惠普代理商的级别定义,星级是如何来分的？

HP 不分星级哈！ 惠普只分一级 二级 三级 四级 一级代理商就 是直接从HP办事处提货！ 再根据提货量来算的！一次几千台等等 。这种叫地方经销商 ！还有种 就是全国代理物流 比如 联强国际 这些。有的小商家直接从联强进货 比从过了几次手的HP经销商那里拿还便宜些！

你的心情是可以理解的。你投诉的不是惠普金牌服务，要投诉的是惠普。惠普金牌服务是惠普授权代理维修业务的公司。金牌服务维修所要的备件（例如你这台机器的屏），是由惠普发货到金牌服务，由金牌服务的工程师拆装换上。然后测试，没有问题通知你取走。如果惠普库房里没有你机器所需要的屏，就需要到工厂订做，订做需要的时间是半个月至一个月的时间。由此在此段时间不能向金牌服务发货，金牌服务拿不到屏也就不能为你更换。备件到达金牌服务后，按惠普规定当天更换，最迟到第二天上午前维修完成。因此长时间未能维修完成跟金牌服务无关系。责任在惠普没有屏提供。你可以打800-810-0039(座机打），400-610-0039（手机拨打）来进行投拆。记住要投拆惠普。投拆金牌服务没用。投拆惠普，惠普就会立刻为你调节，也可能从新电脑上拆个给你提供。估计用不了几天就可以修好了。

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