证书不在,可能是祢安装的证书已经丢失,把之前的卸载掉,试着重新安装一个.
另外,在祢使用支付的时候,看桌面右下脚有没出现银行的图标,
没有的话,打开菜单选择程序栏,看有没银盾管理工具,点击它.
上面莪说的是建行的U盾问题,
楼主您好$首先U盾证书下载方法:
请您登录个人网上银行,通过“客户服务”-->“u盾管理”-->“u盾自助下载”功能自助下载证书信息。
若下载证书时提示“31455,证书超过有效个数”或“31720,CA服务器返回错误,DN不存在”的问题,那么此问题需要您本人携带有效身份证件、U盾及网上银行注册卡到开户地区可以办理u盾下载的网点(网点信息可以向开户地区95588咨询)重新将u盾进行调整并下载,办理时请向工作人员说明您遇到的错误提示。此外,若您的网上银行中添加了异地账户,且您使用的是注册网上银行时的有效身份证件,那么您也可以在异地办理此业务。
若仍有问题请您再与小e联系。
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