湖南电信突然间没网络了，目前恢复了吗？

湖南电信突然间没网络了，目前恢复了。

一名湖南长沙电信用户当日下午4点20分告诉澎湃新闻，他的手机和电脑宽带的运营商都是中国电信，当日下午4点10分之后，他的手机和电脑突然无法使用网络，手机也无法拨打电话，“本来想打10000（电信客服电话），也打不出去”。

该电信用户称，刚开始，他以为是电脑出现故障，关机重启后，仍然无法连接网络。他朋友的手机和电脑也都出现了这种情况。大约在下午4点25分左右，他的手机和电脑网络已恢复，但他同在长沙的朋友网络尚未恢复。

下午5点10分许，澎湃新闻拨打电信客服电话，语音提示称：“尊敬的客户，之前突发网络故障，现已恢复，您可重启设备后使用，敬请谅解”。随后，一名电信客服人员告诉澎湃新闻，一个小时前，中国电信湖南片区网络系统维护中出现短暂故障，导致宽带和手机网络无法使用，“不到15分钟的样子，系统就慢慢在恢复了。”

扩展资料：

三大运营商回应此事

13日下午，很多网友反映湖南电信突然间没网络了。还有网友称，移动、电信、联通三家固网全崩了。中新网记者分别联系了三大运营商，中国联通称“湖南联通反馈没问题”。中国移动表示，经确认，湖南移动网络一切正常。

@中国电信湖南客服 表示：4月13日16点02分至16点13分，因湖南长沙至广东深圳传输电路故障，163网湖南互联网出口出现拥塞，经紧急处理后业务恢复。

参考资料来源：澎湃新闻－电信湖南片区网络突然瘫痪，客服：突发网络故障，现已恢复

湖南电信网络崩了，造成这样的结果不仅有自身的原因，同时也有外部的原因，那么从不同的角度来分析这个问题，就会有不同的观点，以下是我自己的看法：

第一，黑客的攻击过于强大。我们从新闻中可以看出，湖南电信网络崩溃并不是在运行过程中，因为自身故障而出现崩溃，是因为有黑客突然攻击，导致系统崩溃，湖南电信网络整个突然失效，那么我们就可以得知，崩溃的一部分原因肯定是因为黑客的攻击过于强大，我们都知道现在的科学技术越来越高级，当然黑客攻击网络的手段也是在不断的发展，从国外网络崩溃的事情我们就可以看出，一个黑客都能够攻击国家的安全系统，更别说是小小的电信网络，所以说，网络崩溃莫过于是因为黑客所使用的攻击手段非常先进，我们无法防范且安全系统无法招架。

第二，网络崩溃从自身的原因来看，就是我们平时的防护系统做的并不理想。现在我们国家也是越来越重视安全的问题，医药安全，交通安全，当然网络安全也不例外，在近几年，已经出台了很多明文规定来保护网络安全，由此可见网络是多么的重要，那么这次出现网络崩溃的局面我们应该反思，为什么会出现这样的局面，就是因为我们在平日里做的防护措施并不完善，可以说是无法抵御强大的黑客攻击，虽然黑客攻击的手段非常先进，就算我们的防护措施做的百无一失，也不能保证百分百能够抵御攻击，但是我们也应该重视起来，将网络安全防护做到无死角。

第三，对于电信网络来讲，所作的投资还是不够多。现在网络已经成了我们的必须品，我们现在的社会使用电子通讯设备和电子产品可以说是覆盖所有人，那么我们就必须保证大家在使用的过程中网速问题和安全问题，不能够因为人数众多就不保证质量，湖南电信网络崩溃就是因为我们对于电信网络所做的投资还不够，如果我们能够加大投资，建立不同途径的电信网络，那么黑客就不能够将我们的网络一网打尽，出现短时间没有网络可以使用的情况，在接下来的规划中，一定要加大投资，注重网络质量，只有这样才能避免下次发生这样的情况。

不能用的原因有以下几种：

1、通讯设备断电

2、端口关闭

3、网线中断

4、水晶头损坏

5、账号密码错误

建议解决方式：

拨打10000报修，让其上门维修

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