金蝶经常提示远程服务器不可用是什么原因？

您好！出现此报错可能是网络繁忙或RPC、SERVER、WORKSTATION、COMPUTER BROWS等相关服务没有开启，若是windows 2003 sp2 系统，建议安装操作系统补丁KB958644。

为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：http://kdweibo.com/GxA

感谢您对金蝶公司的支持！

首先，运行速度慢可能是由于很多原因导致的，以下是可能的问题，需要逐个去排查

1、服务器配置不够，比如你云星空用户数是50，但是你配的服务器配置无法满足实际使用要求，导致运行速度慢，并且卡顿。

2、账套数据量大，数据库内存负载很高，无法正常从缓存中读取数据，这也会导致速度慢

3、网络，网络一般分服务器网络环境和本地网络环境，都有可能会造成使用过程中卡顿

4、账套太大，数据库查询量太大，这种可以考虑给云星空建查询库，将部分查询的任务分担到查询库执行，这样减少生产数据库的压力

5、数据库需要优化，重建索引可以一定程度上解决。

6、还有应用层，如果并发量大的话，应用层CPU的核心数及线程数都会影响到使用的体验

7、当并发超过100用户的时候，可以考虑集群部署，将用户分配到不同的应用服务器上分担服务器的压力

金蝶KIS专业版登录时提示 "运行时错误'5',无效的过程调用与参数”

答：

几种解决思路：

1、重设服务器网络设置，最好设置为固定

IP

、且重新设置网络共享。

2、关掉防火墙，或设置防火墙例外规则，包括

SQL

1433、1434、KISPRO加密服务程序等

3、看看客户端能不能以“服务名”登录，如果不能，以

“服务器

IP

登录”，还不能，配置客户端的

hosts

文件

，在文件中添加"服务器IP

服务器名"段。

4、如果还不行，配置服务器的组件服务，包括勾选“在此计算机上启用

COM

Internet

服务”、设置使用用户的启动权限和访问权限等

5、如果还不行，删除网卡驱动程序，重装，重新设置服务器网络设置

6、如果还不行，检查硬件，包括网卡、网线、交换机。

7、由于以前装过专业版同系列的版本，再安装完成后不能正常调用组件。卸载软件（删除C:\Program

Files\InstallShield

Installation

Information隐藏的目录中清除专业版640e4结尾的文件）后重装。

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