日本有哪些服务理念值得我们借鉴？

日本人是非常注重信誉、口碑和评价的，并非所有发达国家都能有这样的服务。日本一直以来的服务理念就是这样，相信新一代日本人也说不出原因，就是要微笑。每每从事一个新行业的打工，前辈首先教给怎么做和怎么服务，比如见到客人应该怎么致意，常见用语是什么等等。如果在工作过程中被发现哪里怠慢了顾客会有前辈提醒。

对于日本你有什么印象呢?除了他们以前侵犯我们国家的领土以外，除了他们国家的风景确实很美丽以外，当然它本身这个国家还是有些好的东西值得我们去学习。现在我们国家出去旅游的越来越多了。

对于外国我们肯定有自己的考虑，他们的本国的服务态度，交通是否便捷，还有他们哪里的物价，但是人们出去玩嘛，肯定是非常看重服务态度的，经常我们就可以听到有很多在说日本的服务业是非常出名的，日本高质量的服务水准闻名世界，各种商品被外国游客追捧。日本究竟有哪些值得我们借鉴和学习呢？日本服务业的水准是不是全球标杆呢？

一.交通

在城市的轨道交通方面，不得不说，日本在便利性和服务上依然胜出我们很多。虽然日本没有我们国家发达的滴滴打车，网约车，租车等，但是他们在普遍的规划上还是非常好的，日本铁路和地铁交织，几乎覆盖了城市和近郊的每一个角落，这是我们一线城市北京上海目前也还无法达到的密度。在手机上他们可以精确看到还有多少分钟这辆车会来，在乘车的时候，会有专门的人帮你“挤”进地铁，还有帮助残疾人士的阶梯。

二.环境卫生

我们可以看到日本平常的地面都是非常干净的，并且“垃圾分类”这个概念是最近才传入我们的印象中的，然而在很久以前，  日本每个社区有自己的垃圾分类资料，并且已经普及到了小学生，这是值得我们学习的。

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