一、SEM营销流程
sem营销流程
1、从用户购买角度看SEM全流程
①产生兴趣:广告、周边环境、口碑、自身需求等因素触发用户产生兴趣;
②激发需求:通过多重因素激发用户了解欲望或购买需求;
③搜索:通过搜索引擎搜索需求或目标关键词,并点击广告(SEM竞价广告);
④浏览:点击并进入网站浏览,通过网页内容获取有效信息;
⑤购买:咨询并购买,完成购买行为。
2、从企业推广角度看SEM全流程
sem营销流程
①搜索关键词:用户通过关键词搜索信息,企业需要进行关键词挖掘和分析,布局结合产品的高质量的关键词;
②展现广告:用户搜索关键词后,搜索引擎平台将展现企业广告,广告被展现在不用位置;
③点击链接:用户此时会选择自己感兴趣的广告进行点击,对于企业而言,需要有吸引力的创意撰写来吸引用户点击行为;
④浏览网站:用户浏览网页时要找到对自己有效的信息,企业需要结合自身产品,并“投其所好”,制作干净、易读、浏览体验好的页面呈现给用户;
⑤实现转化:最后一环最为关键,对于企业而言,一切营销活动均以营利为目的,前期所做的推广都是为了提高转化带来实际收益,此处要求页面必须包含必要的营销元素,如产品、电话、咨询等。
二、怎样做SEM
1、行业方向
行业方向
① 自己所处行业的发展情况,行业的特征,行业的发展等。
② 营销的发展趋势,PC到移动,网盟/DSP转向信息流等原生广告。
③ 当前的主要营销方式,如:搜索营销,信息流广告,DSP广告等。
2、目标受众
目标受众
受众人群画像,这是非常关键的一点。
① 受众属性,包括年龄性别职业等
② 上网习惯,都聚集在哪些网站,时间、设备(PC、移动)等
③ 会搜索的词有哪些,不同购买阶段的人群搜索什么类型词等
3、竞品方向
竞品方向
竞争对手分析也有助于账户提交竞品词时更。
① 目前行业有哪些核心竞品
② 核心竞品和我们产品的相同点和不同点(主要提醒不同点)
③ 核心竞品选择怎样的营销方式(需要在各个媒体搜索竞品的关键词确定)
4、媒体选择
媒体选择
① 目前网络营销的主要渠道(举例:移动搜索+信息流)
② 目前各个媒体(PC+移动)的优劣势对比
③ 结论:确定百度、还是搜狗,360还是神马,还是其它展示广告
5、预算分配
这部分老板比较关注。
① 搜索营销PC和移动预算的分配,建议5:5的预算分配(如果公司行业只在移动方向就不用提PC的预算)
② 营销各个媒体的预算分配(可以先参考市场份额分配预算)
③ 每天预算多少钱(可以咨询媒体的对接人了解下行业的平均预算,如果无法了解到可以自行决定一个预算,比如:日预算1000/500,先测试然后再调整)
④ 评估在媒体选择和预算配比确定的情况下的效果汇报
⑤ 结论:媒体的预算分配
6、账户搭建
账户搭建
搜索营销的账户搭建(逆序式搭建)
① 关键词:根据上面的分析数据,确定核心关键词-拓词-对词分类
② 单元确定:按照分类的词划分到各个单元
③ 把单元按照同类型单元,放入属于同一类的计划内。
④ 创意:标题和描述需要有通配符(竞品词除外),至少撰写两条以上创意
⑤ 样式选择:选择和自己业务考核相关的广告样式&产品。比如:公司考核APP下载激活,推广app下载类样式;公司考核PV,那就选择子链样式。
⑥ 结论:搭建账户可以以倒推的方式搭建,对账户结构比较清晰合理。品质的账户结果是基础,搭建好结构有助于数据监控以及后续的SEM优化。
7、总结
任何汇报都需要一个较终的总结,将之前提到的内容做较终的总结呈现。
① 目前选择怎样的营销方式:举例,SEM(搜索营销)
② 目标受众分析,这是较关键的点决定你营销的方向
③ 竞争对手推广的分享,给出选择的营销方式
④ 各个营销方式选择哪些媒体
⑤ 各个媒体如何做推广,大概的方向
⑥ 较终的预算需求,以及预期的效果
百度sem运营是销售。
营销先问需求,销售更重视产品并将买卖放首位,营销更关注客户特点并始终经营客户感觉,销售是见到客户就捕鱼,不论鱼大鱼小,营销则根据鱼的特点先织网,再捕鱼,销售是拿着产品跟着客户跑,营销则用整合营销方案吸引客户并做顾问。
针对性强,轻松锁定目标客户:
百度推广帮助准确锁定目标客户,针对性强,投资回报更高。
通过关键词帮助锁定有需求的客户。
选择希望推广的关键词,推广信息只会出现在搜索这些关键词的潜在客户面前。
通过地域筛选、时间筛选,帮助锁定最需要的客户。
将推广信息,按照设定的地域、时间进行投放,精确覆盖特定地区、特定时间段的潜在客户。
百度推广是根据自己的投资所做出来的回报,排行越靠前,成功的机率越高。
对从事这个岗位有什么要求?一,提高转化率
转化率一直是我们从事网络推广工作的核心内容,转化率不仅对SEO是至关重要,对于百度SEM来说更是重中之重。众所周知,百度SEM是一种付费的推广方式。这种方式按点击计费,无点击不计费。因此转化率对百度SEM尤为重要,提高转化率是百度SEM的关键内容。那作为百度竞价专员如何来提高转化率呢?
