无经验面试新媒体运营岗位时被问到如何做公众号推广的？该怎么回答？

关于新媒体运营面试，我想说这六点注意事项。现在新媒体运营在互联网行业特别火，很多无经验的人都想去做新媒体，但是做新媒体最重要的还是内容和用户，不根据用户需求制作内容，即便是吸引来了用户也留不住。

1、必备的开场白，你只要尽量把自己的优势讲出来就行，比如你对这份工作的了解、你曾经的工作经验（优势方面）、你大学学的专业、你的性格、你的爱好等。

2、如果你没有经验，这个问题你是可以提前做准备的，结合下其他人的运营方式，总结出自己运营公众号时曾经做过什么，有什么独到见解，有什么运营理念，尽量讲出你曾经做过有价值的事情，突出你的优势。

3、可以结合新媒体运营需具有的“性格特征”来回答，比如我曾经见过一个面试者，说自己很喜欢新闻，很喜欢蹭热点，这会让面试官觉得你对这个行业有激情。还有（觉得自己）思维活跃、文笔好、热爱互联网、喜欢和用户交流，也是“想做新媒体运营”的原因。

4、这个问题其实回答起来有点泛，不过也是面试官很喜欢问的一个问题，你应该先结合某个公众号，可以是自己曾经运营过的公众号也可以是面试公司的公众号，结合公众号的定位去“设定”好的内容。如果你是无经验人士，就去看下网上总结的关于写好内容的方法，从一个角度（比如如何写走心文案）深入出发，和面试官交流。

5、建议面试前就先了解他们的微信微博账号，然后去找跟他们家类似的就是竞争对手的账号，做一下分析：如果什么都不懂，就简单讲下排版，如果懂一些，就说文案的传播性。如果懂很多，就是如何修改会更好，比如菜单栏、回复关键字、网络渠道铺垫。

6、这个问题可以显示出你是否“好学”，毕竟有些公司需要新媒体运营“十项全能”，如果你的确什么都不会，就讲讲自己性格的优势吧，对于新媒体运营来说，如果你懂得数据分析、懂得PS、懂得SEO，会是一个加分项。

注意事项：

1、传播方式双向化

传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。

2、接收方式从固定到移动

无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。

3、传播行为更加个性化

微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。

4、传播速度实时化

相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。

1 请你做下自我介绍?

自我介绍几乎是每个面试者的开场白。虽然流水化，但依旧不可忽略。

通用模板：背景介绍+经历介绍并挖掘亮点+匹配岗位特征+逻辑/事例论证+礼貌自信

注意事项：

1. 介绍过程中要擅于突出自身特点

2. 在梳理工作经历时，要擅用数字，注重结果化而不是过程化

3. 要往岗位需求上靠拢

2 在上家公司，你主要负责什么?

注意，此项HR是想了解你与岗位的匹配性。

所以在回答技巧上：在突出自身工作亮点的同时和应聘岗位需求相结合。

3 你为什么会从上家公司离职?

该问题是一个双向沟通的过程。

HR问这个问题是为了了解你的为人，以及与岗位、公司的匹配性而你要通过这个问题的沟通了解到：上家公司遇到的坑，这家公司是否也有。

所以，坦诚沟通很重要。建议遵从以下三点原则：

1. 坦诚沟通(前提是辞职理由有利于我们自身)

2. 个人角度出发，陈述事实(比如工资涨幅低、无学习机制等等)

3. 避免踩低捧高(在你踩老东家时，人性之恶也是一览无遗)

4 你觉得自身最大的优点和缺点是什么?

这个问题可能会是一个坑。优点在此小编就不多说什么了。

重要的是缺点!千万不要乱说。

建议：在说缺点时，尽量说一些无关紧要的，最重要的是末尾还要给出解决方案!

5 你还有哪些要问我的?

问题，我们要对症。像HR它可能会了解公司的一些制度和发展历程，所以避免问太深奥的东西。

一般可以从以下三点进行询问：

1. 了解岗位要求

比如：对于该岗位的注意事项等

2. 了解职业发展

比如公司的培训机制和学习机制。

3. 了解公司发展

6 你期望的薪资是多少?

