截止至目前,京东呼叫中心有3个,分别位于:宿迁市、成都市和扬州市,三地联动,互联互通。同时宿迁市也是京东全国客户服务中心所在地。
这3个呼叫中心各自承担不同的业务,宿迁分中心主营电话业务,承接所有新项目的孵化;
成都分中心主营在线业务,定位为服务创新中心;
扬州分中心主营pop商家支付服务,电话及在线业务双备份。
京东已经不是单一的服务器了,可能单一的index主页面,就需要几十,上百台服务器来维持访问运算,他们根本不计服务器成本,他流量巨大,带宽无法预估。如果自己做电商网站,而且规模很大的话,可以用国内某某云去构架,对于数据库和WEB页面的负载问题,请专业人士完成。欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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