sem竞价员面试，HR会问哪些问题

1 请你做下自我介绍?

自我介绍几乎是每个面试者的开场白。虽然流水化，但依旧不可忽略。

通用模板：背景介绍+经历介绍并挖掘亮点+匹配岗位特征+逻辑/事例论证+礼貌自信

注意事项：

1. 介绍过程中要擅于突出自身特点

2. 在梳理工作经历时，要擅用数字，注重结果化而不是过程化

3. 要往岗位需求上靠拢

2 在上家公司，你主要负责什么?

注意，此项HR是想了解你与岗位的匹配性。

所以在回答技巧上：在突出自身工作亮点的同时和应聘岗位需求相结合。

3 你为什么会从上家公司离职?

该问题是一个双向沟通的过程。

HR问这个问题是为了了解你的为人，以及与岗位、公司的匹配性而你要通过这个问题的沟通了解到：上家公司遇到的坑，这家公司是否也有。

所以，坦诚沟通很重要。建议遵从以下三点原则：

1. 坦诚沟通(前提是辞职理由有利于我们自身)

2. 个人角度出发，陈述事实(比如工资涨幅低、无学习机制等等)

3. 避免踩低捧高(在你踩老东家时，人性之恶也是一览无遗)

4 你觉得自身最大的优点和缺点是什么?

这个问题可能会是一个坑。优点在此小编就不多说什么了。

重要的是缺点!千万不要乱说。

建议：在说缺点时，尽量说一些无关紧要的，最重要的是末尾还要给出解决方案!

5 你还有哪些要问我的?

问题，我们要对症。像HR它可能会了解公司的一些制度和发展历程，所以避免问太深奥的东西。

一般可以从以下三点进行询问：

1. 了解岗位要求

比如：对于该岗位的注意事项等

2. 了解职业发展

比如公司的培训机制和学习机制。

3. 了解公司发展

6 你期望的薪资是多少?

重中之重!此项恰是考验你谈判水平的时刻。

建议：先咨询薪资架构，了解公司的晋升制度。并从前一份工作的薪酬水平、预期涨幅、入职岗位的价值，与岗位匹配度以及额外贡献度去做支撑，来做出自己的预期工资。

通常情况下，毕业1-5年的，建议薪水增幅为30%左右6-9年以上的建议50%左右10年以上的，若非被迫尽量避免，但最好争取20-40%的薪资涨幅。

注意事项：工资并非越高越好，毕竟期望越大，失望更大。

竞价主管

关于主管级别的面试，他会更倾向于你自身的工作能力。像这种是没有标准答案的，更多考察的是你的思维能力，和对于问题的解决能力。

1 如果新给你一个户，会如何展开工作?

从以下角度来插入：这道题说白了就是在问你：若你被录用了，会怎么做?

再直接一点就是：如何快速接手老帐户。

通常可基于下面这个思路来出发：

先进行项目分析，谋定而后动制定账户策略，可进可退利于掌控合理搭配关键词，扩而有度杂而有章创意文案撰写，先声夺人后续有力数据分析动态调整。

2 你会如何对竞争对手分析?

作为一名营销人，竞争对手分析是必备能力。在你回答这个问题时，你只需要说到某个点即可，不用面面俱到。

通常，你可以根据以下几个点去回答：

1. 你会在什么情况去进行竞争对手分析?

2. 你对于竞争对手的分析流程是怎么样的?

3. 你会通过哪几个维度去进行竞争对手分析?

3 如果需要重新搭建一个新账户，你会怎么做?

简单来说就是一个项目分析、推广策略的过程。因为你只有知道自身产品和用户才知道如何进行推广。

在搭建账户时，我们通常可根据：产品维度、时段维度、地区维度、平台维度、购买阶段维度这五点来进行组合搭建。

通常我们在回答时，一定要基于产品推广情况(例如是多地区还是单地区)!

4 你会如何对数据进行分析?

这个问题，面试官主要是想要了解你对于数据分析的思维能力和解决问题的能力。

建议你可以从数据分析的思维和操作方法来回答。

5 如果推广效果下降了，你会怎么做?

这是一个很常见的问题。其实它是有迹可循的，推广效果下降的因素有很多种，是外界因素还是内部因素?

这个问题在回答的过程中只需要突出自身对于问题分析的过程即可。

6 通常你会如何优化着陆页?

着陆页是流量的载体，而且在很多优化层面上都需要对着陆页进行优化。

归根究底，着陆页不过是按照用户需求设计的页面，所以在回答上要往用户需求上靠，以及如何去寻找、分析用户需求。

7 日常除了竞价你有接触过其他推广渠道吗?

换句问法就是：你是一个全能人才吗?

