SEM竞价推广效果差，找不准优化方向怎么办

互联网发展日新月异，越来越多的网络推广方式的出现，不管是对企业还是平台来说既是机遇又是挑战。SEM是什么？SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销，即以搜索引擎为媒介发生的行为或活动从而达到销售目的的过程都可以称为搜索引擎营销。百度、谷歌、搜狗、搜搜、360搜索作为主流的搜索引擎占据了当今99%以上的市场份额。然而作为精准营销的标杆，SEM推广一直是很多企业的主要选择，但是信息的分散造成流量不集中，给SEM推广也带来了一定的波及，以至于现在很多企业都会发现SEM推广的效果越来越难做。

那么如何有效的提升SEM推广效果呢？

要想做好SEM推广，就必须很好的利用搜索引擎营销漏斗，这样才能针对性的找到问题症结所在。

1、展现设置

展现在SEM竞价推广效果中变得非常重要，其实包含了关键词设置，匹配设置，地区投放设置，推广时长设置，关键词出价等一些比较重要的地方。

2、创意设置

影响到SEM竞价推广效果的还有创意设置，创意的质量好于不好直接影响到用户点击。

3、网速问题

在用户访问过程中，如果你的网站加载速度很缓慢，有将近80%的用户会关闭离开你的网站，所以，网站首先要使用好的服务器或是虚拟主机，不要贪图便宜，想一想天底下便宜没有好货。贪图便宜到时候亏的还是自己。

4、页面美观问题

通常人都喜欢好看的地方，网站页面也是如此，假如你的网站非常的丑，跟竞争对手的网站相比起来，完全没有什么优势可言。这种也是导致SEM竞价推广效果差的原因之一。解决这种方法非常的简单，找到好推网的网站建设服务，让好推客服为您推荐适合自己行业的网站。

5、页面模块布局问题

很多传统的站点，都存在一个问题，一个网站首页既然有4个只有的客服对话系统，一进入网站看见的都是联系客服界面，完全看不见产品跟其他相关内容，用户进入首先是找产品的，不是一进网站就开始询价的，先让客户了解你的产品。才会进入到下一个询价工序。还有不要增加太多这种客服系统，一个就可以了。这种网站首页对SEM竞价推广是非常不好的，通常我自己看见这种网站肯定X掉的。

6、页面中客服的回复及态度

很多网站的客服软件设置是存在很多问题的，首先是自动回复语，还是就是客服的工作态度。通常这种情况，我们首先解决自动回复语的问题，要让客户感觉到很温馨跟很专业。其次就要对客服进行培训，让他们在与客户沟通过程中，要懂的客户至上，服务客户为主的理念。及时的处理客户询问问题，及时的回访约定好的客户。完全解决SEM竞价推广中基本问题。

竞价的转化不好是很多竞价企业的痛点，因为都追求利益化或投资回报率，付出就想得到回报已是企业的利益思维。不是平台不好，而行执行力度不够，今天就给大家分析下：

一、账户设置受限

1)、预算不足：主要表现在，企业资金投放力度不够导致账户或计划单元里面的分配预算不够花，导致广告展现提前下线，这样连展现的机会都没有，这种情况下怎么在预算比较少的情况下作出有效的广告投放，建议：调整分配，利用暂停转移等手段分配投放预算，在有效的时间可以增加预算获取有效的展现和转化量。

2)、时间限制：是说投放的时间没有合理的分配利用，在不合适的时间虽然流量很大，但是时间的已经此时已经暂停了， 这样也会大大导致展现机会减少最终影响转化少的原因，建议时间设置可以宽泛一些，注意整个账户的某些几乎单元的时间的设定即可。

3)、地域限制：投放的广告没有在有潜在客户的地域进行推广投放，广告没有得到很好的展现与转化，这样也会导致转化量很少。

4)、匹配控制：匹配模式设置一些企业设置过死，展现机会很少，有的几乎没有展现的机会，匹配设置建议先测试一下广泛匹配跑跑流量提高点击量再增加转化量。

二、着陆页问题

1)、页面问题：页面打开速度过慢或出现错误等问题，创意很好，关键词定位也不错就是着陆页打不开，这样就是无效点击，导致转化也剧降，故建议每天检查和测试网站是否能打开或打开的速度如何，找稳定安全的服务商进行购买空间，提高访问速度。

2)、在线咨询：有的公司不注重这个问题，在线咨询工具不完善和设置广告或咨询窗口跳出频繁导致无效咨询提高，不一定频繁跳出咨询窗口就是得到很好的咨询转化，因为用户还没有看完相关内容就直接被你这频繁窗口直接打发了，直接离开。

