IDC业务三级故障的处理时限为

六小时。根据《中华人民共和国电信条例》的规定，电信业务分为基础电信业务和增值，其中IDC业务故障处理是分为等级的来计算时间的，其中一级和二级的处理时限是四小时，三级和四级的处理时限是六小时。

数据中心处理故障的方法如下：

1.现场查看，接到故障处理信息后，第一时间安排人员到现场对故障情况进行查看，确认故障的现象与范围。

2.初步控制故障，然后上报领导。并且下派专业人员处理故障。

3.形成书面报告，描述故障发生过程，存档。

4，查找原因，派遣故障专业人员处理故障并且找出故障原因。

5.后续跟进，处理好故障之后，持续至少三个月事件跟踪评测，查看整改方案的执行力度与落实情况。

idc机房需要严格管理，怕的有很多，比如:1、高温威胁：降低电子设备的可靠性，加速设备老化，且易引发火灾、短路等事故。

2、低温威胁：当机房温度过低时,部分IT设备将无法正常运行。

3、干燥威胁：空气过于干燥，机房设备容易放电，会击穿元器件。

4、潮湿威胁：电路板会凝露液体，引发设备短路故障，导致企业有经济损失。

5、安全威胁：进出入制度管理不严格，有人潜入机房，有设备失窃、数据被盗的风险。

6、火灾威胁：造成火灾的原因有电气火灾、明火管控不严等因素，会让机房设备损毁。

7、断电威胁：突发断电故障，会让业务不能正常开展，同时也让机房设备有损害。

8、水浸威胁：管道、空调、墙体有液体渗漏，尤其是雷雨天气，更容易有漏水问题。

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