其实，如果你做过必然是好的，没有做过也不要慌。我们可以从竞价和信息流二者之间的营销思维来回答。

毕竟推广最重要的就是你的营销思维。

8 现在给你1万预算，希望你在月末后完成10万的转化，你会怎么做?

KPI是每个semer都无法避免的事情。这个问题很有可能是在考验你的心理素质，以及你对账户的规划能力。

在竞价中，你就是控制者，那么你会如何控制流量来达到你的预期目的呢?

通常我们可以利用倒推法来分解面试官这个问题，从转化-线索-对话-点击-展现，这三点去分解KPI。

8 如果让你写一份竞价推广方案，你会怎么做?

简单来说，就是根据现有情况以及目标制定出一份可行性的方案。针对此项问题，面试官主要就是想考验你在制作过程中的这个思路。

所以，你只需要说出方向即可。

9 你对我们公司了解多少?

这个问题有一些公司会问。不过，不用紧张，面试官问这个问题不过是想以这个为突破口来介绍一下自己的公司和你即将从事的岗位而已。

关于此项问题没有标准答案，你只需要说出自己的看法即可。

10 你有什么想问我的?

和HR一模一样的问题。此时，你就需要变一种问法了。主管级别它要比HR关于工作层面上接触地更多一点，在行业上看的也会更广一点。

相对来说，你也可以问的稍微广泛些。

通常可以从以下三点来出发：

1. 自身缺陷

通过面试，可咨询下自身在面试官里的形象。比如：对于xx岗位，你觉得我还有哪些提升的地方。

2. 领导风格

像“你觉得xx行业发展战略如何?”，以此去了解这个面试官的格局。

3. 职业发展

归根究底还是你这个岗位有没有前途。

SEM作为当前比较流行的营销方式之一，已经渗透到各行各业，它精准高效的光环让人是又爱又恨，驾驭好可以对企业提供稳定的效益，相反会被圈在烧钱的战场越走越远。

那么日常SEM工作中，效果不好的原因是什么呢，今天小编和大家一起分享一下！

第一、关键词较差

这个问题其实很难做到绝对的优势，因为大家都知道关键词有效果或者说能够直接转化的关键词寥寥无几，用户的需求绝大部分是不会直接转化的，有的搜索是长尾词，有的主关键词也会转化，因为用户的需求是一个动态的情况！我们每一个企业都不能绝对把握用户的需求而提交100%绝对正确的关键词！

【解决办法】

1）搜索词报告寻找用户搜索需求词（找价值词+否词做精准）；

2）咨询数据（这个很重要，这样可以看到用户的问题关注）；

3）挖掘对手数据（这个很牛逼，之前有人做过，直接搞到对手全部数据）；

4）SEO数据结合关注关键词的监控情况分析结合调整。

第二、咨询不好

咨询不好这个问题也是大家经常遇到的问题，除了账户问题、关键词问题、页面问题、还有客服工具以及人的问题，下面我们通过一组公式为大家分析！

公式1：账户好+页面差=咨询差

公式2：账户好+页面好+客服差=咨询差

公式3：账户号+页面好+客服好=咨询好

通过公式我们一眼即可看出这个原因。

【解决办法】

1）首先是账户建立必须健康合理标准；

2）其次是做好页面的设计和包装（记住页面色系和内容图片以及打开速度）；

3）必须有相关的客服工具对接咨询（各行各业选择咨询工具不同）；

4）对于客服人员培训提高咨询技巧和回答术语以及技巧还有考核；

5）综合集合关键词页面对手等数据综合调整与优化咨询差问题。

第三、跳出率高

跳出率高绝大部分在我们网站的问题上，首先要知道如何统计到跳出率问题的数据，看一下跳出率高的页面是写什么页面？再做分析，再做优化与调整操作，不要盲目整站或直接换页面以及内容，这样有时候会适得其反。

【解决办法】

1）通过百度统计查询到跳出率高的页面是哪些并做统计；

2）看看我们对手的某关键词对应的页面是什么样的，多做分析；

3）做好AB测试，做两个页面来比较，咨询高跳出率低的投放；

4）页面内容调整与网站色系必须结合关键词需求搭配好（重点）；

5）页面打开速度是什么样？建议购买安全稳定的服务器来保证解决这问题。

第四、恶意点击严重

恶意点击这没有达到100%杜绝，因为有竞争就务必会被黑的历史！恶意点击来源有很多的途径，可以联盟网站、可以是竞争对手（这个偏多）、也可能是我们的潜在客户。那么什么解决这个问题呢？想必大家都非常头疼的。

