服务器托管出现问题原因有那些？

1、IDC服务商的网络出现故障

由于IDC服务商的网络结构可能会存在一些问题，与骨干网运营商之间的链接线路没有足够的冗余，如果与主要网络供应商之间的线路出现问题，就可能会影响整个网络，所以，可以和多个骨干网运营商相连，就算其中一条线路有问题，其他的也可以正常提供服务，这样，可以抗风险能力就得到了很大的提高。

2、用户自己的问题

服务器托管给IDC商之后，用户对服务器的管理大多数时间是通过远程方式实现的，托管商提供网络资源以及安全定服务。服务器的操作系统和应用服务等软件出现问题之后，不一定是服务商的原因，有的时候是因为用户自己的操作失误造成的。

3、应用系统无法正常运行

服务器上会安装运行很多的应用服务，这些服务的类型越多，越容易影响服务器的正常工作，特别是服务器访问量比较大的时候，就很容易出现问题。如果一种服务启动不了了，可以重启服务试试如果服务器出现死机，需要联系服务器托管商，让他们重启一下服务器，可以释放一定的资源。

4、技术能力、误操作或操作不规范

还有一种情况是服务器的技术人员不够专业，在操作过程中出现误操作或不规范的操作，造成服务器不能正常工作。

5、黑客的侵入

除了服务器自身和管理人员的原因，还有一种不可避免的外部因素，那就是黑客的入侵，这也是比较常见的一种情况，黑客侵入对服务器的影响是很大的，可能会造成严重的数据丢失和篡改，甚至是整个服务器的瘫痪，所以，服务器的安全问题是不容忽视的。

四，服务器故障排查方法总结

问题描述：

每当出现网站访问不了的时候，估计应该就是服务器出现故障了，这个时候大部分情况都是属于数据库出现问题。

查找步骤：

1、查找top检查服务器负载是否有问题

一般网站访问不了，top显示的负载都是很大的，这个时候可以看到mysql的进程占用资源很高，往往就是mysql发生故障了

2、在服务器中查看网站的访问记录

这些访问记录存储在：/home/对应的网站名/access-logs/对应的网站名

可以先通过tail查看，查看出异常的ip的时候可以通过grep进行过滤查看，在这个文件一般都可以找到恶意爬虫、恶意访问的记录，这些往往有可能是导致mysql数据库挂掉的原因。

3、这个时候先对数据库进行重启，对apache进行重启

service mysql restart

service httpd restart

重启之后一般都可以暂时恢复正常的访问的了。如果是出于恶意访问的话，找出恶意访问的ip把它禁止掉即可，如果是网站数据库出现故障，那么还要进行数据库排查。

4、查找数据库错误日志

首先需要知道数据库mysql的安装目录，可以通过whereis mysql找到，但是这往往没用

还有一种方法，就是通过ps -ef | grep mysql来查看

或者也可以通过进入mysql，使用select @@basedir as basePath from dual来查看mysql安装目录

我们在第二种查找方法ps -ef | grep mysql中对应mysql的几种日志找到其所在目录，然后查看对应文件进行分析

mysql有以下几种日志

错误日志：-log-err

查询日志：-log

慢查询日志：-log-slow-queries

更新日志：-log-update

二进制日志：-log-bin

以上便是对应的数据库错误日志和慢查询日志的查看方法了

在服务器的维修中，线索都会显得扑朔迷离，有的甚至按起葫芦翘起瓢。一般来说不可能一次就可以准确地判断出问题的所在。这样就要求工程师要有信心和耐心。出现错误一般的方法都是根据经验优先使用最简单排错方法测试，如果没有解决问题再找其它因素进行测试。总之，服务器出错后必须一步一步解决，没有捷径可言。

购买硬件。

其实最为简单粗暴的解决方法，就是直接购买新硬件，这样就可以解决掉故障的问题。

直接由机房的技术人员确定硬件故障之后，就可以直接将其更换，只要是将相应的配件更换掉，都是可以恢复正常运行。一般更换可能至少是需要2天以上的时间，确实需要等待。

还有一个比较重要的方法就是我们需要备份服务器，尤其是一些比较重要的服务器肯定还是需要有备份的，这样真的坏掉了，也不至于会影响到我们后续的工作。这样即便是有什么硬件有故障，也可以使用到备用服务器，这样删除或者是替换都是没有任何问题的。

其实有一些组件都是很容易出现故障的，主要是损坏的情况可能会稍微严重一些，比如风扇、主板、硬盘等等。所以服务器托管坏掉了怎么办，还是要确定好具体的情况如何，根据出现的问题去处理问题，这样后续才能够让服务器恢复正常的使用，也可以避免影响到网站的运营。

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