中国电信将根据客户对移动,宽带,固定电话等消费贡献和网龄,信用等对客户进行综合评分,计算客户的成长值,并根据成长值给予客户相应的星级评价 。 电信卡星级服务的计算方法为:
(1)1星级:成长值大于等于600且小于1000的用户;
(2)2星级:成长值大于等于1000且小于1500的用户;
(3)3星级:成长值大于等于1500且小于2300的用户;
(4)4星级:成长值大于等于2300且小于4000的用户;
(5)5星级:成长值大于等于4000且小于6000的用户;
(6)6星级:成长值大于等于6000且小于8000的用户;
(7)7星级:成长值大于等于8000的用户。
扩展资料:
电信卡的星级评定规则如下:
1、根据客户的消费限额,网龄,信用等计算增长值,并进行每月评级。
2、加入网络的新客户可以在下个月参加评估。使用网络超过12个月的客户将根据最近12个月的累积增长值获得滚动评分。在网络上使用时间不足12个月的客户将根据网络增长值中的实际月份数来累计。
3、客户的星级评定有效期为12个月,在有效期内会增加客户的星级。如果客户的星级在有效期内上升,则有效期将从星级上升的月份重新计算。有效期期满后,根据前12个月的消费情况,互联网使用期限和到期期结束时的信用状况进行重新评估。
4、客户离网后,星级会自动取消,如果客户重新进网,将会重新评估星级。
5、未在原天翼客户俱乐部中过期的钻石卡、金卡和银卡会员将升级为相应的星级。在原始VIP会员的有效期内,他们将享受相应的星级服务,并在到期后进行重新评估。
参考资料来源:
中国电信-中国电信星级服务
中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等,对客户进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级。电信卡的星级服务计算方法如下:
1、一星级:成长值大于等于600且小于1000的客户。
2、二星级:成长值大于等于1000且小于1500的客户。
3、三星级:成长值大于等于1500且小于2300的客户。
4、四星级:成长值大于等于2300且小于4000的客户。
5、五星级:成长值大于等于4000且小于6000的客户。
6、六星级:成长值大于等于6000且小于8000的客户。
7、七星级:成长值大于等于8000的客户。
扩展资料:
电信卡的星级评定规则如下:
1、根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。
2、新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
3、客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
4、客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。
5、原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原VIP会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。
参考资料来源:中国电信-中国电信星级服务
电信6星级客户不多。全国仅有500多万人。中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等,对客户进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级,六星级客户的成长值在6000到8000区间,享有对应的优质服务。欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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