你了解运营吗？内容运营、用户运营、活动运营、产品运营的区别在哪？

经典意义上的4大运营模块按照职能划分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。

这4大模块主要做的事情，我这里粗略的总结一下。

1．内容运营

内容运营，核心要解决的问题是：围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环，持续提升各类跟内容相关的数据，如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

因而，内容运营这个模块下要关注和解决的问题可能包括了以下问题中的一个或多个。

我的内容基础属性是什么？需要具备何种调性？内容从哪里来？

我的内容如何组织和展现？

如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容？

我现有的内容如何能够更容易、更高频地被用户所消费？

我的内容生产如何可以具备持续性？

如何更好地引导用户来与我的内容发生互动甚至传播内容？

2．用户运营

用户运营，核心要解决的问题，也是围绕着用户的新增—留存—活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。

所以，用户运营要关注的问题可能包括了以下问题中的一个或多个：

我们的用户该从哪里来？如何落实？

用户来了之后，我们如何建立和维护我们跟用户间的关系？

如何让愿意留在这里玩的用户更多？

当用户量慢慢多起来，比如达到几百万的时候，如何增强我对整个用户生态的影响力和掌控力？

用户如果出现流失怎么办？该如何召回？

3．活动运营

活动运营，核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营，必须事先明确活动的目标，并持续跟踪活动过程中的相关数据，做好活动效果的评估。

其实，活动是一种再常见不过的运营手段，也是一个合格的运营必须要掌握和熟练运用的一种手段。往往在我们做内容运营和用户运营的过程中，也必不可少地会涉及很多活动。所以单独把“活动运营”设为一个独立岗位的互联网公司，其实并不是特别多。

基本上，一个公司可能会专门设置出来一个“活动运营”岗的典型场景，可能仅有两种：

该公司对“活动”的定位较高，会定期通过一些中大型的活动来拉升某些核心数据或宣传公司品牌，而活动的策划设计、执行确认等也通常比较复杂，需要专门有人来主控和跟进（支付宝又开始集五福了）；

该公司用户已有一定体量，为了做好用户的维系工作，需要定期策划和落地一些活动。又或该项业务本身就需要持续不断的活动来助推。

4．产品运营

所谓产品运营，其实要做的事情，就是通过一系列各式各样的运营手段（比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等），去拉升某个产品的特定数据，如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。

所以，一个真正意义上的“产品运营”，其实是一个综合能力比较均衡，既熟悉各类运营手段，又熟悉产品，甚至能够自己完成一些产品方案的人。

对于一家互联网公司，会设置一个“产品运营”岗位的场景，以下两种情况是比较典型的：

一个比较成熟的产品新上了一个分支功能，在一段时间内需要一个人对接协调各种资源，干好各种活，对该功能相关产品数据负责；

一个中早期的互联网公司，不需要将运营划分得那么复杂，就是需要有一个人啥都至少会点儿，啥都能干，还能把产品养活起来，所以他就成了“产品运营”。

当然除了以上四大经典运营，还有新兴的运营岗位，例如：新媒体运营、渠道运营、微信群/QQ群运营、APP应用商店运营、SEO/SEM运营、电商运营等等。而且，在一些比较大的企业还细分出了更多的运营岗位，例如：数据运营、社区运营、市场运营、会员运营、产品功能运营等等。

但是，我们需要记住的一点是，尽管运营的岗位五花八门，看起来让人眼花缭乱，但是所有这些运营岗位的目的只有一个——为了帮助产品（或服务）与用户之间更好地建立起来关系。这些职能的划分，只不过是我们所需要使用的一切干预手段而已。

附上运营方案思维导图，需要的自取！

SEO（Search Engine Optimization）利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。目的是：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让其在行业内占据领先地位，获得品牌收益；SEO包含站外SEO和站内SEO两方面；为了从搜索引擎中获得更多的免费流量，从网站结构、内容建设方案、用户互动传播、页面等角度进行合理规划，还会使搜索引擎中显示的网站相关信息对用户来说更具有吸引力。

SEM（Search Engine Marketing ）就是搜索引擎营销，就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。SEM还可以通过对网站内部调整优化及站外优化，使网站满足搜索引擎收录排名需求，在搜索引擎中关键词排名提高，从而把精准用户带到网站，获得免费流量，产生直接销售或品牌推广。

SEM和SEO的区别

SEO(Search Engine Optimization)：汉译为搜索引擎优化。是一种方式：利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。

SEM和SEO的不同之处

1、SEM需要付费给搜索引擎，SEO则不需要。

2、SEM和SEO的优化手段不同，SEM主要是针对账号结构、创意、点击价格等来优化。SEO主要是通过优化网站的内容和外链，来获取在搜索引擎上的排名。

3、SEM需要比较多的广告费，SEO对技术的要求比较高。

SEM和SEO相同之处

1、都是围绕搜索引擎的营销手段，通过搜索引擎来获得用户。

2、SEM的排名通常在SEO的前面，SEM的排名也有在搜索结果页的底部和右侧的，但是在这两个地方的用户的点击量很少。

SEM和SEO各有侧重点，个人或者企业可以根据自身的情况来选择其中的一种营销方式，也可以两种都选择。

SEM和SEO哪个好

竞争非常低的产品和竞争非常高的产品适合做SEM。

1、竞争非常低的产品做SEM比较好，因为这些产品很少有人关注，你做了SEM，你就能排名第一，可以花最少的资金得到最靠前的排名。

2、竞争非常高的产品做SEM比较好，因为竞争高的产品优化难度也很高，如果做SEO，不可能做好，只能通过SEM付费广告来获取排名。

3、竞争度适中的目标关键词适合SEO，这些关键词具有一定的百度指数，有一定的市场需求，而且优化难度也不大。

总结：能用SEO解决的问题，肯定用SEO，毕竟SEM需要付费，如果SEO不能解决的问题，再用SEM，并不是说SEM不好，而是SEO更加节省费用，而且可以长期保持网站排名。

这两种推广方式各有优点，客观的来讲，效果都不错，前提是SEO你要能优化上去，SEM要竞价排名在首页，都属于搜索引擎精准流量的推广，客户转化概率应该相对一样，流量来讲SEM会高，同样对于SEM来讲，流量就意味着费用。SEO目前普遍存在的现象是做不上去位置，这样就没有曝光和流量，部分做上去因为搜索引擎算法的更换也会不稳定，这是目前市场反馈SEO不好的原因。

SEM能稳定需要烧钱为代价，SEO费用低对应的曝光量和流量低，不稳定。

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