网络推广怎么做？推广途径有那些？

TOM品牌营销

一、明确企业优势很多企业自己推广的产品和服务，都不知道对比其他有什么优势；这样企业很难去打动客户的，对旅游企业而言，是价格低，还是服务好，还是线路选择合理，还是配套服务完善，还是导游专业，还是整体规划安排合理等等。企业只有明确了自己的核心优势，才能有的放矢，才能着重去宣传。

二、找准企业用户群体企业是做学生旅游，还是做老年旅游，还是做出国旅游，还是做亲子旅游，还是做中老年旅游等等；找准用户群体，宣传的时候才能有针对性，比如针对学生旅游的，企业就需要考虑一个是学校组织的，站在学校的角度会在意什么；一个是家长给孩子安排的，家长在意什么，还有些是一群学生自己组织的，他们在意什么，只有这样，每个方面有针对性和个性化服务，才能突出。

三、线上怎么推广①销售渠道要铺满（比如去哪儿、飞猪、携程等等）②网站，公众号需要开展，分享各种线路，旅游趣事，导游美女，相关游记③资源置换：酒店，商家，机场等等相关可以资源置换④全网营销，线上全方位的信息覆盖，品牌大面积曝光主要包含：问答平台，贴吧，文库，经验，论坛，分类信息，自媒体，新闻源，视频等；拿问答来说：什么线路的旅行社哪个好，什么地方有去什么地方的旅行社没有，什么地方哪个旅行社好，我想去什么地方，有相关的旅行社推荐吗等等相关，以及可以把相关的游记发布到马蜂窝和百度游记等等相关的，有规划的去执行这些，当我们信息覆盖很多，旅行社品牌自然提升，这样转化率会高很多，企业做线下的时候都具备很大的优势，因为现在很多客户选择的时候都会上网了解。综合：旅游企业想通过网络进行推广的时候，徐国祥建议做好各项准备工作，然后去利用全网营销进行信息覆盖，提升曝光率和品牌知名度，进而提升转化率。

“你咋不上天呢？”

片名即金句。

一部短短7分钟的年度微电影，却让马蜂窝的新动作提前曝光。 旅游 产业互联网、“三新定位”、提频、主理人……再结合这些神秘新概念这段时间的陆续提出，曾公开表态“ 旅游 没有下半场”的马蜂窝联合创始人、CEO陈罡，到底如何让这家旅业独角兽真正“上天”？

01

12月29日，马蜂窝发布年度微电影《你咋不上天呢？》。

剧情讲述的是一位老人历经千辛万苦，终于在孙子“奇思妙想”的支持下，在地球上成功“登陆火星”，实现埋藏心底五十年太空梦的故事。

原本这是一部温馨且励志的微电影，意在鼓励疫情下的国人，不放弃对未知世界的 探索 。有趣的是，很多网友发现，如果把微电影故事套用在疫情之下的 旅游 行业身上，会出现一个绝妙隐喻：

普通人难以触及的太空梦恰似“ 旅游 业难以突破的疫情现实”；周边人对主角王大爷“你咋不上天呢？”的戏谑之言，是绝大多数传统旅企疫情重压下难寻出路的自我吐槽；王大爷在孙子协助下巧换思路，坚持 探索 ，在地球上竟然玩了一把“登陆火星”，隐喻着“马蜂窝转换思路，找到了穿越疫情周期的新方法论”。

马蜂窝是不是如网友所猜，想要通过这部微电影，隐喻表达上述观点，我们并不清楚。但可以肯定的是，这个旅业独角兽今年的确有了一些新想法。

不久前，镁光灯下消失许久的马蜂窝创始人陈罡罕见现身，公开发表一个劲爆观点：

“ 旅游 没有下半场。”

“互联网下半场”论点源于2016年美团创始人王兴，他认为中国互联网行业彼时已经结束上半场，进入以“高 科技 、互联网+和国际化”为新驱动力的下半场。

过去五年，马蜂窝一直深耕“互联网下半场”，先后发布“3C战略”、“平台经济下的柔性供应链”等多个打法，走在中国互联网经济 探索 的前沿。

然而，新冠疫情的突袭，改变一切。

特别是面对复苏遥遥无期的出境游、接二连三熔断的国内跨省市游、 旅游 产业链被彻底砸碎后的缓慢重塑等一系列行业现状，不在沉默中爆发，就在沉默中死亡，马蜂窝必须要有所行动。

高调曝出“ 旅游 没有下半场”同时，陈罡也向外抛出马蜂窝疫情新常态下的新方法论—— 旅游 产业互联网。

疫情催化出“新消费、新品牌、新定位”特征的 旅游 产业互联网，将给行业创造一个全新周期，抓住这个机会，马蜂窝完全可以穿越疫情带来的影响，拥抱变革，实现存活。

业内好奇的是， 旅游 产业互联网到底是个啥，马蜂窝又如何借此机遇成功“上天”？

02

旅游 产业互联网看似是个新鲜概念，本质却并不复杂。

马蜂窝商业模式的本质是平台经济，左边是用户，右边是商家，马蜂窝居中，通过源源不断生产内容，制造丰富 旅游 消费场景（俗称“种草”），深度影响用户 旅游 消费决策，推动 旅游 产品销售（俗称“拔草”），最终实现供需两侧撮合交易。

