岗位职责:
1、售前技术支持:帮助销售达成销售目标,根据公司产品规划、定型产品、合作伙伴技术和产品情况,通过会同销售分析客户业务场景,挖掘客户真实需求,并会同方案工程师完成符合客户需求的解决方案。
2、投标支持:帮助销售达成销售目标,根据客户的业务及技术需求,主导投标工作中技术部分,并负责投标过程中技术环节的技术应答、讲标、答标工作,帮助销售部门完成中标工作。
3、其他因公司业务需求所需承接的。
工作任职要求:
1、统招专科及以上学历,计算机相关专业优先。
2、对硬件服务器十分了解,熟知目前主流的服务器、网络、存储等硬件设备。
3、2年以上IT行业解决方案经验;对人工智能及大数据应用场景有较深的认知,具备硬件整体解决方案设计、问题分析能力。
4、具有较强的沟通协调能力和动手能力,有较强的学习能力和分析解决问题的能力,能迅速掌握产品知识。
5、具备较强的写作能力和文案组织能力,能熟练使用文档及图片处理软件进行方案、标书的编写。
6、优秀的沟通、组织协调能力,较强的客户沟通和谈判能力,良好的团队合作意识。
售前工程师主要工作内容为:
1、销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。
2、销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求。
3、用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。
4、参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。
5、参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。
6、签订合同,项目实施以及维护。
扩展资料:
售前工程师的基本要求:
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作。
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
参考资料:百度百科-售前工程师
我来告诉你吧NA NP的认证还是有用的,比软考实用。。
如果进国企软考没准有用,想进私企的话人家不看软考的
IE笔试可以拿来当NP证使用,IE实验过的话就很不错了~
熟悉网络命令特别是cisco是一名合格网络工程师必备的
自己也不知从何时开始兼做售前工作,到目前可能至少有50%时间仍在做售前,与大家分享一下自己对售前职位的理解
1.什么是售前?
售前是作为公司的技术代表,配合销售人员让客户接受公司的解决方案。有几点需要注意,一是售前本身属于技术范畴,个 人行为和能力代表了公司的技术能力;二是虽然要求售前具备一些销售的基本素质,但在销售过程中,售前一定是配合销售人员,需要与销售人员配合默契,不能越 位;三是售前提供的一定是解决方案而不是产品,即在了解客户需求的基础上做出满足其需求的解决方案。
2.对售前的能力要求
基于上述的定义不难看出售前人员应具备什么能力,一是既代表公司技术水平,那么必须具备较宽的知识面,同时应该精通 某一、二个方面的知识;二是具备良好的综合素质,包括表达、沟通、理解、分析问题和应变的能力等,但一定不要过于跨大,售前在客户看来是技术专家、解决问 题的专家,如果让用户感觉像是销售那就肯定失败;三是熟悉自己的产品,并根据客户的需求灵活地组合(有时可能也仅是改变一下模块名称),让客户觉得是根据 他们的需求提供的方案。
3.售前的职业生涯规划
1)建议刚毕业的不要直接去做售前,通常会受到比较大的打击,偶尔有成功者则建议未来转销售,个人发展会更好
2)在技术岗位工作几年后,如果不想长期做技术,可考虑转售前,做几年售前会感觉碰到天花板,这时可能有几种选择,一是去做一些复杂、大型项目的项目经理,二是转去做顾问,三是做管理,这些职位能够比较好地利用前期积累的经验和能力。
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