阿里云怎么提交工单

相信大家做网站的朋友都知道阿里云主机的吧，

应该有不少朋友也购买了的，毕竟价格也算合理，速度各方面不错的说，那么当我们在使用的过程中如果遇到问题怎么办呢？去论坛发帖？不知道要等到多久。那么还有一个途径，那就是提交工单，这个方式一般会在很短的时间内响应回馈的，是有专门对应的客服来解决你的问题，那么下面就给大家介绍下工单的提交步骤。

方法/步骤

登录阿里云网站，点击右上角的“售后支持”，进入售后支持界面。

阿里云怎样提交工单

在左侧“管理我的工单”列表中点击“提交工单”。

阿里云怎样提交工单

然后选择你的问题的类型，点击相应分类下的“由此提问”，进入问题录入页面。我们这里选择云主机ACE的相关问题

阿里云怎样提交工单

在此页面选择问题类型，并输入问题描述、手机号码、邮箱等信息，也可以提交出现问题界面的截图等。完成后点击提交。

阿里云怎样提交工单

5

ok，等待他们的回复吧，一般在十分钟左右都会有回复的，如果问题严重的话，他们给回复电话具体沟通的，所以说阿里云的客户服务还是不错的。

直接从服务器卸载云锁的服务端，但是卸载需要密码，我同事把密码给忘了。所以这种方法直接pass

2.通过客户端连接服务器，重置密码。然后在去服务器上卸载服务端

3.找阿里云，提交工单。但是这个云锁不是在他们应用市场里面下载的，所以无法帮我查询密码。PASS!!

4.自己找代码出现的问题。但是这个有点难度。主要是问题是突然蹦出来的，没有一点征兆的。

所以只剩下2和4了，那么先用第二种方法解决问题吧！

在网上百度有没有出现类似的问题，果然，出现这种问题不是我一个

大致的解决思路是这样的

---