疫情的出现，极大影响了平台类旅行平台的商业模式的运转。由于人口流动被严重限制，导致一个严重问题——海量 旅游 消费场景消失了。

以出境游为例，疫情之后，跨境出行被严格管控，在这种情况下，无论平台生产多少关于出境游的种草内容，供应商研发多少出境游产品，都无法和用户产生化学反应，后者根本无法走出国门，再旺盛的需求得不到落地。

客观而言，马蜂窝的商业模式本身没有问题，只是疫情之下，用户、平台和商家之间的内在逻辑，发生天翻地覆变化。

用户层面。尽管疫情限制了人口流动，但消费者的 旅游 需求依然存在，甚至更加旺盛。这也就是为什么疫情之后，周边游、乡村游、短途自驾游、城市深度体验游等聚焦于本地消费场景的 旅游 活动呈现爆发式增长的根本原因。所以，用户层面疫情之后最大的变化就是，对新消费场景和新消费产品的需求暴增。这是 旅游 产业互联网呈现的第一个新特征——新消费。

新消费的关键词是“场景”。去年以来大火的野餐、露营、剧本杀、冲浪、飞盘、飞蝇钓等新玩法，本质都是一些新的消费场景，能够让消费者深度参与，获得极佳的体验感。

商家层面。用户需求剧变，商家供给随之改变。原来上述这些消费场景基本都是小众玩法，产品和商家在供给侧占比并不大，疫情生生把小众催化成为大众。在这个过程中，商家端发生剧烈地震，一批商家被淘汰出局，一批新商家脱颖而出，在产品质量、品牌意识、服务效率上更加符合新消费的需求，这是 旅游 产业互联网呈现的第二大新特征——新品牌。

新品牌的关键词是“专业”。商家不再需要大而全，小而美也会有机会，关键词是专业和品牌意识，核心是会玩，对用户需求有深入理解。

平台层面。左右需求都变了，平台势必紧随其后为两边变化做好服务，既要站在用户角度帮它们发掘新消费场景和新产品，也要站在商家角度推动优质产品的研发与设计。这就是 旅游 产业互联网的第三大新特征——新定位。

新定位的关键词是“共情”。平台不能局限于做撮合交易，而是要在供需两侧更多起到启发、引导甚至刺激性作用，让商业闭环的运转更加高效和流程。

新消费、新品牌和新定位共同构成 旅游 产业互联网。马蜂窝接下来所要做的，就是如何转换思路，重启用户、商家与平台之间的商业闭环。

03

激活 旅游 产业互联网，马蜂窝依靠的是什么？

答案似乎从未改变：内容。

说到底，这是马蜂窝作为 旅游 攻略社区的本质。只不过，疫情之后“内容”的内涵早已发生改变。

“内容既是场景，又是产品，是构建 旅游 产业互联网闭环的关键。”陈罡如是解读。少有人注意到，今年下半年以来，有一个新内容创作者概念频繁被马蜂窝提及：

主理人。

马蜂窝尚未公开给主理人一个明确的概念定义，也未明确他们的人物画像、人数规模和具体职责。劲旅君从种种迹象分析来看，所谓主理人，是指一批拒绝循规蹈矩，玩得更嗨、更与众不同的人，他们来自各行各业，是在某个领域具备极高专业知识储备的专家（个人或者机构），能够带领用户尝试从未经历过的潮酷玩法。

如果说马蜂窝的 旅游 KOL是内容创作者体系里的特种部队，主理人就是特种部队中的特种部队。

与主理人配套的则是马蜂窝内部称之为“潮人试验项目”的秘密武器：

同城活动。

主理人们以“同城活动”为载体，承担着 探索 新领域、新方向、新趋势的重任。例如去森林感受一场真正的野奢露营、在动物园来一场亲子之旅、在美术馆打卡体验艺术创作与深度接触、像007一样秘密潜入私邸，像“银翼杀手”一样在赛博朋克未来世界游荡，像悬疑片探长一样在工厂废墟寻找蛛丝马迹……

主理人的出现，对于用户、商家和平台，都带来颠覆性变革：

主理人发起的潮流玩法，本质是 探索 创建新消费场景，一旦这个新消费场景在C端获得广泛认可，就能深度影响用户 旅游 消费决策，给他们一个消费“沉浸式体验”的理由；新消费场景的出现同时刺激新产品研发，对商机有敏锐嗅觉的商家们，会第一时间研发对应产品，进入平台官方精选的产品库，供消费者选用；主理人研究潮流玩法产生的所有图文、长短视频、互动、点评、问答等，都是内容创新的一种外在表现形式，让平台内容生态进一步繁荣，用户和商家均对其产生更强黏性。

