游戏要开新服务器了,作为客服有什么准备工作？

虽然 不知道你说的是什么 游戏 既然要开 新的 服务器 作为 客服 就是 要等着玩 游戏

如果 必须要做什么 那就要 玩玩 老服务器 - -连连手 再去 新服务器 灭新手 速升级

选择在线客服系统，应综合考虑多方面因素。

1、安全稳定，如果能正常的接待客户的咨询，必须要求在线客服系统稳定有效。把握住每条咨询，给予及时的反馈，必须选择稳定的在线客服系统。

2、高速快捷，高速，从公司角度来说就是客户访问公司网页时，在线客服咨询图标是要立即呈现的；从客户角度来说就是客户点击在线客服咨询图标后，对话框要以较短的时间出现（客户的耐心仅仅是几秒）。速度快人一秒，效益增长百倍，高速的在线客服系统会带来更多咨询。

3、高效易用，部署在线客服系统是一件一蹴而就的事，而让培训客服人员如何使用好在线客服系统则需要花费一定的人力和成本，公司是不愿意花费过大的成本在线客服系统培训上面的，而且花费巨大的成本在不易用的在线客服系统上不一定就能产生好的成效。客服人员如果很难熟练操作所用的在线客服系统，将会影响公司的在线咨询效能，损失很多咨询量，加上客服人员的很大的流动性，公司需要不断的增加培训投入，这是一个恶性循环。易用不仅衡量一个系统的优劣，更涉及成本控制的问题，公司更需要一个易用的在线客服系统，可以试试Live800客服系统。

又叫主从式架构，简称C/S结构，是一种网络架构，它把客户端 (Client) (通常是一个采用图形用户界面的程序)与服务器 (Server) 区分开来。每一个客户端软件的实例都可以向一个服务器或应用程序服务器发出请求。有很多不同类型的服务器，例如文件服务器、终端服务器和邮件服务器等。虽然它们的存在的目的不一样，但基本构架是一样的。

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