银行客服过年休息嘛

银行客服过年休息，但不是全体休息。银行客服春节期间的休息也都是采用轮休的方式，也就是说，处在春节期间，拨打银行的客户服务电话，只要是在正常的时间内，肯定会有银行客服来接听这些电话。也就是说，春节期间，银行的客服肯定是会要休息的，但是银行客服的电话不会是无人接听的状态，是在轮休的状态下。

银行客服工作内容

专业，规范的程序协助银行处理违约账款。通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收。合规更新，登记信用卡逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速，准确的行用卡还款咨询服务。本岗位不涉及销售，无需主动开发客户，受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控。

正常来说，做客服是全年无休的，都是调休制，也就是说过年的时候也是需要有人员值班，具体值班的时间要看公司的产品，还有公司的规划来进行安排，正常年30前后三天是不上班的，其他时间正常在线，如果有些公司安排年末不打烊，大年30也是需要有人值班，只是上班几个小时不是全天上班，上班有钱这个东西不用担心。

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