域名和计算机都正常，但就是无法访问共享文件夹是怎么回事

常见故障类型

（1）域连接失败：加入域时，提示找不到域。

（2）域无法登陆：登录时密码不正确或登录后访问不了共享资源。

（3）域登录缓慢：登录时非常缓慢 。

（4）组策略部署失败：组策略未生效，或只对部分部分用户账户生效。

（5）域控制器之间复制失效：AD数据或DNS记录不能同步更新。

AD常见故障排查思路

（1）确认单一用户账户的的故障：在于控制器中查找用户账户的所有信息点去判断故障点及其原因。

（2）确认客户端的故障：用故障用户在其他客户机上登陆域或访问域内共享资源来判断客户端故障。

①计算机与服务器时间不同步。

②网络连接问题。

（3）确认网络方面的原因：如果用户账户在同一 网段的客户端都无法登陆域服务器或访问共享资源可以说明整个网段有问题。可以在路由器或交换机上使用自带的命令去检查网络故障。

（4）确认服务器端的故障：如果在任何客户端都无法登录域或无访问域内共享资源，就是网络方面的故障或域控制器的故障。

你检测一下以下地方：

1、管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户。

2、工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享（推荐）”前的勾

3、管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模 式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（可选，此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”）。

4、右击客户端电脑，“我的电脑”→“属性”→“计算机名”，看该选项卡中有没有出现你的局域网工作组名称，如“workgroup”等。然后单击“网络

ID”按钮，开始“网络标识向导”：单击“下一步”，选择“本机是商业网络的一部分，用它连接到其他工作着的计算机”；单击“下一步”，选择“公司使用没有域的网络”；单击“下一步”按钮，然后输入你的局域网的工作组名，如“work”，再次单击“下一步”按钮，最后单击“完成”按钮完成设置。

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