被惠普售后回收的坏硬盘里面的用户信息是如何处理的

您好，感谢您选择惠普产品。

尊敬的用户您好，感谢您的反馈。如果数据对于您来说比较重要，您可以选择把硬盘保留，购买新的硬盘来进行使用。如果需要进一步协助，请将您的联系方式及遇到的问题等信息发邮件到cfs.hpcs@hp.com,我们会尽快安排人员跟进处理您的问题，谢谢。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普电脑回收不建议通过官网，官网价格会比较低，建议你找专业的电脑回收平台，一般来说专业正规的平台，它们的回收价格就会比较公正合理，我平常用的比较多的就是换换回收，这个也是我一个朋友推荐我使用的，你可以下载试试的，它们的回收价格还是比较高的。

我的是联想的，只要不是人为的暴力随坏，或者进水。联想都是免费换的。而且服务质量相当好。

服务保障范围

对因液体意外泼溅、意外坠落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击造成的联想笔记本电脑不在正常保修范围内的部件物理损坏予维修。 除此之外，任何其他情况导致的损坏均不属于本服务所承诺的保障范围。

特别强调本服务不包括（但不限于）下列情况导致的损坏：

1）因自然灾害等不可抗力（火灾、地震、洪水、暴雨、台风、雷击）而损坏；

2）战争、恐怖活动、核事故所导致的损失；

3）清洁、调校及预防性维修而损坏；

4）被盗、抢或遗失；

5）人为原因或故意损坏；

6）正常合理使用造成的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；

7）最终客户擅自维修、改装或置于不适当的环境或者使用不适当、经非联想认证维修机构维修过。

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