1、登录中国联通APP:选择“服务”-“宽带专区”-“报障维修”填写相关信息后提交;
2、致电当地10010联通人工客服,提供相关宽带信息,申报故障维修。
温馨提示:因客户所在地市不同,自助功能展示略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
中国联通宽带客户,春节期间也可以通过线上人工或自助方式申报故障维修:1、下载并登录中国联通APP:选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”;
2、进入页面根据提示输入所需申报故障的宽带账号等信息并提交;
3、也可通过中国联通APP“在线客服”或致电当地联通人工客服申报故障维修。
温馨提示:具体功能,以实际页面展示内容为准。
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