我们的产品是否
客户真的想要。2、你要讲出我们公司的优势,从而去打动
你的客户,让他购买咱们的
网站.3、要跟客户好好的沟通,让他觉得你是在帮助他赚钱.4、和客户谈业务的过程中最后只有两个结果,不是你把是销售给了客户,就是客户把不销售给了你。5、贵公司为什么没有建网站?我们要了解客户公司成立了多久,为什么这么多年来都没有建公司的网站。有没有网络这方面的意识。要了解客户对网络方面的看法。6、客户销量如何?客户开公司都是为了公司能够长期发展下去,业绩大有增长。如果销路不好,原因在哪里。是不是客户公司业务员的能力,还是公司本身的缺陷。哪里做的不足,要了解清楚。为什么不在网络方面去尝试一下?7、客户产品推广方面做的如何?任何一家公司在前期还是后期,都有时候必要做一些推广。就算是长期合作伙伴了。那么新的一块市场在哪里。潜在客户在网上找你公司的网址,结果搜索不到。如果是新发展的公司又怎么知道你们公司的存在。所以网站是必需有的。8、客户对网络销售方面感不感兴趣?如果对客户公司起到作用,能够帮助公司创造业绩的。相信大部分客户都会感兴趣。哪个不想赚钱。把网络销售做好是一门可怕的销售业绩。9、有好的销售方式有什么方案?客户对网络方面的意识,但就是不知道怎么去做。都知道是好,我们就应该给客户出一份详细的方案。如何去做,后期怎么样推广,怎么分配人员去负责这方面的工作。10、了解详细介绍方案。方案出来后,能不能达到你方案的目的呢?客户肯定会担心这一点的。可能不太相信你个方案就可以给他带来效益。这时就需要和他讲解一些成功的例子。哪家公司这样操作,刚开始也是不相信的。后来这位客户就是凭着尝试的心里。试了一下,但后来发现对公司的业绩大有增长。以后网站交维护费都不用我们公司人员去和客户讲,客户主动来公司交给我们。11、跟进客户。客户始终还是客户,不可能给你三头两句就说服了。就愿意和你合作。他现在还会做什么呢?还会在考虑。会和身边的同事、朋友谈讨这方面。到底能不能起到这个效果。如果他身边的人都不赞同他建网站。那么业务人员需要和客户再交谈。最重要还是要让客户感兴趣。如果没有了兴趣一切都是白谈了。如果客户愿意听就多讲些案例。谈谈互联网未来的优势。客户说话的时候一定要注意认真细听。有可能在这个过程中客户被你再次打动那么机会就在眼前了。12、给客户信心做事情和经营项目是需要信心的。如果信心都没有了,也是空话一句。可能在和客户交谈得差不多了,就是还差签单一步。现在就要给客户足够的信心。给客户分析在同行当中有多少公司有了网站。如果没有就肯定说,XX总,现在你们同行当中还没有哪家公司建到网站。如果你现在建是一个大好的时机。因为大家都建的时候,在互联网这一方面的市场你的范围就大大降低了。就好像一个大饼,如果一个人吃可以吃得很饱。好几个人一起吃那就只能是尝试一下味道。道理大家都明白。但互联网发展得越早效果就越明显。何必要等到大家都来抢再去做呢?13、让客户没有大的担心了。这时就要想办法促客户成交。如果上次客户还在犹豫不决。不肯定下来。只能先回去。现在看客户的表现。两天后给客户一个电话,如果客户的回答是你什么时候过来。那么成交的机率是占百分之九十以上。我们就是准备合同和相关需要的手续。一但到了客户那里,没有问题就马上定下来。这时一定要做到万无一失,不可错过机会。如果错过了,有可能就没有下一次了 。通常企业网站存在如下问题其一,网站规划设计不全面; 其二,网站建设形式不科学;其三,网站宣传推广不到位;其四,维护管理不规范。对于一个已经建成的网站,一个网站建设的是否成功,关键要看这个网站是否能代表企业的整体形象,能不能 达到预期的营销、推广效果。诊断你的网站吧,看看你的网站在哪里?看看你的竞争对手的网站又在那里?也许你 认为你的网站很漂亮功能很强大,但是我告诉你一 个事实:中国85%以上的网站有病!企业建立网站,最终目标就是给企业带来赢利,赢利表现在促进企业的销售、提升企业的品牌扩大企业的营销 渠道,一切无法给企业带来赢利的网站都是有问题的网站。五力合一指的是:展示力、公信力、说服力、引导力、推广力。
1、展示力,就是给用户一个深刻直观美好的印象,换句话说就是企业的网站要有一个好的卖相、一个漂亮的外貌、一个良好的用户体验。第一印象对能否留住用户至关重要,只有靠第一印象抓住了用户眼球才能进行后续的工作,可以说貌美是网站留住用户的基础。企业网站要充分体现突出企业的卖相、卖点,让用户能够快速找到他们想要的内容。同时要通过图文并茂的形式将这些内容展示在用户面前,尽可能多的告诉用户企业的优势、产品的好处,从而牢牢的抓住用户,塑造独特值得信赖的产品,塑造一个良好的企业形象。企业的网站在满足用户需求的同时还要有一个符合用户浏览习惯漂亮的、层次清晰、主题分明、布局合理舒适的网站界面。
2、公信力,就是通过树立良好的企业形象,展示公司的实力,在网站中突出产品的卖点、突出差异化,并借助媒体专家等等可以增加公信力的手段增加网站的信赖度,让用户相信企业,认可企业的产品。
3、说服力企业建站的终极目的就是利润,一个企业营销型网站在具备了视觉上的展示力,品牌上的公信力的同时还应该具有一个很好的说服力,也就是让用户认可你的产品并最终购买使用你的产品。企业网站在策划阶段就要考虑到用户的需求和买点。从用户需求和买点出发策划网站页面,准备建站素材,从而提高网站的说服力。
4、引导力,即引导客户咨询,促成最终的成交。页面决定咨询,客服决定转化这句话讲的就是网页的引导力。企业建站最终的目的是盈利赚钱,把用户吸引到网站后只有有了咨询才可能会有最终成交的转化。网页能后很好的引导用户咨询,引导用户下单直接影响到企业最终的利润。咨询方式的多样性、咨询提示框的吸引力、咨询页面的用户体验等方面都会影响到网站的引导力。
5、推广力,网站是否有流量主要看网站的推广决定的。酒香不怕巷子深,在互联网时代是不适用的,企业网站的展示力、公信力、说服力、引导力做的都足够好,如果不去推广,不进行SEO优化同样不会带来流量,没有流量也就没有客户咨询,概括为一句话就是:推广决定流量。网站的推广要做到内外兼修,既要修炼内功,提高网站内容质量,增加网站内容原创度,完善网站内链,也要借助外力做好网站的站外推广,如软文营销、论坛博客推广、外链推广等等。网站推广是一个系统持久的工程,要打好持久战,在互联网时代原地踏步就意味着倒退,就有被竞争对手超越的可能,所以网站的推广工作是一个长久持续不可间断的工程。
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