传真服务器是什么

传真服务器拥有传真回复、传真接收、传真发送、传真广播、

传真群发、语音信箱、传真签审、垃圾传真过滤、内部免费传真、

无纸传真、邮件收发传真、异地收发传真等功能，是企业传真通讯的最佳工具。

传真服务器通常有一体式和软硬件整合式两种，

现在越来越多的公司提供一体式的传真服务器。

传真服务器稳定运行的前提条件：

一是传真板卡的稳定，二是软件的稳定性。

目前传真服务器的主流厂家有AOFAX、深圳金恒、傲发等传真服务器品牌。

下面这个资料，肯定能帮上你。

■■■FaxCenter企业传真中心 外贸行业解决方案■■■

一、前言

随着企业信息化建设的不断推进，企业的办公自动化进程进入了电子化时代，工作效率得到大幅改善，企业办公成本得到有效控制，但是，作为企业重要通讯方式之一的传真，却依然在低效的方式下运作，大部分还是通过传统传真机采用手工的方式收发传真，效率低、传真文件无法存档管理、大量消耗耗材、通讯成本高昂、传真的保密性不高都是目前传统传真机收发传真的主要弊病。

二、外贸行业面临的问题

■ 传真量非常大，通讯费用高昂

外贸行业的整体传真量非常大，一般传真走普通电话线路，需要支付高昂的电话通信费用。

■ 基本都是纸质传真模式

大部分企业目前传真方式基本都是使用纸质传真，无法做到电子文档直接发送，需要来回跑动，接收传真受传真机墨盒硒鼓更换、传真机卡纸、传真被误领、传真手工分发等影响严重。

■ 国外传真较多

外贸行业每天有很多国外进来的传真或者发往国外的传真，一方面，对发送人外语要求较高，另一方面，国外传真有时差，接收的不能及时送达到业务员手中，发送的传真对方可能忆是半夜。

■ 收到传真经常通知不及时，发送成功需要电话二次确认

遇到员工出差，遇到周末假日等情况，经常出现传真机已经收到传真，但不能快速分发到员工手中，员工也无法在异地收发传真的问题，其中部分紧急传真因延时收件，甚至导致业务上的巨大损失。

对外发送的传真，因传真机没有醒目方式提醒发送成功与否，每次发送重要传真，还需要传真后打电话向对方确认是否收到，徒增电话费和人力成本。

■ 传真管理处于原始阶段

已经接收传真目前只有纸张存档管理一种模式，传真件各自保管，管理分散，查找以前的传真非常困难并且耗时，员工离职、换岗造成传真件丢失现象非常严重，也无法追溯传真收发时间和成功与否。

■ 无法统计费用

公司想要统计各分公司、部门、业务员的传真业务量，以实现费用负责制，但没有数据支持，无法进行。

■ 无法进行传真群发

外贸行业每隔一段时间就有一些传真要群发给合作单位，用传真机发送费时费用，还必须安排专人进行，效率低下。

三、FaxCenter的目标

FaxCenter的总体目标是提高工作效率和成本控制，结合现有的网络情况和其他管理支持系统情况：

■ 实现传真无纸化，降低或取消耗材成本

FaxCenter可将电脑中的电子文档直接发送，不需要事先打印；传真直接接收到服务器并自动分发，接收传真是否打印完全自主控制。

■ 提高传真发送性能，降低通信费用

利用FaxCenter的自动化技术，缩短传真发送的时长；针对国内长途与国际长途，可选择各自的IP电话号码，从而大大降低通信费用。

■ 自动使用双语功能

针对外贸公司国外传真较多的情况，FaxCenter可自动根据传真号码识别国外传真与国内传真，并分别使用中文或外文进行语音提示，不再需要收发传真人员具有出色的外语水平。

■ 接收传真自动分发

系统可以通过分机号或来电号码自动分发给相应的业务员，不再需要人工传递。当某个传真不能确认接收人时，被分发到默认的接收人由其进行转发，或者进入传真大厅；系统也支持双语查号功能。

■ MSN收发传真

外贸行业大量使用MSN做为即时通信工具，FaxCenter整合了MSN功能，收到的传真可以直接发到员工的MSN上。

■ 邮件集成功能，支持异地传真收发

当员工在外地出差时，通过浏览器或者FaxToEmail和EmailToFax功能做到只要有互联网的地方都可以收发传真。员工出差、非工作时间都可以方便地收发传真。

■ 实现免费传真

外贸行业传真的特点是传真大部分集中于相关行业内部， FaxCenter支持免费传真功能，若对方也在使用FaxCenter，两个FaxCenter之间可以免费收发传真。

