HR面试中的经典提问及面试技巧

HR面试中的经典提问及面试技巧

HR面试中的经典提问及面试技巧，许多人往往都是卡在面试这一关，多数人是因为没回答好面试官的问题，从而导致失去机会。下面是HR面试中的经典提问及面试技巧！

HR面试中的经典提问及面试技巧1

对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。

最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。

招聘中的经典七问：

1、以往工作中您的职责是什么？如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。

2、请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。

3、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。

5、对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。

6、您离职的原因是什么？这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。

7、您对薪金待遇和福利有什么要求？这个问题的重要性更是不必多言。

面试技巧

1、在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种（甚至更多）营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。

这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

2、当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事（比较辉煌的业绩成果等），你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。

3、请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。

4、与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的.素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。

在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师（并不存在）的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。

5、主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力；通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。

6、面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他（她）的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强；若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。

7、请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。

8、随意指出应聘现场的一件事物（如茶杯），请应聘者在一定时间内（如两分钟）尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力；展示主考官的创新能力。

9、让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。

如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要的。

10、情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。

11、无主持人讨论。将应聘者（一般5—7人）集中在一个会议试冬确定主题，不设主持人，由大家自由发言，讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。

HR面试中的经典提问及面试技巧2

一个称职的HR招聘面试官，只有按照“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”的招人目标为企业补充新鲜血液时，才能满足公司的现实需求和未来发展。

而面试官与应聘者在面试沟通的过程中，能否有效的面试提问，则成为筛选人才的重要技能，它既可以体现出面试官的水平，又可以了解到求职者的讯息。

面试，对于个人和企业来说都是至关重要的一个环节，对于求职者而言，面试成功可以顺利的找到一份满意的工作，对于企业而言，面试成功则能够招聘到一位满意的人才。

那么，面试官在面试的时候如何才能问出自己想要的答案，招聘到自己想要的人才呢？

五种常用的面试提问技巧

1、开放式

一般这种提问都是没有固定答案的，主要是让求职者深入谈论自己。例如：工作之余，您有什么兴趣爱好？您选择企业时，您的家人是什么倾向？

2、封闭式

这是一种限制性的提问，求职者只需要回答“YES”或者“NO”即可。例如：您是一个偏内向的人吗？您对企业所处的地域可以接受吗？

3、假设性

主要是偏向引导，答案无对与错之分，让求职者畅谈对某件事的看法及意见。例如：如有机会晋升管理层，您喜欢教练式管理还是放权式管理？

4、压力式

这一方法主要测试求职者的心理素质、对压力的承受、应变能力。例如：若您试用期工作业绩未达标，您将怎么办？企业很注重员工的绩效考核，您对绩效工资如何理解？

5、理论式

围绕求职者应聘职位所需要的技能、知识展开询问。例如：您通常采用哪些应聘渠道来寻找新职业发展平台？您有无清晰的职业生涯规划与方向？

当然，一些企业还采用结构化面试或半结构化面试，但无论何种形式，都少不了面试提问这个环节。

面试提问技巧的高低关系到企业能否了解到应聘者的真实水平，也会影响到面试的评估与取舍。为此，面试官在面试提问过程中还应关注一些细节。

面试时须注意的四个细节

1、面试前告知

在开始面试前，面试官先告知应聘者：“由于时间有限，为了双方更好的了解，在面试过程中，我们可能会打断您的谈话，希望能得到您的谅解。”这样既显示了面试官的礼貌，也为有效提问埋下了伏笔。

2、提问中尊重

在提问过程中，要尊重应聘者，不要表现出瞧不起、不屑一顾的表情，不要和应聘者现场争辩。

3、善用STRA面试法

在提问过程中尽量采用行为面试法，即STAR面试法。这是一种提问方法，指通过考察过去某项具体行为，判断应聘者在某一方面的素质或技能，以达到预测其未来工作表现的目的。

如：请您描述一下您过去销售业绩最差的是什么时候，当时的情形是怎样的，您做了哪些工作，最后的销售业绩是多少？

4、学会追问

提出的问题如没达到目的，要善于追问。有的时候面试官提出的问题应聘者没有很好的回答或者他故意绕开了这个话题，那么，面试官就要利用面试技巧去追问这个话题，也借此给应聘者一点点压力，让他实话实说。

1、HR：你希望通过这份工作获得什么?

