1.您的宽带账号已经过期或者已经欠费,请及时交费。
2.您可能异常断线了,此时您的账号不能及时的在宽带接入服务器上注销,建议您等待几分钟后再重新拨号连接,如果仍然拨号失败,您可拨打客服热线10010进入宽带专席向我们申告,我方会有技术专家快速为您处理。
尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,打电话给客服看看账号异常是怎么回事。未认证就是账号没有在服务器开通,更多问题,请您登录中国湖南电信网上营业厅查看,希望我的回答能够帮助您,谢谢您对湖南电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!
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