淘宝客服发的文件下载到哪里了

在淘宝上店铺客服发过来下载的文件在淘宝的安装文件夹里面呀，如果找不到，可以选择这个文件，单击右键查看文件位置，或者单击文件右键另存为到自己能找到这么多。

淘宝上买的文件说是发到旺旺离线文件里，离线文件在服务器上。只要登录就会提示有离线文件要传，接收就可以了。阿里旺旺离线文件会在服务器上保存七天。阿里旺旺只支持好友之间发送离线文件、最近联系人之间10天内发送离线文件。

陌生人之间不支持发送离线文件。网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服。

网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。

网店客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过IM聊天工具、电话，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品，有专门的投诉客服。

还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。

这个很简单

先打开聊天的对话框!在最上边第3个图标(图纸和时钟),点击以后会出现所有你和卖家的聊天记录,然后拉到最下面的

点击此处

,就可以打开所有的历史聊天记录了!在你所有好友的上面就有保存和举证的标志了,必须保存在你的电脑本机的任意一个文件夹里

就可以了!以后就可以举证了

可以的

方法一：

1、在和联系人的聊天窗口中，点击工具栏中的“文件”按钮，从本地计算机中选择需要发送的文件，点击“打开”按钮，等待对方接收文件

“发送文件”下拉菜单说明：

发送文件：可以发送文件。

发送文件夹：不用压缩文件夹，就可以用此功能发送整个文件夹。

打开接收文件夹：可以打开接收到的文件所在文件夹。

查看历史文件传输记录：可以查看与对方发生的文件传输记录。

文件传输设置：可以对文件接收进行自定义设置。2、从本地计算机中选择需要发送的文件，点击“打开”按钮，等待对方接收文件：

方法二：

在阿里旺旺的联系人列表中，右键点击目标联系人，选择“发送文件”，其他操作步骤同上：

方法三：

1、在操作系统中，右键点击要发送的文件，选择“用阿里旺旺发送此文件…”：

2、在弹出的联系人列表中选择要发送的联系人，然后点击“确定”即可。在此，可以同时选择多个联系人，他们会同时收到文件发送请求：

2010阿里旺旺传送文件支持断点续传，传送方或接收方因某些原因不能一次传完或接完，在下次重新传送或接收的时候，文件可以从上次的断点继续传送，可节省用户时间。

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