上海电信客服电话

上海电信客服电话10000。

使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号，拨叫外地该项服务需要用被叫地区区号加10000或10001即可接入中国电信客户服务中心。中国电信10001号客户自助服务热线是根据语音提示，进行自助查询电信费用、积分信息；自助办理电信业务、障碍申告。

中国电信10000号客户服务热线是通过人工和自动语音方式，全天候为您提供业务咨询与受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容。

业务定位

服务定位：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。

业务定位：以电信基础业务的服务为主，积极开发新型增值业务，实现业务经营的多元化发展。

市场定位：面向广大客户群体的品牌服务热线，致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。

上海电信的宽带套餐有单宽和5G融合套餐，其中单宽有100M、200M、300M、500M和千兆宽带可选，5G融合套餐流量+语音+宽带，一张主卡还可添加两张副卡，副卡可共享主卡的基础套餐内容。

上海电信网络稳定性好，性价比高，追剧、打游戏不卡顿，手机套餐资费多样。目前的4G畅享卡有29元、39元、59元可选。4G畅享卡29元/月=10GB/月国内流量+100分钟/月国内通话。具体套餐或政策请以本地电信营业厅或者本省电信网上营业厅发布为准。

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