重中之重!此项恰是考验你谈判水平的时刻。

建议：先咨询薪资架构，了解公司的晋升制度。并从前一份工作的薪酬水平、预期涨幅、入职岗位的价值，与岗位匹配度以及额外贡献度去做支撑，来做出自己的预期工资。

通常情况下，毕业1-5年的，建议薪水增幅为30%左右6-9年以上的建议50%左右10年以上的，若非被迫尽量避免，但最好争取20-40%的薪资涨幅。

注意事项：工资并非越高越好，毕竟期望越大，失望更大。

竞价主管

关于主管级别的面试，他会更倾向于你自身的工作能力。像这种是没有标准答案的，更多考察的是你的思维能力，和对于问题的解决能力。

1 如果新给你一个户，会如何展开工作?

从以下角度来插入：这道题说白了就是在问你：若你被录用了，会怎么做?

再直接一点就是：如何快速接手老帐户。

通常可基于下面这个思路来出发：

先进行项目分析，谋定而后动制定账户策略，可进可退利于掌控合理搭配关键词，扩而有度杂而有章创意文案撰写，先声夺人后续有力数据分析动态调整。

2 你会如何对竞争对手分析?

作为一名营销人，竞争对手分析是必备能力。在你回答这个问题时，你只需要说到某个点即可，不用面面俱到。

通常，你可以根据以下几个点去回答：

1. 你会在什么情况去进行竞争对手分析?

2. 你对于竞争对手的分析流程是怎么样的?

3. 你会通过哪几个维度去进行竞争对手分析?

3 如果需要重新搭建一个新账户，你会怎么做?

简单来说就是一个项目分析、推广策略的过程。因为你只有知道自身产品和用户才知道如何进行推广。

在搭建账户时，我们通常可根据：产品维度、时段维度、地区维度、平台维度、购买阶段维度这五点来进行组合搭建。

通常我们在回答时，一定要基于产品推广情况(例如是多地区还是单地区)!

4 你会如何对数据进行分析?

这个问题，面试官主要是想要了解你对于数据分析的思维能力和解决问题的能力。

建议你可以从数据分析的思维和操作方法来回答。

5 如果推广效果下降了，你会怎么做?

这是一个很常见的问题。其实它是有迹可循的，推广效果下降的因素有很多种，是外界因素还是内部因素?

这个问题在回答的过程中只需要突出自身对于问题分析的过程即可。

6 通常你会如何优化着陆页?

着陆页是流量的载体，而且在很多优化层面上都需要对着陆页进行优化。

归根究底，着陆页不过是按照用户需求设计的页面，所以在回答上要往用户需求上靠，以及如何去寻找、分析用户需求。

7 日常除了竞价你有接触过其他推广渠道吗?

换句问法就是：你是一个全能人才吗?

其实，如果你做过必然是好的，没有做过也不要慌。我们可以从竞价和信息流二者之间的营销思维来回答。

毕竟推广最重要的就是你的营销思维。

8 现在给你1万预算，希望你在月末后完成10万的转化，你会怎么做?

KPI是每个semer都无法避免的事情。这个问题很有可能是在考验你的心理素质，以及你对账户的规划能力。

在竞价中，你就是控制者，那么你会如何控制流量来达到你的预期目的呢?

通常我们可以利用倒推法来分解面试官这个问题，从转化-线索-对话-点击-展现，这三点去分解KPI。

8 如果让你写一份竞价推广方案，你会怎么做?

简单来说，就是根据现有情况以及目标制定出一份可行性的方案。针对此项问题，面试官主要就是想考验你在制作过程中的这个思路。

所以，你只需要说出方向即可。

9 你对我们公司了解多少?

这个问题有一些公司会问。不过，不用紧张，面试官问这个问题不过是想以这个为突破口来介绍一下自己的公司和你即将从事的岗位而已。

关于此项问题没有标准答案，你只需要说出自己的看法即可。

10 你有什么想问我的?

和HR一模一样的问题。此时，你就需要变一种问法了。主管级别它要比HR关于工作层面上接触地更多一点，在行业上看的也会更广一点。

相对来说，你也可以问的稍微广泛些。

通常可以从以下三点来出发：

1. 自身缺陷

通过面试，可咨询下自身在面试官里的形象。比如：对于xx岗位，你觉得我还有哪些提升的地方。

2. 领导风格

像“你觉得xx行业发展战略如何?”，以此去了解这个面试官的格局。

3. 职业发展

归根究底还是你这个岗位有没有前途。

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