■ 实现传真统一管理，不需要采购传真机

FaxCenter基于B/S架构，下属工厂与总部都可通过浏览器收发传真，可为下属工厂分配传真分机号，各个用户之间互相独立，互不干扰，实现一台服务器代替无数台传真机的功能，并可不断扩展。

■ 实现传真批量群发

对于一些通知类、宣传类传真，通过FaxCenter做到一次性批量群发，群发结果详尽，支持失败传真快速重发。

■ 实现费用统计与控制

FaxCenter可统计各用户、部门的传真费用，并可事先分配传真金额进行费用控制。

■ 传真资料的安全保密

FaxCenter收发的传真都在总部集中安全存储，保证传真资料安全保密。

■ 实现与主流管理系统的无缝连接

免费提供接口，实现与OA、CRM、ERP等应用软件之间的无缝连接。

四、FaxCenter产品功能

语音功能：如果对方传真机是人工应答，FaxCenter能提示“这是传真，请给信号”；如果对方传真机需总机转接，FaxCenter也能根据总机性质（自动或人工）播放“请转XXXX”或模拟DTMF拨号。

双语提示：针对国外来电或传往国外的传真，可以启用双语功能，自动使用中文或英文提示。

传真分机：支持分机操作，可为每个部门或用户设置一个分机号，拨入时FaxCenter会提示“传真中心，请拨分机号”，传真接收后FaxCenter自动通知收件人。如果拨入的分机号不存在，根据设置，FaxCenter会提醒重拨或转为公共传真，由指定人员进行转发。发送时用户的分机号自动加在传真号码后面，印在页眉上，方便对方回复。

手动接收：独特的手动接收功能，用电话机接听听电话时按一下#号键就可以接收传真。

计费功能：国内独家的Modem/传真卡 计费功能，可了解掌握企业的传真费用情况。

费用控制：可对每个用户的传真费用进行预先控制，实现分公司、部门等传真费用负责制。

页眉控制：每个人或每个传真都可定义自己的传真页眉，实现分公司/部门的独立传真形像。

文字识别：传真查看页面中可利用内置的OCR功能，把不可编辑的传真内容转换成文本内容。

实时提醒：收到新传真或传真发送完成、失败都能自动提醒用户，保证传真都能送达收件人。

签名印章：发送或回复传真时您可使用手写签名或使用电子印章，电子印章有权限与口令保护。

审批流程：可根据传真性质确定是否需领导审批，可在审批时使用电子印章、手写签名等功能。

短信功能：整合专业的短信服务器,可从客户资料中按类别/行业/地区导入号码，进行群发或单发，并支持接收.传真发送后可用短信自动通知对方，传真接收后可用手机短信自动通知接收人。

MSN整合：接收的传真能通过MSN分发到用户中，不需要登录系统。

邮件收发：接收的传真可直接发到分机号绑定的邮箱中,发到特定邮箱的邮件可被传真出去。

传真群发：可从客户资料中按类别/行业/地区等导入号码，或者直接输入传真号码进行传真群发，并且每个号码都可跟踪发送成功与否，并可重发号码列表中未成功的号码。

免费传真：FaxCenter之间互相收发传真不会产生费用，大大节约成本。

内部传真：机构内部收发传真，可通过服务器直接传递，不会产生费用，特别适合较多的分支机构。

长途识别：自动识别长途号码，可利用IP电话发送，并且国际长途与国内长途可使用不同的IP电话。保留用户使用习惯，降低话费开支。

国际功能：启用双语提示后，发往国外的传真，或来自国外的号码， 可自动使用外语提示。

定时发送：可按用户指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时段发送大量传真；或解决发送国际传真的时差问题。

传真模板：常用的传真内容可保存成模板，进一步提高发送效率。

分类管理：接收的传真、待发的传真、已发送的传真、已存档的传真分类存放，方便管理。

传真共享：可将您的传真共享给其他多人查看，并能自动通知共享人员。

传真移交：如果传真内容与您无关，可将传真移交相关人员，FaxCenter会自动通知相关人员。

传真存档：重要传真存档保存，方便日后查阅。

发送统计: 可统计所有发送的传真,方便部门之间的成本分配。

传真日志: 所有发送的传真都有记录在日志中,即使删除传真内容,发送日志也不会被消除。

失败重发：发送失败(占线、线路故障等)后，FaxCenter自动间隔一段时间进行重发。

自由漫游：无论您在公司内还是身处国外，只要能上网，就能收发传真，也能查看原先收发的传真；如果外地有分支机构，也能通过Internet使用传真中心服务。

AD用户导入：可从Active Directory导入用户，大大方便大企业的管理。

接口功能：通过传真中心提供的接口，可与其它任何系统(ERP/CRM/OA等)进整合，为办公、管理、销售、采购活动提供方便。

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