做SEM关键词投放需要分析哪些重要指标

SEM已成为互联网市场主流的营销模式，其中搜索推广也是目前B2C企业最受欢迎最广泛的营销手段。随着搜索引擎市场变化及需求，百度搜索，360搜索，搜狗搜索等运营商逐渐完善投放系统，根据广告主的需求，针对各个重要环节角度出发，提供了衡量投放关键词效果的重要数据指标。然而，目前大多数B2C企业在初尝试SEM关键词投放时，往往仅仅关注“展现量，点击量”等最为基础的指标来衡量。鉴于现状，投放系统针对性提炼出了9个重要指标，而如何利用这些关键性指标来提高转化效果才是关键。

1、关键词有效率

何为关键词有效率，即有展现的关键词数量/账户有效关键词数量。关键词有效率，这个指标直接关系到账户内的关键词质量。若想要提高关键词有效率，必须从这两方面出发。对于B2C企业而言，数以万计的SKU，如何提高关键词有效率?我们可以根据企业商品的销售量以及知名度针对性进行拓词创建，提高关键词的展现几率，同时结合创意关键词匹配模式，多运用广泛匹配，短语匹配，精准匹配。尤其可以加强短语匹配，短语匹配细分三种匹配模式，精准性不断提高的同时也不会大大降低展现量，对关键词有效率提高有极大帮助。

另外结合大数据平台数据参考，目前平台电商的关键词有效率保持在15%左右，而作为知名垂直品牌电商则保持在30%以上，基于这样的数据作为对照参考，可自我进行评估，自身B2C企业的关键词有效率是否处于正常水平，且水平具体是多少。

2、点击成本

作为一个B2C企业，投放SEM过程中会拓展成千上万的关键词，控制点击成本直接较大影响到后续的投入产出比，他是众多成本指标中最为基础，但也最为重要的一个，如果该上游没有控制得当，那么直接回影响到下游的转化能力。

据目前互联网市场行情而言，关键词的点击成本逐年增加，其源头是B2C企业越来越重视SEM投放，导致竞争越来越激烈。虽然目前点击成本在增加，但是依然搜索市场可观，且点击成本也最容易进行优化调整。调整点击成本策略重要方向是：

A、针对仅宽泛流量型关键词降低出价，甚至可以删除关键词。另外对于出现的不相关关键词，可阶段性进行否词，防止出现无效点击。

B、若针对重点关键词排名时，可以先进行保守出价，再根据需要进行逐步调整排名。反则，关键词出价居高不下，很难调整到以往点击单价。

C、根据转化率：品牌词>竞品词>通用词>产品词>活动词，这类递减层级进行出价策略，这样可有效的控制点击成本。

3、订单转化率

订单转化率，即订单量/点击量，对于B2C企业而言，最终的转化落地是订单量。订单转化率越高，则表示该企业网站运营能力越强。想要提高订单转化率，首先我们可以从反面进行思考：用户为什么不订单?

A、据有关数据显示，50%以上的用户表示过长的网页加载速度是他们放弃购物的主要原因之一。由此可见，作为B2C电商网站而言，首要任务是提高网页加载速度，PC和移动端提高是当务之急。

B、有50%人表示由于找不到想要的商品而放弃此次购物行为。找不到想要的商品，除了需要做好关键词精准之外，还需要做好站内导航功能，导航是能够引导用户行为的工具，切不可掉以轻心。

C、购物的步骤太多，数据显示有40%的人会放弃。购物过程中若涉及到表单栏目，尽量简化设置，降低用户购物环节，提供更多的支付接口等。

当然，这里仅仅是SEM关键词投放过程中最为重要的3个指标，在未来的SEM投放过程中，精细化管理以及数据分析非常重要，需要针对关键词投放过程中各个指标进行分析，逐一进行调整以及优化才能够使最终的转化效果提高，最终获得理想的ROI数据。

一、关键词精准度。SEM最核心的主题就是关键词。然而，对于关键词的选择很是重要，影响着全局和结果。而有的企业之所以营销失败和关键词的选择有着很大的关系。比如，一些转化不高、流量不高的词，势必是不能带来极高的流量的，这样我们的努力都是白费的。故而，选择关键词一定要精准。特别是竞价这块，需要投入一定量的资金，要想让自己的资金收回就一定要选择具有消费能力和转化需求的词，这样才能带来客户和流量。

二、引导页的设计。很多人在优化网站的时候，觉得自己的网站关键词的选择是很精准的，但是为什么转化率很低呢。这就和引导页的设计有一定的关系。首先，我们将客户吸引到网站浏览，之后能否转化就要看引导页是否能够打动用户，让其有消费的意愿。所以，引导页的设计还是要注意的，必须要能充分建立客户之间的信任感，从而传递客户所需要的东西，能够完美的解决客户之需，从而引导客户走向转化。

三、数据监测与优化。做好竞价最关键的一点就是具备数据的分析能力，分析各项数据对于竞价具有非常重要的意义。所以，竞价专员必须具有一定的数据分析能力，能从各种相关数据中找出突破口，从而进行各方面的优化。

制定网站SEM优化方案总结有以下几点需要注意的地方

第一：选择优化对象时差异越大越好

当我们接到一个大的账户时，通常这个账户已经投过了一段时间，同时这个账户中包含各类关键词，那么我们应该从哪个词开始优化，首先要做的就是对数据进行分析，而分析优化对象的原则最好是差异越大越好，例如：成本较低的关键词、点击率较少的关键词或者点击率较高的关键词等。

而这样做最大的好处是对以前的情况很清楚，同时，可以借鉴一些好的优势，避免一些不好的，下面举一个例子。

怎样给这个账号选择优化对象

某一品牌的品牌词，如SEO、百度、服装等

某一行业类别的词，称为通用词，如上衣、服饰、裤子等

地域划分关键词，如上海、北京、深圳等。

广泛词是针对广泛匹配而言的，如有的关键词是英文，就要匹配英文培训类型的广泛词。

第二点：优化越单一越好

我们在分析数据后有很多地方是需要改进的，如提升网站点击率、扩充关键词、增加点击量等，可以分为几个方面同时进行，优化数据提升后他们依然使用相同的方法，但是不明白是什么操作帮助提升效果，如果以后遇到这样的问题还是不知道怎么做，这样既浪费时间又没有效果。

给大家的建议是每次优化最好是单一比较容易操作的，优化时对数据进行分析，同时要了解优化结果并积累经验。

第三点：SEM优化时需要创新

SEM优化是一个创新与经验的过程，我们在优化时要借助一些信息如：行业知识、数据分析结果、网站监测数据、企业评估等。了解了这些信息后，我们做优化就可以利用这些信息组合创新的优化思路，下面举一例子来帮助大家解释：

一般通用词成本过高，很多客户都要求降低成本，同时这些客户在这个行业中都是有一定地位的，因此他们要求行业通用词停留在一定的位置，遇到这种例子很多优化师都不知道怎么办。通过对客户的了解可以进行以下四点优化：

第一：通用词是根据不同的区域建立不同的计划。

第二：降低网络广告每次点击的费用。

第三：二级省市保证平均排名<1.5。

第四：二级省市通用词开通广泛匹配模式，同时广泛匹配的出价是精确匹配出价的70%。

---