1.市场需求
作为一个百度竞价专员,如果你刚进入一个需要做百度SEM的公司。那你首先就要从公司市场需求了解起,你要了公司提供的是何种服务或何种产品,网络上的消费者是如何需要你们的产品和服务的。这是了解市场需求的一个环节,通过这个环节的了解认识,把一些客户的需求和公司的提供的服务或产品连接起来,定位好市场的需求也是就锁定好SEM的精准关键词和长尾关键词的过程。
2.市场营销
市场营销按百度官方SEM的官方说法可以认为就是写“创意”。写“创意”涉及的内容非常多,包括飘红率,通配符,计划,单元,附加创意,高级样式等等。百度SEM的排名是由综合排名指数决定。综合排名指数=质量度X点击价格。而“创意”写得好,不仅能有效提高我们词条的质量度,而且对提高我们竞争排名也有很大的帮助。那怎么写“创意”呢?认为一个好的“创意”信息应该包含以下4点:(计划>单元>关键词)
A.多纬度的计划。百度SEM的计划要多渠道,多种方向去设置,应对不同客户的不用搜索需求。
B.单元分类要单一。单元好比计划里面的“主目录”,在同一个计划里面不能有重复设置的单元。
C.关键词词性相关。关键词好比是单元里面的“小目录”,在同一单元下,里面的关键词的词性要有相关性,而且关键词与单元也要有相关性。
D.附加创意增加相关度。当一个词条添加了附加创意,只要词条的排名在前三的位置,他就有很大的几率会展示出附加创意增加的内容。附加创意增加的内容最好是同一单元内的其他相关关键词。
3.市场定位
市场定位是SEM与SEO比较不同的地方。百度SEM可以通过对后台设置我们的词条广告在全国的哪些地方,哪些时段可以展现,哪些地方,哪些时段不需要展现。这是提高转化率立竿见影的有效途径。百度竞价专员可以了解公司的产品在国内哪些地方需求比较大或者市场比较广阔,我们就可以在那里设置百度竞价的广告。又或者网民在哪些时间搜索,我们都可以通过百度竞价的后台设置。通常我们要了解国内某些关键词的市场需求情况,最好还是利用百度自身的工具-百度指数。百度指数能有效显示出某个关键词在全国内排名一到十的省份或城市排名情况。
4.品牌效应
A.写词条“创意”时要嵌入公司的品牌名称,一方面方便客户辨识,另一方面也能提高公司的知名度;
B.URL的网站网页要尽量给人一种“高大上”的感觉,不要让客户点击进来就像看到凤姐一样,马上就点击右上角的叉叉跑掉。
C.网页的打开速度要控制在3秒以内,不要让客户点击之后一直等,没人会愿意等你个4、5秒的。
二,降低无效CPA
降低无效CPA,什么是CPA?CPA全称Cost Per Action,也就是每次点击花费的费用。CPA是网络中一种按点击量付费的方式,百度SEM就是采用CPA的方式。做百度SEM本身就是一种烧钱的差事。所以降低无效CPA是百度SEM的核心。降低无效CPA的方式个人认为主要有两种:
1.减少不必要点击。有些客户可能就是想先知道报价,这时百度竞价专员可以在词条的标题,描述或者描述里面的电话样式添加联系人及联系人的电话号码。
2.减少不必要的花费。本身CPA的方式就避免不了同行的恶意点击,这是做百度SEM的公司最无可奈何的地方,这时百度竞价专员可以在百度后台把一些恶意点击的IP屏蔽。
三,良好数据分析能力
百度SEM敏锐的数据分析能力在所难免。如今,百度SEM的后台功能越来越丰富,技能应用也越来越齐全。个人认为应该最起码要懂得一些基本的数据的分析能力。这包括百度统计里面的趋势分析,来源分析,页面分析,访客分析,另外功能强大的数据报表,便捷管理,推广管理,财务等等内容。
四,大型账号操作经验
大型账号操作经验,个人认为最大的门槛就在这里了。
不过,百度是目前最大的“中文”搜索引擎。只要有足够的回报,适当的投资是必不可少的!
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