1)、自杀式回答：我希望自己为之工作的企业能够重视质量，而且会给做得好的员工予以奖励。我希望通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力，能让公司更加重视我。

a、“我希望通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力。”同学，公司又不是学校，是希望你过来干活的，学习的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己?我们还是找一些更靠谱的人吧。

b、“我希望自己为之工作的企业能够重视质量，而且会给做得好的员工予以奖励。由于我期望比同事们做得好，因此我期待能凭自己的成就获得适当的补偿。” 评论 这里再次出现了自大的问题。在这种回答中，求职者表达了一种不恰当的优越感，同时也向面试人发出了一个红色信号，说明这个求职者可能是个“难缠的人”。

2)、正确回答这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中，否则一定要避免谈及金钱。 分析：在这里，你的回答将再次反映出你的成熟度以及你所采取的立场。这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中，否则一定要避免谈及金钱。 对我来说，最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思是说，这份工作应该能让我发挥专长——这会给我带来一种满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战，从而能促使我提升自己。 评论 这是个一箭双雕的回答——既表达了出色地完成工作时自己能够获得满足感，也说明了挑战自我极限和自我发展的重要——这种回答将使面试人对你情有独钟，而且会非常迫切地希望聘用你。

2、HR：你个人短期和长期目标分别是什么?

1)、自杀式回答：我的目标就是确保自己不落伍，而且我相信面对现实是十分重要的。 我在某个地方读到过，我们在美国历史上比上一代退步的一代。这使我很担心，因此我的目标就是确保自己不落伍。这听起来可能有点悲观，但我是一个现实主义者，而且我相信面对现实是十分重要的。这样的回答只能凸显你是个随大流的人，没有自己的个性，特点。

2)、正确回答：不论长期还是短期，我的策略是根据当前目标评价自己并修改自己的计划。同所有现实目标一样，我的目标经常改变。不论在长期还是短期，我的个人策略是根据当前目标评价自己所处的位置，然后相应地修改自己的计划。比如，我每五年就制定一项个人计划，这个计划中包含一个总体目标和一系列短期目标。每6 个月我就回顾一下自己的进展，然后做出必要的修改。很明显，我当前的计划就是实现职业转变，也就是找到更满意的工作。除此之外，我已经实现了近期制定的个人目标。

3、HR：给你一个任务，你会怎么做?

1)、自杀式回答：“我应该能够做好吧”或者“我不能保证做好，但会试试看”。 “我应该能够做好”或者“我不能保证做好，但会试试看”。我应该能够做好，反过来 说就是：做不好也不怪我吧!企业是用结果说话的，应该做好、试试看那还有应该做不好的地方怎么办?这是一个责任 心的测试。但是“应该”者失败了。你可以尝试谈谈，你会怎么做。如果做到你会怎么样,如果做不到,你会如何去调整。

2)、正确回答：尝试谈谈，你会怎么做。如果做到你会怎么样,如果做不到,你会如何去调整。 回答时可以尝试这样的分析交流：第一、分析项目的优劣点，明确项目的目标，让后开始分析，看自己的角度和领导的想法、产品的方向是否 xian 相契合。这个主要处理问题站的角度不一样，或者利弊分析不一样。所以我首先会站在领导的角度去考虑这个问题，不管是否想的通，我都会向领导交流学习，了解领导为什么这样做，也许是自己考虑不周全等等第二、弄清楚后，再阐述自己的想法，后续会怎么做，手段是什么样的。阐述清楚个人观点 和意见，我想这不仅是对我自己负责，也是对我的工作负责第三、做这件事后会有什么样的风险?如果达到了预期目标，后续怎么继续维持下去，如果达不到，有应该用什么方式进行弥补?如何调整?

4、HR：请简单介绍一下你自己?

1)自杀式回答：我是一个很普通的人，且今天有关这个问题没有准备太好。

a、“我是一个很普通的人”，当你说出这句话时，意味着你已经失去了这次的机会。给你机会,就是让你证明自己的优秀的!每一个人都有闪光点,关键是你如何寻找。但是这样的回答让人觉得你连想都不想。

b、“我今天准备得不太好”你的意思是：我还可以更好的。面试官听到的意思却是：没准备好还来干什么，太不尊重我啦!请你准备好再来，不要浪费大家的时间

2)、正确回答：回答最好在90 秒内，不超过3 分钟，且概要说明过去的工作成绩、应聘这个岗位未来的职业规划。 回答的时间最好在90 秒，最长不超过3 分钟。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

5、HR：你还有什么问题?

自杀式回答：“我想问一下工资大概是多少?还能高些么?” “我想问一下工资大概是多少?还能高些么?”一般来说，工资完全可以在公司的网站、一般的行业网站找到，或者私下沟通。在大公司面试的时候问这个问题不太合适。因为很多 HR 会认为，就业是一种双向选择，你还没有展示你的能力呢，我凭什么买你?建议可以在基本意向确定以后再问。

