这怎么办啊白给了嗷？

1. 付款后，为什么我的背包没有物品？

1）请确认“我的交易-购买记录”是否有相应订单，如没有订单，请联系客服查看。

2）如“我的交易-购买记录”有订单记录，“我的背包”需选择游戏查看物品。

2. 购买成功后，为什么游戏里没收到物品？

1）请确认是否在网站“我的背包”页面操作取回Steam库。

2）如果是已操作取回，未收到报价，请查看取回Steam的提示内容：

lSteam账号无法交易：等您的steam账号交易限制解除之后取回，点击查看限制原因以及解除限制的时间。

l交易链接失效/异常请更新IGXE交易链接：检查您的交易链接是否失效游戏是否被封、Steam库存CS:GO物品是否超过999件等。

l服务器繁忙，请稍后再试：CS:GO饰品处于冷却期， 等冷却期满之后取回。

3）如果是已收到报价但无法确认：

l回应报价时提示新设备7天无法交易：登录常用设备确认交易或开通 Steam手机令牌满7天解除此限制后再取回。

l回应报价时提示报价取消：因报价只有10分钟有效时间，失效后物品会重新出现在我的背包，到时重新操作取回。

l点击steam官网接受报价无法访问：因Steam在中国地区被墙导致，解决方案请查看：https://www.igxe.cn/help/127

4）以上均排除，则是由于Steam接口不稳定导致取回失败，物品提示“取回中”，20分钟后返回我的背包，请到时重新操作取回。

3. 我买错了，可以退货吗？

由于IGXE是C2C平台，您购买的时候钱已经直接打给卖家，所以不接受退换货。买错的物品可以取回Steam库然后重新入库-上架销售。

具体上架流程：我的背包-饰品存入存入我的背包-选择物品、设定价格点击上架，上架后可以在正在贩卖里查看在售物品。可参考帮助中心：如何出售。

403错误，是网站访问过程中，常见的错误提示。资源不可用。服务器理解客户的请求，但拒绝处理它。通常由于服务器上文件或目录的权限设置导致，比如IIS或者apache 设置了访问权限不当。

一般会出现以下提示：403错误!关闭了IE的"显示友好的HTTP错误",显示没有权限访问(You don't have permission to access / on this server)!

可以点击强制刷新。

当发现igxe库存暂无饰品的时候，可以点击强制刷新，如果还是没库存，那就是服务器卡了。可以到“我的背包”-对应游戏-“红信饰品”查看。

IGXE老牌电竞游戏饰品交易平台，csgo饰品、dota2饰品交易、绝地求生饰品、pubg饰品交易、cd_key等众多steam游戏优质皮肤饰品。便捷、安全、诚信的服务，为您提供愉悦的steam饰品购买体验。

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