重庆锐颖科技有限公司怎么样?

重庆锐颖科技有限公司怎么样?,第1张

简介:重庆锐颖科技有限公司:专业从事互联网信息技术领域内的Internet网络服务,是一家集策划、开发、设计、营销、管理等全方位专业化运作于一体,经过不断地努力开拓,公司技术实力和服务水平已处于国内同行业领先地位。服务范围:网络应用解决方案、网站建设、网页设计、网站推广、网络营销、网站SEO优化、搜索引擎推广(BAIDU、GOOGLE、SINA、YAHOO、SOHU)、网络广告、电子商务(B2B/B2C)、网上购物、及互联网顾问咨询服务、软件开发、办公软件、中英文域名注册、网站空间、服务器托管/租用、企业信息化服务等!志存高远,锐意进取。互联网的应用是一个不断创新的过程,锐颖人将继续以良好的信誉为基础,秉承稳固与发展、求实与创新的精神,为客户提供更全面、更优质的服务!让企业拥有最高效的营销管理工具,为企业建设有效的网站,为中小型企业打造强有力的市场竞争优势,提高企业工作效率,为企业赢得更多的客户.八年服务经验在八年的服务中,我们总结出一套行之有效地售前、售中、售后服务管理经验,使客户在与我们业务合作的过程中更为通畅、更为合谐。7×24小时不间断服务这意味着客户无论在任何时间任何地点都可以获得我们的技术支持.先进的技术支持我们的研发团队无时无刻不在关注行业领先技术、关注用户体验,持续研发新产品;以便为客户提供更深层次的服务。高素质客服人员专业的背景知识、深入的服务培训,售前、售中、售后一体化服务,让您享受我们服务的同时,感受轻松。庞大的客户群体服务过数百家客户,其中包括各行业知名集团企业,他们都选择和相信锐颖科技,您呢?

法定代表人:傅新明

成立时间:2009-08-31

注册资本:3万人民币

工商注册号:500101000036397

企业类型:有限责任公司

公司地址:重庆市万州区太白路3号第十二层

这是一件真实的事情.事情是这样的的.本公司年初在网盾科技 机房托管了3台服务器,一直都很稳定,带宽充足,价格公道,以及服务也很周到,相比之前的服务商,贵公司的服务已经让我们备感满足。

由于2011年11月20日晚上一台数据库的服务器的突然电源损坏,这台服务器担任着我们接近10万用户的数据存储工作,当时公司为了节约成本,没有使用品牌急的双冗余的电源。当时我们公司技术人员发现机器不通时,以为是普通的宕机时间,立即与机房联系去重新启动,由于当时已经夜里9点多,我们拨通了网盾机房的值班电话,这是我们第一次夜里请求技术支援,基本上我们没出过什么故障,更不想麻烦服务商这边。当时网盾科技的值班人员反馈回来说去对机器进行了重新启动,稍后回复我们说机器可能出现硬件故障,无法启动,我们的技术人员非常惊讶,都觉得很稳定的机器无端会出故障呢。我们当时第一感觉是,网盾的值班人员是在敷衍我们。因为之前遇到过夜里服务器死机,机房根本无人值班去进行重启操作,甚至懒得管的情况。此时我们技术人员由于着急,情绪比较激动,在电话里提出了非常的质疑,而贵公司人员却跟我们耐心解释和排查确诊的确是电源故障。故障已经明确了,但是由于我们是托管,出现硬件这样的问题,只有我们自己能解决,可是时间不等人,这样的故障耽搁对我们来说损失太大了。我们请求机房人员能否找到备用电源进行更换,可是机房却没有这样的电源,网盾的技术周工也非常为我们着急,为我们寻求办法。最后万般无奈之下,我拨通了祝总的电话,出于情况的紧急迫切,当我阐述了情况后,祝总安慰我说不要急,并告诉我他会跟我想办法。一会祝总回电话告诉我,他们现在去联系硬件供应商找到同型号的电源,并且跟连夜开车送到机房去更换。尽管这确实是我心底最希望的结果,但是我原本会以为是要等到第二天的。事后我才知道,当时已经接近10点了,祝总和周工驱车去了供应商的家,由于电脑城早已经关门,只好专门跑到了仓库去取了电源,然后深夜里疾速行驶100多公里到机房,并且在凌晨一点左右,成功的替换了故障电源,让我们的服务器运行起来。

凌晨,看着服务器终于通了,我掩饰不住内心的激动,我电话里对你们致以感谢,你们却说这是份内的事不用客气。我知道你们为了帮更换一个电源,花费了不少成本。我提出跟你们支付报销服务费用时,你们却只肯收电源成本钱,这让我实在无法接受。因为我知道在其他任何服务商那里都没有这个义务和责任。硬件出了问题,都得我们自己来承担和维护,即使帮忙处理也不会这么迅速的连夜赶路为我们服务。我们公司每年支付的托管费用并不高,也知道你们做IDC的利润也不高,尽管我也曾经向周围朋友同行推荐介绍业务你们,但是我觉得你们想客户之所急,不计成本的这样的帮助我们让我们解决问题太受感动和鼓舞。


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