我的惠普一年质保，是指过了一年后不管电脑哪出问题都不保修了吗》？听说惠普有免费延长保修的？

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

惠普笔记本出厂默认一年质保，超出质保也可以通过惠普笔记本服务中心维护，但需要支持一定的费用，费用标准等信息可以致电服务中心了解。

个人消费者凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年，请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了；

针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。

另外，也可以通过单独购买金牌服务的方式延长质保时间，比如惠普在线商城中介绍的不同价格的金牌服务购买。

http://shopping1.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/WW-CNPublicStore-Site/zh_CN/-/CNY/ViewParametricSearch-SimpleOfferSearchpgid=AfdA2JXxSl5SR0n1UBmh3.jX0000ORi9LAJMsid=N-w94J6i_oct4Mz4anaj8FetAXJSCHg2EVU=?webform-id=WFSimpleSearch&DefaultButton=findSimple&WFSimpleSearch_NameOrID=%E9%87%91%E7%89%8C&search=

您也可以登录惠普官网技术聊天室购买获得，聊天室地址为www.hp.com.cn/chat/

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。

在拆机前，提醒您需要关机后拿下电池和电源适配器，断开其它外接设备后再进行拆装。下面是hp431这款笔记本的拆装录像，请您参考：

http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=5045209&MEID=19B0A0C0-AE5A-4B21-B54E-52ACCB340094

由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。自行拆装导致机器出现的问题，可能会影响机器的保修，如果您没有这方面经验最好还是联系当地的HP服务站帮您操作。 关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。

     在拆机前，提醒您需要关机后拿下电池和电源适配器，断开其它外接设备后再进行拆装。下面是compaq515这款笔记本的拆装录像，请您参考：<a href="http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=3957678&MEID=91B645FB-31B7-4B1A-BA0D-D6EDCE4C3F57

" _src="http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=3957678&MEID=91B645FB-31B7-4B1A-BA0D-D6EDCE4C3F57

" title="http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=3957678&MEID=91B645FB-31B7-4B1A-BA0D-D6EDCE4C3F57

" target="_blank">http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=3957678&MEID=91B645FB-31B7-4B1A-BA0D-D6EDCE4C3F57 

     另外，您也可以参考下面的官方拆装图文描述文档看是否可以帮助到您：（从4-1～4-49页是有关硬件拆装介绍）<a href="http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01857379/c01857379.pdf

" _src="http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01857379/c01857379.pdf

" title="http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01857379/c01857379.pdf

" target="_blank">http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01857379/c01857379.pdf 

     由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训，自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。自行拆装导致机器出现的问题，可能会影响机器的保修，请慎重考虑。如果一定要个人拆装，请您先把自身的静电以及设备的静电放净后再操作。但由于拆装笔记本有一定的难度，如果拆装过程中遇到任何问题，请立即停止操作，联系当地惠普金牌服务中心检测硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

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