【解决办法】

1）选取精准有效的关键词并设置预算来控制恶点带来的浪费；

2）通过商盾和百度统计以及CNZZ等工具做IP排除工作，这个必要做；

3）否定关键词和创意撰写上面下功夫，否定关键词目的就是做精准流量；

4）通过收集证据投诉以外还可以自我攻击（攻击这个有技术可实现但不建议）。

第五、转化率特低

这个问题大而去很复杂，因为涉及的内容可以说有几十种原因，页面差、账户不好、SEMer能力差、竞争加剧、对手调整、恶意点击、关键词选词问题、客服不专业、企业不重视等等！都是影响转化率的重要原因！那针对这些问题我们又该如何面对呢？

【解决办法】

1）企业必须重视，营销人员必须学会与老板谈判，不过首先自我能力要强；

2）整个行业分析要透彻，行业的价格预算以及点击数据转化情况的把握；

3）百度广告位的调整，竞争加剧是必然的，这就对我们的人员要求更高；

4）做好预防恶意点击的工作和控制监控数据并做好数据分析原因调整等；

5）页面合理关键词账户结构健康，多做客服培训和专业转化技术分享工作；

SEM是个技术活，效果不好除了以上几点，还有很多原因，希望大家能到多尝试、多总结，找到合适自己的解决办法!

小编再为大家整理的其他15个常见问题，供您参考：

1.精简广告投入时，节省推广开支途径有哪些?

a. 设置更精确的匹配方式。

b. 添加搜索词中有用的口碑词。

c. 分时段推广。

d. 效果不理想的关键词，降低排名。

e. 对不同时段同一关键词价格有较大差异的计划，采取用两个相同的计划分时段投放。

2.加大投放力度的有效途径有哪些?

a. 增加推广渠道

b. 关键词设置更广的匹配方式(如:精确-短语，短语-核心)。

c. 提高效果好的关键词的排名。

d. 新增关键词

e. 对竞争大，效果好的口碑词的推广计划采用两个相同的计划，不同的匹配方式

3.日常维护中，提高关键词质量度的注意事项有哪些?

a. 长期不使用的推广计划，采取24小时时间段暂停，而非直接暂停。

b. 定期检查是否有不宜推广的创意，删除。

c. 账户余额不能为0。

d. 用推广单元里关键词质量度高的创意带动其他推广关键词质量度低的单元。

e. 改标题(标题新颖、多飘红、模仿他人的好创意)

4.同行业竞争对手突然新增时的应对策略?

a. 对手强大:

①　根据科室能力及消费情况，适当降低排名。

②　修改创意，通过新颖独到的创意吸引客户。

③　转化高的关键词尽量力争。

b. 非强劲对手：

①　力争关键词排名都在前面

5.某个重点品牌词忽然被竞争对手炒高时怎么办?看对手是否有意?

①　如有意的，则看关键词的转化和账户预算调整适当的价格和排名。

②　如无意的就要提高价格，保持好的排名。

6.竞争对手恶意点击时的解决办法?

a. 屏蔽IP

b. 反点对手

c. 协商

d.用百推宝防恶意点击系统

7.尽力做推广半个月，毫无效果怎么办?

a. 找出低转化的原因(竞价、客服、网站、业务)。

b. 检查竞价工作(排名、数据分析)。

c. 新增长尾关键词。

8.点击量多，对话量极少怎么办?

a. 检查是否有恶意点击。

b. 降低对话量少的关键词的排名或者直接停掉，提高对话量大的关键的排名。

c. 检查网站是否正常(如在线客服是否能正常弹出)。

d. 看关键词与所对应的推广页面的客户体验是否好?

e. 与客服多沟通，多进行主动邀请。

9.对话量多，转化率极少怎么办?

a. 通过数据分析，降低转化低的关键词的排名，提高转化高的关键词的排名。

b. 对转化很低的关键词暂停

10.无电话量怎么办?

a. 多发帖。

11.如何做有用的数据分析?

a. 倒金字塔的数据分析，看是哪个环节出现问题等。

12.新项目展开，新账户推广前的注意事项?

a. 地域设置。

b. 时间段设置。

c. 预算设置。

d. 否定词。

e. 检查网站是否正常。

13.多单元推广同一关键词的要点与技巧?

a. 避免不同账户里的创意相同。

b. 排名靠后的账户里的关键词的出价依据下一名对手的价格出。

c. 不同账户推广的网站不能完全一致。

14.无竞争对手时账户可以做哪些调整?

a. 只要创意能在左边展现就可，价格跳到起步价。

15.多区域推广的账户如何分地域投放?

a. 如果区域相对少，可以用不同的推广计划推不同的区域，如果区域相对较多，则同等排名价格差不多的区域公用一个计划。

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