3)、内容问题：页面能打开和正常访问了，但是内容与创意关键词文不对题，不是用户想要的和购买欲望不强或其他因素也是会大大导致转化剧降的因素之一，因此竞价不是一个人的活，而是一个团队的运作结果。（这点很多企业领导都认识效果不好，是SEM一个人的问题，此观点是错误的。）

三、预算充足

1、展现量不足

1)、词量不足：某些账户预算很多消费不出去，展现量不足，词量不够，大账户关键词不足千，这样预算消费不出去情况下展现机会也少，就别提转化了。建议增加关键词量。

2)、排名过低：排名也是一个大问题，要不没有排名，要不就排名过低，几乎没有前面的排位，这样展现量低，点击率也低，最终转化就必然是少，在这汇总情况下，建议增加关键词和适当提高出价，优化稳定排名获取展现量，撰写高质量度的创意吸引点击提高转化。

3)、选词过偏：选词过偏，不是用户所搜索的关键词，这样也会导致转化量过低，这种情况下建议通过搜索词报告结合分析，站在用户角度分析和选词语，这样可以提高转化和词性以及质量度优化。目前为一个暖通公司做SEM顾问，账户起初消费高转化少，通过1个月左右时间优化，现账户转化已经明显得到了提升。之前问题最大原因在于关键词选择偏了。

2、点击量不足

1)、排名不高：排名过低影响点击量不足，适当提高出价和大大提高质量度稳定排名。

2)、时段地域设置：扩大投放地域和增加投放时间设置来增加点击量。

3)、创意不吸引：创意不能用模板套用撰写，最好自己用人工思维撰写。

4)、展现单一：就是没有增加动态创意获取其他闪投等或品牌推广的那个就选择了单一的搜索推广样式进行广告投放，这样也降低展现量的因素，也会导致点击量不足。

三、防止无效消费/隐形消费/恶意点击

1、错误的移动比例导致移动消费过高

1)、问题分析：目前在计划层级和单元层级可进行修改，建议在单元层级查看，是否在没有独立移动的情况下设置2倍、5倍、10倍甚至更高比例。

2)、查看方式：通过数据报告查看，计算移动消费比例，记录并和“百度指数”等官方数据 对比，看消费比例是否合理（如：指数占20%，消费占80%，明显不合理！）

3)、解决方法：根据行业情况，效果情况，适当选择移动比例。最好单独设置移动计划，布局移动关键词和相应排名，找到属于自己的移动推广方式。

2、错误的匹配方式导致来源不精准

1)、搜索词不相关：某些账户点击量很大，消费很大，但是通过工具-搜索词报告、统计-搜索词/实时访客等方式查看发现来源搜索词很不精准，在些就不举例了。

2)、关键词否定不到位：账户匹配设置合理，但也难免会出现少量不相关的搜索词出来，个人建议：定期查看搜索词报告等工具，对不相关的进行及时排除。

3)、解决方式：设置合理的匹配模式，或一个关键词设置不同匹配，基本遵循“高价精匹”“低价泛匹”，短语-核心、广泛设置的一定要配合大量的否定关键词一起设置。

3、网盟推广-定向方式问题

1)、常见问题：使用普通的网盟推广，在非品牌推广或预算少的情况下使用兴趣定向等比方泛的组合方式，你一定会受伤，看你广告的大多不会是你的潜在客户。

2)、优化策略：根据行业和预算选择合适的定向方式，大概排: 搜索行为>浏览行为>历史行为>兴趣>网站等等。设置合理后定期根据跳出率，转化率等数据对关键词和投放站点进行筛选。

3、关于恶意点击

这是一个很让人头痛问题，用好商盾，监控好自己网站一个月甚至更长的实时访客数据进行过统计，百度提供给您了ip、标识码，只要你用点心，做好统计，筛选数据就能解决了。

4、关于商桥数据

您是否有拉过您的商桥咨询数据，是否统计过是哪些关键词和搜索词给您带来了咨询，拉上几个月数据看看吧，你会有意想不到的效果。

这个问题非常大！影响因素很多：

关键词的数量（一个关键词代表的一个市场，前提是跟你业务有关的有效关键词）

竞价推广帐户的搭建结构是否合理（计划-单元-关键词是否做到同属性分类，脉络清晰）

创意的撰写（与单元关键词相匹配，具有营销性，飘红关键词合理）

关键词质量度（与帐户结构，创意、展现、点击、落地页面等都有关系）

投放时间匹配方式等很多影响因素。但主要的还是以上四点，其它的都是后期精细化管理的一些技巧。

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