电子邮件不能使用

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果需要在手机上绑定电子邮箱，具体设置方法如下：

1.在待机页面下，用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。

2.向左滑动屏幕上方任务栏，将【移动数据】点为绿色。

3.在待机页面下，点击【应用程序】。

4.点击【电子邮件】。点击【需要的邮箱】，输入【电邮地址】和【密码】.

5.根据您的需要设置账户选项，再点击【下一步】。

6.点击【确定】后等待一会，手机会联网自动获取电邮配置，建议您在网络稳定的时段进行设置。

7.设置电子邮件检查频率，并点击【下一步】。

8.给此账户设置名称（可选），并点击【完成】。完成以上步骤后，电子邮箱就设置成功了，邮件将自动接收至【收件箱】中。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

不能登录邮箱的原因有很多种哦，如您浏览器“隐私”或“安全”级别设置过高，或用户名、密码输入不正确、较长时间未登录被冻结等都会导致不能登录。请您先检查一下哦。

解决无法登录的方法有：

1、在邮箱首页将“SSL安全登录”前面的勾去掉再尝试登录；

2、在邮箱首页的“版本”中选择“简约3.0”再登录；

3、如出现“请输入正确的用户名和密码”的提示，应该是密码错了，请修改正确的密码后再登录；

4、如因超过三个月未登录被冻结，根据页面提示 激活 即可；

5、如是因发送大量邮件而被系统禁用，请 点击这里 申请解封；

6、浏览器安全级别过高导致无法登录，请调整浏览器安全级别，步骤如下：

・打开IE浏览器－点击“工具”－“Internet选项”－“常规”－点击“删除cookies(I)” ，点击“确定”

・点击“删除文件(F)”-在“删除所有脱机内容”前打勾，点击“确定”；

・点击“安全”－将“安全级”调为中级；

・点击“隐私”设置为“默认”级别，最后点击“确定”保存操作。请重新启动电脑再登录吧！；

7、若以上原因都不是，可能是网络不稳定或服务器系统升级导致，建议您换个上网环境或稍后再登录。

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