SEM竞价推广效果差，找不准优化方向怎么办

互联网发展日新月异，越来越多的网络推广方式的出现，不管是对企业还是平台来说既是机遇又是挑战。SEM是什么？SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销，即以搜索引擎为媒介发生的行为或活动从而达到销售目的的过程都可以称为搜索引擎营销。百度、谷歌、搜狗、搜搜、360搜索作为主流的搜索引擎占据了当今99%以上的市场份额。然而作为精准营销的标杆，SEM推广一直是很多企业的主要选择，但是信息的分散造成流量不集中，给SEM推广也带来了一定的波及，以至于现在很多企业都会发现SEM推广的效果越来越难做。

那么如何有效的提升SEM推广效果呢？

要想做好SEM推广，就必须很好的利用搜索引擎营销漏斗，这样才能针对性的找到问题症结所在。

1、展现设置

展现在SEM竞价推广效果中变得非常重要，其实包含了关键词设置，匹配设置，地区投放设置，推广时长设置，关键词出价等一些比较重要的地方。

2、创意设置

影响到SEM竞价推广效果的还有创意设置，创意的质量好于不好直接影响到用户点击。

3、网速问题

在用户访问过程中，如果你的网站加载速度很缓慢，有将近80%的用户会关闭离开你的网站，所以，网站首先要使用好的服务器或是虚拟主机，不要贪图便宜，想一想天底下便宜没有好货。贪图便宜到时候亏的还是自己。

4、页面美观问题

通常人都喜欢好看的地方，网站页面也是如此，假如你的网站非常的丑，跟竞争对手的网站相比起来，完全没有什么优势可言。这种也是导致SEM竞价推广效果差的原因之一。解决这种方法非常的简单，找到好推网的网站建设服务，让好推客服为您推荐适合自己行业的网站。

5、页面模块布局问题

很多传统的站点，都存在一个问题，一个网站首页既然有4个只有的客服对话系统，一进入网站看见的都是联系客服界面，完全看不见产品跟其他相关内容，用户进入首先是找产品的，不是一进网站就开始询价的，先让客户了解你的产品。才会进入到下一个询价工序。还有不要增加太多这种客服系统，一个就可以了。这种网站首页对SEM竞价推广是非常不好的，通常我自己看见这种网站肯定X掉的。

6、页面中客服的回复及态度

很多网站的客服软件设置是存在很多问题的，首先是自动回复语，还是就是客服的工作态度。通常这种情况，我们首先解决自动回复语的问题，要让客户感觉到很温馨跟很专业。其次就要对客服进行培训，让他们在与客户沟通过程中，要懂的客户至上，服务客户为主的理念。及时的处理客户询问问题，及时的回访约定好的客户。完全解决SEM竞价推广中基本问题。

一、SEM营销流程

sem营销流程

1、从用户购买角度看SEM全流程

①产生兴趣：广告、周边环境、口碑、自身需求等因素触发用户产生兴趣；

②激发需求：通过多重因素激发用户了解欲望或购买需求；

③搜索：通过搜索引擎搜索需求或目标关键词，并点击广告（SEM竞价广告）；

④浏览：点击并进入网站浏览，通过网页内容获取有效信息；

⑤购买：咨询并购买，完成购买行为。

2、从企业推广角度看SEM全流程

sem营销流程

①搜索关键词：用户通过关键词搜索信息，企业需要进行关键词挖掘和分析，布局结合产品的高质量的关键词；

②展现广告：用户搜索关键词后，搜索引擎平台将展现企业广告，广告被展现在不用位置；

③点击链接：用户此时会选择自己感兴趣的广告进行点击，对于企业而言，需要有吸引力的创意撰写来吸引用户点击行为；

④浏览网站：用户浏览网页时要找到对自己有效的信息，企业需要结合自身产品，并“投其所好”，制作干净、易读、浏览体验好的页面呈现给用户；

⑤实现转化：最后一环最为关键，对于企业而言，一切营销活动均以营利为目的，前期所做的推广都是为了提高转化带来实际收益，此处要求页面必须包含必要的营销元素，如产品、电话、咨询等。

二、怎样做SEM

1、行业方向

行业方向

① 自己所处行业的发展情况，行业的特征，行业的发展等。

② 营销的发展趋势，PC到移动，网盟/DSP转向信息流等原生广告。

③ 当前的主要营销方式，如：搜索营销，信息流广告，DSP广告等。

2、目标受众

目标受众

受众人群画像，这是非常关键的一点。

① 受众属性，包括年龄性别职业等

② 上网习惯，都聚集在哪些网站，时间、设备（PC、移动）等

③ 会搜索的词有哪些，不同购买阶段的人群搜索什么类型词等

3、竞品方向

竞品方向

竞争对手分析也有助于账户提交竞品词时更。

① 目前行业有哪些核心竞品

② 核心竞品和我们产品的相同点和不同点（主要提醒不同点）

③ 核心竞品选择怎样的营销方式（需要在各个媒体搜索竞品的关键词确定）

4、媒体选择

媒体选择

① 目前网络营销的主要渠道（举例：移动搜索+信息流）

② 目前各个媒体（PC+移动）的优劣势对比

③ 结论：确定百度、还是搜狗，360还是神马，还是其它展示广告

5、预算分配

这部分老板比较关注。

① 搜索营销PC和移动预算的分配，建议5:5的预算分配（如果公司行业只在移动方向就不用提PC的预算）

② 营销各个媒体的预算分配（可以先参考市场份额分配预算）

③ 每天预算多少钱（可以咨询媒体的对接人了解下行业的平均预算，如果无法了解到可以自行决定一个预算，比如：日预算1000/500，先测试然后再调整）

④ 评估在媒体选择和预算配比确定的情况下的效果汇报

⑤ 结论：媒体的预算分配

6、账户搭建

账户搭建

搜索营销的账户搭建（逆序式搭建）

① 关键词：根据上面的分析数据，确定核心关键词-拓词-对词分类

② 单元确定：按照分类的词划分到各个单元

③ 把单元按照同类型单元，放入属于同一类的计划内。

④ 创意：标题和描述需要有通配符（竞品词除外），至少撰写两条以上创意

⑤ 样式选择：选择和自己业务考核相关的广告样式&产品。比如：公司考核APP下载激活，推广app下载类样式；公司考核PV，那就选择子链样式。

⑥ 结论：搭建账户可以以倒推的方式搭建，对账户结构比较清晰合理。品质的账户结果是基础，搭建好结构有助于数据监控以及后续的SEM优化。

7、总结

任何汇报都需要一个较终的总结，将之前提到的内容做较终的总结呈现。

① 目前选择怎样的营销方式：举例，SEM（搜索营销）

② 目标受众分析，这是较关键的点决定你营销的方向

③ 竞争对手推广的分享，给出选择的营销方式

④ 各个营销方式选择哪些媒体

⑤ 各个媒体如何做推广，大概的方向

⑥ 较终的预算需求，以及预期的效果

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