SEM营销中人群分析有哪些流程

SEM营销中人群分析的流程：

第一步：定位人群—消费者人群画像

无论是搜索引擎都需要用人群画像来锁定目标人群，一般会从消费者年龄、性别、爱好、收入、职业等因素来进行划分，通过人群画像，消费者已然有专属标签，有利于后期针对性的投放广告。

第二步：广告投放设置—消费者搜索习惯

我们在SEM搜索引擎营销的时候，通常都会遇到广告投放设置，比如地域、时间段这些的选择，这些都是对消费者上网习惯的分析。通常分析的点有：平时活跃时间是什么时候？习惯移动端搜索还是PC端搜索？……这些数据出来后，投放广告的时候就游刃有余，能准确的有目的性的投放广告，节约广告成本。

第三步：定向设置—消费者属性标签

消费者属性标签是基于前两步的基础上的，根据人群画像和上网行为来标注，一般多用于网盟的定向设置，关键词来源参考。比如网盟设置的兴趣点：健美瘦身、母婴育儿等。

第四步：精准定向—消费者人群网站划分

消费者人群网站划分，也是多用于网盟定向的网站选择，这类人群分析没有明确的数据统计，只有通过比较传统的方式进行调查，比如问卷或者采访等方式。也可以根据自身的经验进行归类。

第五步：广告语定位—消费者消费特点

消费者的消费特点，即消费关注的点是什么，能刺激消费购买的因素，这类分析有利于更好的撰写广告语。不同的产品或者服务，网民关注的点不一样，比如电商类客户，网民可能关注的大多为打折、特价或者优惠；而装修类客户，网民关注的点可能就多在于装修质量和效果上面。分析好这些，针对性的撰写广告语，吸引网民点击。

这些是做消费者受众分析最基本的步骤，但是做受众分析的时候还是会存在一些难点，比如数据来源有限制，大部分都带有很强的主观意识，没有很客观的数据分析；另外定位也不可能达到百分之百的准确。但是做消费者受众分析师必不可少的，需要依靠经验一步步的分析，好的开始是成功的一半，做好前期准备工作，后期投放效果将会事半功倍。

营销最重要的就是要找对用户，找对用户的意思就是我们要了解我们的用户，知道哪些用户会购买我们的产品的。也就是我们常说目标受众。但你们真的了解自己的用户群体，了解目标用户吗？

很多人是拍胸口保证说了解，比如我们的用户就是24—34岁消费能力强的女性，但其实这是一个非常泛的人群概括，往细一点分析，什么叫消费能力强，具体是多少钱或者是占了整体支出多大的比例？这种才是更精确，而且借鉴意义更大的信息。如果你连受众分析都不会或者分析地不对，那么，后续的SEM营销推广之路，只会越走越难，更别提找到可以复制成功方法。

那么，SEM推广的目标受众应该如何分析呢？一起来看看。

一、目标受众分析是什么？

受众分析是指利用一定的数据，包括自身网站流量、广告投放、外部网站的整体数据，分析得出结论，可以挖掘营销价值，同时提升SEM广告效果，为后续的营销，提供指导性建议及策略方针。

二、目标用户如何分析？

1、分析目标用户的基本信息，建立初步用户画像

基本信息是比较好掌握的，因为这是可见性的定量数据，一般包括性别、年龄、学历、兴趣、经济情况等等。

2、分析目标用户的消费心理历程

（1）影响消费的因素

想要得知影响用户进行消费的因素，可以从用户的消费心理及整个消费行为路径去着手分析，一般而言会受到比如价格、服务、产品、品牌这些因素影响，但不同行业不同产品的用户，对这些因素的关注度不一样。

举个例子，如果是日用品，因为价格普遍相差不大，用户就会更看重是否实用；而如果是教育产品，则更加看重专业性和价格。

（2）消费行为路径：预期消费需求—实际产品对比—进行匹配。

在前期，大多数用户对自己想要的东西只是一个笼统的概念，随着不断了解相关的信息，目标需求才逐渐清晰、明确。比如在线教育，一开始搜“在线教育”，掌握目标受众的基本心理，可以根据用户不同的需求及在不同转化路径上，制定不同的营销方案，后期在从广告创意撰写、标题拟定、落地页内容制作等方面不断优化。

3、分析目标用户的搜索习惯

不同行业、不同产品的用户搜索习惯是不一样的，比如上班族的搜索时间，一般是在上班前下班后的时间段，而游戏用户，则是“夜猫”一族，主要集中在晚上。了解目标用户的活跃时间，在广告投放时，可以设置在活跃时间段里进行投放，有助于让更多目标用户看到广告，实现精准的曝光。

4、分析用户地域分布

如果我们的产品的地域特征是非常明显的，比如本地服务商家，只能覆盖当地及周边地区，就没必要进行全国投放，目标用户与产品不一致，即使有意向客户，也没办法进行服务成交，没必要浪费广告预算，同时也不利于后期的数据分析。

另一方面，在分析时可以尽量细化，如从市—区—镇—街道等，逐层细分，对于广告投放效果好的地区，则可以重点推进，加大投放。

总之，如果你想做好SEM营销优化，首要任务就是做好目标用户的人群分析，建议是从用户基本信息、用户消费心理、搜索习惯、地域分布这4个角度去分析，而且分析的时候越深入仔细，借鉴的意义就越大，ROI的比例也越高。

人群定向的定向方式分为如下：

通常情况下，定向方式可以分为以下三类：基础定向、兴趣定向和行为定向。

基础定向：指以人群基本属性进行定向，通常锁定的人群较为宽泛，适合做品牌曝光、产品认知等

兴趣定向：指根据用户的兴趣进行定向，大多数为意向人群，较为适合IP包装、内容传播等

行为定向：指通过大数据对用户行为进行定向，此类方式锁定的人群较为精准，适合产品销售、客户线索获取等

关键词定向：每一个关键词背后都反映了网民的强烈需求，也是企业主开展营销攻势的最好时机。网盟关键词定向是基于网民的搜索和浏览行为来锁定目标受众的。

到访定向：企业主往往会

花大量的金钱在市场宣传上，尤其是互联网或者传统媒体的投入惊人。但当大量的网民涌入到企业网站时，点击购买的人却非常少，而企业主的忠诚老会员则是更是

寥寥无几。如何挽回流失客户？如何再次影响来过我网站的人？如何进行开展会员营销培养自己的忠实用户？这些问题都成为了企业主面临的重要挑战之一。

网盟的

到访定向则解决了这一问题，到访定向包括两种方式，一是基于点击过搜索推广链接，二是指到访过特定页面。

兴趣定向：企业主一般会基于目标受众来进行媒体选择与投放，在网民行为碎片化的互联网时代，聚合受众成了影响目标受众十分关键的一步。

定向：企业的推广组投放的地域设置，设置地域定向后，企业的推广信息（物料）只会在他选择的地域里展现。比如客户的业务只在上海和江浙地区，他就可以只选相应的地域。地域定向可以定位更精准、不浪费推广费用。

网站选择功能：企业主有时候对推广信息所展示的媒体环境有一定的要求，那么网盟推广可实现企业主选择不同该行业网站的

需求。

盟将海量联盟网站划分为25个一级行业、115个二级行业，企业主便可以按照网站行业类型进行投放。比如，某化妆品客户的目标人群是18-40岁

的女性群体，而这些目标女性群体通常会较多的访问“女性时尚类”“音乐影视类”“小说类”等类型的网站。如果选择这些行业进行投放，就能影响到这些爱美的

目标女性群体，影响到她们的购买决策。

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