这就是陈罡说“内容既是场景，又是产品”的真正内涵。

通俗来说，马蜂窝希望通过主理人给用户和商家打个小样，用户到底应该怎么玩，商家又应该研发怎样的产品，从而形成循环。

主理人的出现，还有效解决了疫情之下，马蜂窝最大的一个难题：

提频。

旅游 是典型的低频消费，但以休闲 娱乐 为核心的各类玩法却是高频消费，你可能一年才去 旅游 一次，但必定每周末都会找一些好玩的项目。频次不一样，消费级别不一样，市场规模与潜力不一样，资本市场上的可能性更加不一样。

马蜂窝对提频的决心，从其地铁广告SLOGAN的变更上就有清晰体现，从“ 旅游 之前，先上马蜂窝”到“出门玩之前，先上马蜂窝”，从“旅行“到“玩法”，这就是陈罡期待的马蜂窝进入 旅游 产业互联网时代的门票。

04

去年至今，马蜂窝围绕 旅游 产业互联网，对平台内容体系发起两次革命性迭代，目前形成金字塔形的四层内容创作者架构体系：

基础：用户。任何用户在马蜂窝平台上发布的任何内容，都将成为构建这一层级的砖瓦，特点就两个字，海量。足够大基数的UGC内容，让马蜂窝有能够挖掘优质内容的基础，是过去十年，马蜂窝的核心竞争力。

中层：核心创作者。这一层级的内容创作者由UGC、PGC和OGC三大类创作者共同构建，KOL、专业商家、 旅游 局等为典型代表，他们的优势是内容专业度高、创作频率高，内容带有更明显的“精选”标签。

为了强化这一层级内容体系，马蜂窝去年推出了北极星攻略，强调不再给用户推荐泛泛的内容，而是有针对性的推荐深度结构化、系统化的精选内容，最大限度提升用户 旅游 消费决策的效率。

高层：主理人。这是马蜂窝今年重点打造的新社区体系，以研发潮流玩法为主要任务，承担着挖掘新玩法、新趋势、新热点的任务，是马蜂窝新增长点的 探索 者和开路者，不亚于十年前，张小龙的微信对马化腾的腾讯的意义。

顶层：蜂首。这是马蜂窝内容森林体系的最高荣誉，任何一个创作者都已登上蜂首为最大荣耀。有人评价，任一款APP，开屏都是贡献给最有钱的金主，毕竟这个广告位是最昂贵的，只有马蜂窝，将这个最昂贵的位置，留给了内容创作者。

态度，说明一切。

能够把这个金字塔统筹起来的，就是马蜂窝的底层逻辑——社区。

未来的马蜂窝，不再是一个家乐福，大而全，而是COSTCO，拼的是精和优。陈罡直言，“马蜂窝的定位，已不仅限于中国最大的旅行社区，也在向中国最会玩的旅行玩乐社区加速发展”。

这或许是马蜂窝回应“你咋不上天呢？”的有效回答。

我不会再上马蜂窝了。

马蜂窝抄袭这事也不是一天两天了，我早就发现了。

上次去三亚玩之前，我到各平台上搜集出行攻略，在马蜂窝上看到的内容基本上没什么价值，网友们推荐的餐厅或者酒店，要么就是人云亦云，要么似曾相识。当时没有多想，只是经过一番对比之后，果断删除马蜂窝APP。

旅游APP数据造假的，不是只有马蜂窝，其它平台也有问题。

我曾经是此类平台的深度用户，吃喝玩乐之前都会上网先看一下网友的评论再决定，慢慢就发现这里面的信息并不可靠。

我在三亚人气最旺的第一市场溜达，就发现了一个现象。只要是网络平台上热门推荐的餐厅，就客人爆满；如果没有网友们推荐，即使就在网红餐厅的隔壁，也冷冷清清、无人光临。按常理说，在同一个市场，海鲜货源、价格、师傅的加工手艺应该差不多，客流量不应该出现如此大的差别。

我就问了几个小餐馆的老板，他们说，那些网红海鲜店，每个月用在旅游平台上打广告的钱就有几十万。那些餐馆软件上各种五星好评，有可能是花钱刷的。

这些年来，平台上分享的信息确实不一样了。

以三亚为例，2010年，网友们分享的信息流量更分散，每个人住的酒店、吃过的餐厅都不一样，结果是各种评价的消费场所均匀分布，这是比较合理的。最近几年，流量明显更集中了，有一部分网红餐厅获得了超级多的五星好评，数量和质量远远超过了同行业的平均水平，而且还有很多图文并茂的长评论，让我很难不怀疑这背后没有利益驱使。

更明显的是我家附近的餐厅，可以说是就在我的眼皮子底下，每天晚上出门溜达都能看到。有的餐厅生意不错，开了好几年了，也就几百条评论；有的餐厅刚开业半个月，就几百上千条评论，而且全是五星好评。我也曾怀着好奇之心去消费过，真心不怎么样。

可见，现在的第三方平台，在一定程度上，已经被“收买”了，不能全信。

公众号：爱多idol。

---