这里分2种情况,具体的解决方案如下:
(1)RTX服务器安装在代理服务器上
局域网内用户: 通过代理服务器的内部IP地址登录
局域网外的用户:通过代理服务器的外部IP(公网IP)登录 (2)RTX服务器安装在代理客户机上
设置步骤:进入RTX服务管理器中的“企业内部服务”,打开参数设置,进行代理的设置,测试通过后开启服务
局域网内用户:通过RTX服务器的内部IP登录
局域网外用户:通过代理服务器的外部IP(公网IP)地址登录2.局域网通过路由器(无代理服务器)连接Internet
解决方案如下:
(1)申请ADSL
在局域网内搭建一台RTX服务器,然后通过ADSL获得公网IP,局域网外的用户可以通过ADSL的公网IP登录。
如果ADSL没有固定IP,则需另外申请动态域名。将动态域名安装在直接与ADSL相连的机器上。
ADSL每次拨号获得的IP都不同,但可以在RTX服务器上使用动态域名,这样网外的用户在登录时,只需要在登录框的“服务器名称”中填入固定的动态域名,来代替IP地址即可。 (2)端口映射
使用该方案要求路由器上有公网上的固定IP
在局域网内的PC上搭建RTX服务器,然后将RTX服务器提供服务的端口映射到路由器的公网IP上,局域网外的用户则通过路由器的公网IP登录。 (3)申请VPN
局域网外的用户,可以通过VPN(Virtual Private Network)虚拟个人网络,从外网登录到局域网内,然后再登录网内的RTX服务器。VPN业务可以向电信局申请,安全性、速度都比较理想。
主要有如下两种情况:情况一:当客户端和服务器是在同一个局域网里。a、检查网络连接是否正常b、检查客户端“登录向导”里的各项设置是否正确,其中包括服务器名称、RTX的帐号和密码情况二:当客户端和服务器不在同一局域网里。a、服务器是否配有固定IP或动态域名;b、检查RTX的帐号和密码在局域网内是否可以正常登录;c、检查RTX服务器的防火墙是否开放TCP的8000端口;d、检查客户端是否通过代理连接服务器(从3.3开始客户端支持代理功能);使用网络视频会议功能时,需要在RTX服务器上开放以下端口:Meeting_Index:TCP 8002-8100 (一个会议室占用一个端口)Meeting_room:TCP 8100--8500 (一个会议室占用一个端口)UDP Server:UDP 6000-6100 (一个会议室占用一个端口)1、首先看一下网线是否插好,电脑上网络是否处于连接状态。2、看RTX是否登陆服务器IP设置错误,或错误使用了代理服务器连接。
3、RTX程序是否被破坏,可以重装RTX程序在另一路径试试。
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