正确回答：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗? 这个问题看上去可有可无，其实很关键，HR 不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。HR 不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的? HR 和公司将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。对待这个问题大有讲究，有三方面的注意点。 一是判断。通常通过整个面试的全过程可以大概地判断出主考方对自己的兴趣，如仔细询问工作经验、反复询问待遇情况、反复了解上下班路途、表情热切等等，可以看出对方的态度是积极的反之，若三言两语结束面谈、问题不够深入涉及工作，从未涉及薪水待遇，则可以看出对方的态度很消极。如果判断下来对方的态度是积极的，求职者不妨先问一二个问题证实一下自己的判断，反之则只要问一个问题即可，完全是出于礼貌的需要。 二是应变。要知道回答这样的问话不是很简单的，即便对方态度十分热忱也有可能由于求职者问话不当而造成误解。 一般说来，在用人单位表示出对求职者极大的兴趣的前提下，针对初试、复试的不同情 况可以询问不同的问题。初试时提出的问题最好少涉及薪金、待遇，而应询问有关工作职责、业务范畴之类，使用人单位感受到求职者的敬业精神而在复试时则可以讨论诸如薪酬福利、交通、培训等同个人利益比较相关的问题。但切记，问到个人待遇方面的问题要谨慎适度，用人单位介绍过的就不必多问，也不要喋喋不休反复问个不停，更不能表现出算帐本领高超，十分精明。 三是澄清。每个求职者都应当确信通过数次面试下列问题已是心中十分明了的，如果心中无数，则一定要问清。这些问题主要包括：用人单位规模、求职者的职务与职责、技术与设备水准、产品的水平、市场占有率、用人单位的发展目标(即招人的动机)、求职者所处的部门的纵向(上、下级)和横向(其它部门)的关系、薪资待遇、其他福利等。如果求职者尚未搞清上述的全部问题而不提问或只在某一二个问题上反复计较都是不理智的行为。

6、HR：说说自己的优缺点?

1)、自杀式回答：我性格比较急躁，领导布置的工作总会提前完成，这是我的缺点，我会改正。 在面试的过程中，有时总不免会遇到让被面试者总结自己不足的问题。随着主持面试次数的增加，被试对自己的不足的总结越来越趋同了，这里我总结到的四大经典不足：

a、自己太追求完美 这个不足的提及率差不多最高了，被试者说自己特别追求完美，以至于自己的同事和下级不能忍受，给其他人带来压力，在今后的工作中应该改正云云。现在每听到这个答案，已经有了犯呕的感觉了，更别说对被试会有太多的好感了。被试这样回答，无非是变相夸奖自己，这是“路人皆知”的问题。优秀的被试往往不是这么回答，即使真有这样的不足，考虑到其提及率，应该也尽量回避了。

b、自己性格急躁 这个不足，乍听起来好像真是个性上的缺点，但听其一解释，又不得不又有点哭笑了。 “我性子急，领导布置我工作，本来可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中应该改正”.把自己夸了个天花乱坠。我知道你是从别处学来的，但这样回答实在是太蹩脚了。

c、自己学习不够 被试者无论怎么爱看书学习，也说自己学习不够。当追问为什么的时候，说到相对于竞聘的岗位来说，总是学习不够的，“学无止境”吗!持这种答案的人纯粹是为了应付问题，尽管显得浅陋，但却好像没太自夸什么。下面一个就又开始夸奖自己了。

一般会咨询下面的问题：

一．说说你对百度竞价的理解

百度竞价其实就是按效果付费，效果可控制，按关键词定位，精准可衡量（简单的说一说SEM的基本定义就可以）

二．你能管理多少账户？如何设计账户？账户里有多少个计划及名字？搭建一万词的账户大概需要多久？一个单元多少个词？多少创意合适？

这个问题就是说说你曾经搭建过的账户结构，有经验会吸引HR的眼球。下面说说问题的答案：有的人说管理多少个账户是由公司老板决定的，其实这么回答效果不太好，应该说要考虑一下公司投放的金额是多少，可能几万到几十万不等。账户推广是搜索推广，网盟推广，移动端推广等。至于账户的计划及名字就说说你曾经的案例的计划和名字就好了，让HR可信你是有实际经验的。一个单元不多于50个关键词，每个单元至少俩条创意，重点单元可以多写几条。

三． 如何提高质量度？如何提高点击率？

首先账户结构要搭建好，排名不变，价格不变的情况下写好创意，注重历史表现和着陆页面，点击率的提高与创意的质量有关系，创意质量高点击率也会提升，排名变化点击率也会变高

四．如何写好创意？什么是好的着陆页？

创意要通顺，要飘红，要与账户结构相关，要有吸引力，好的着陆页面就是页面正确，打开速度快，页面美观，营销探头和电话，有注册的东西，用户体验要好，如果可以的话，可以牺牲用户体验，更重视营销。

五． Excel用到什么程度？如何用excel做柱形图？如何使用数据透视表？

说用到什么程度，不能太夸张，也不能说精通，就说基本够用的程度就可以了。做柱形图：插入-柱形图-做一些备注和美化。数据透视表：选中要插入透视表的表格-插入数据透视表-分类汇总-方式计数和求和。

六．你觉得你最关注哪些数据？具体如何做数据分析？

非电商考虑成本，咨询量，咨询量成本，上门量，上门成本，和投入产出比，对关键词做数据跟踪，解码，计算关键词转化和成本。

---