搭建账户的时候就要重视起来。

广义的sem，可以包括网盟，知道，贴吧，品专甚至是seo等等跟搜索引擎有关的工具或者方法。其实推广的核心就是流量和转化，如何引入正确的流量，然后提高转化，是每一个sem人都要去思考的问题。

今天我就分别从账户、网站、咨询三大环节来讨论一下收集什么数据、怎么进行数据分析。

1 账户层级

账户层级的数据分析可以概括为五个环节六个维度四个方法。

五个环节

其实不管是账户、计划、单元还是关键词都可以分为这五个环节来进行对比的。比如以时间为维度，按日、周、月或者年度数据进行同比或者环比的分析，发现哪个层级出现问题再找出对应的解决办法。

另外再推荐一个方法，就是把层级的数据扩散 。

展现量：预算、时段、地域、关键词数量、匹配模式、搜索指数、出价等

点击量：创意、排名、出价、质量度

访问量：网站速度

咨询量：网站速度、用户体验、咨询电话入口

订单量：咨询话术、口碑、负面、品牌、产品

六个维度

考核推广效果的标准是什么？CPA和订单量。那营销的目的是什么？以最少的投入获得最大的订单量。预算和订单量，可以从六个维度来进行预估和分析。

投放在哪个平台（百度、360、搜狗、神马…），每个平台预算多少？

投放在哪个地域（全国还是部分地区），每个地域预算多少？

投放在哪个终端（PC还是移动），每个终端预算占比多少？

投放在哪个时段，每个时段预算多少？

投放在哪个产品（主要产品和辅助产品），每个产品预算多少？

投放在哪些词上（品牌词、通用词、产品词、竞品词、人群词），每种词预算多少？

通过获取各个纬度的数据进行对比分析，就可以找出重点，把费用和精力放在主要的纬度上。

四个方法：

趋势分析法

主要是按时间周期对各层级数据的波动幅度进行分析得出行业在不同时间段的规律，比如淡旺季，比如早晚流量趋势等

比重分析法

主要是计算各纬度的数据占比，如地域占比，PC端占比快速掌握公司的核心推广产品、渠道、以及地域等

二八分析法

这里主要是对关键词分析。例如消费或者转化占比80%的词，需要用80%的精力来关注，进行重点监控。

四象限分析法

高消费高转化：重点监控，降低CPC；高消费低转化：增加转化，不行就暂停删除

低消费高转化：增加流量曝光，提价，拓宽匹配模式等

低消费低转化：增加消费，增加转化，精力暂时放后

2 网站层级

网页的各纬度数据包括页面加载速度、用户体验以及咨询工具等的好坏直接影响到页面转化率，所以我们要通过这些数据来验证是不是因为网页的问题导致推广效果出现波动。今天主要介绍一下利用百度统计的热力图和事件分析工具来优化网页设计。

以颜色变化展现访客在页面上的点击分布情况

展现访客对页面上的链接点击的次数

通过热力图和页面点击图的设置，就可以查看该区域点击的来源信息，可以通过来源类型、搜索引擎、搜索词、地域、浏览器、推广关键词等多个维度查看，然后根据分析到的结果对页面进行优化设计。

事件转化

从前期的搭建账户，关键词选择到后期的创意撰写页面引导，我们最终的目的，不过也就是吸引访客点击咨询，从而留下线索甚至成交。那么把各类咨询入口设为事件分析的目标就显得尤为重要。咨询入口的样式布局以及弹窗跳出的时间和频率不同，都会影响到访客事件点击的数据不同，我们可以根据不同的分析情况进行有针对性的优化。

3 咨询层级

竞价员和客服，有时候就像冤家，经常互掐。出现问题也会彼此推脱，要么说推广效果不好，要么说是咨询转化能力太差。到底谁胜一筹，一切要以数据说话。

考核客服的标准，就是套电率/套电量以及预约/订单量。套电量和订单量会随着竞价流量的变化而变化，但是关于转化率的问题两个部门确实相互影响相互制约。对于客服部门来说，话术，心态和流程是重要的三个环节。关于咨询的数据分析就是查看各个咨询人员的转化数据情况是否有波动，咨询数据是否分配合理，对话的数量和质量，以及一些细小环节数据，比如漏接率，邀请率，接线反应时间，回访的频率等。

作为竞价推广的重要因素，账户、网站、咨询，每一个节点都需要进行严密的数据分析。先明确分析的目的，然后收集并整理好数据材料进行分析找出问题所在，才是数据分析正确的打开方式。

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