SEM新搭建的账户如何设置否定关键词呢?

SEM新搭建的账户如何设置否定关键词呢?,第1张

在使用广泛匹配和短语匹配时,当通过搜索词报告发现不相关的搜索词,并通过百度统计发现这些词不能带来转化,那么可以通过添加否定关键词,让包含这些词的搜索词不触发推广结果。如果想缩小限制范围,则可以通过添加精确否定关键词,让与这些词完全一致的搜索词不触发推广结果。

下面是百度搜索推广否定关键词设置方法,仅从操作层面来讲,不涉及技巧:

在推广计划中添加和删除

点击导航“推广管理”链接;

点击推广计划的“修改设置”链接;

点击“否定关键词”,逐行输入您要添加的否定关键词或精确否定关键词;

点击“新增”,添加成功;

如需删除,选择一个或多个要删除的否定关键词或精确否定关键词,点击“删除”即可。

在推广单元中添加和删除

点击导航“推广管理”链接;

点击推广单元所属的推广计划名称链接,进入推广单元列表;

点击推广单元的名称链接,进入关键词/创意列表;

关键词/创意列表的左上方会提示当前该推广单元有多少个否定关键词和精确否定关键词,点击“修改”链接,在输入框中逐行输入您要添加的否定关键词或精确否定关键词;

点击“新增”,添加成功;

如需删除,选择一个或多个要删除的否定关键词或精确否定关键词,点击“删除”即可。

注意:最多可以在推广计划或推广单元中添加100个否定关键词和100个精确否定关键词。推广计划级别的否定关键词/精确否定关键词对其中的所有推广单元起作用,但某个推广计划的否定关键词/精确否定关键词不会影响其它推广计划。

企业在做SEM优化推广的时候,大部分都是在做关键词优化,因为关键词代表了广大网友的需求,当网民在搜索查找一项内容的时候,就可以反映他的需求。由此可见关键词的选择

非常重要。常见的关键词类型有:品牌词,产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。

这些词怎么选取,适用都有讲究的,进行合理搭配,才能发挥出好的效果。

很多企业的推广的最终目的都是提升转化量,我们就以转化率这一指标,从高到低来介绍这几类词。

A、品牌词

转化率最高的当然是品牌词了,因为从搜索品牌词来的客户是非常精准的,他们就是直奔品牌而来,意图非常明确,所以转化率很高。

而品牌词的出价通常不会太高,所以自然ROI也会高了。但是这种低成本高转化的好事情,可不是任何企业都能享受有的,这种主要是针对大品牌大企业而言,当你的品牌有了一定的知名度以后,才会有转化,如果是一般不出名的小企业是很难有流量的,更别提转化了。

B、活动词

其次是活动词。活动词很好理解,就是节假日或网站促销活动的类别、名称。这类词通常用来做节日、周年庆等营销活动的曝光。

比如“九十周年庆”“双十一”这类词。其实活动词是需要通过营销活动来造势,让网民了解到这个活动,然后才会产生搜索活动词的行为。例如每年的双十一,就会有很多人提前关注,很多人买买买,转化率也会非常高。但是也有一定的局限性,活动词的流量受限于企业进行活动的频率以及造势程度。

C、产品词

接下来是产品词。产品词是指不包含品牌名的,带修饰限定的产品相关词,包括产品名称、型号、特点等,如“5G手机”“电动轿车”等。搜索这些词的网民已有了比较明确的产品需求,是值得争取的潜在用户。对于电商企业主,其网站上销售的所有品牌企业的产品,如“华为手机”也会被归为产品词类。

产品词是一个推广账户的主力军之一,因为它各方面都比较均衡,流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低,当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时,则投放重心都在产品词上了。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作,尽可能全面,并进行细致地分组。

D、行业词(竞品词)

从竞品对上身上学习,这是很多人都会做的一件事情,对于竞品词江湖上一直是有争议的,有的企业通过竞品词截留无数,有的企业流量被劫恨得牙痒痒。

其实竞品词的效果是因行业而异的,有的行业如果普遍品牌忠诚度不太高,那么通过竞品词截流形成转化的可能性就大大增加了,例如医疗、教育培训等。而有的行业就算截来了流量,网民一看发现货不对板,就会骂骂咧咧的退出去。

行业词需要试水,才会直到最后的效果如何,建议在投放初期进行尝试,并有优化一段时间,如果转化结果不理想,可以取缔。

E、通用词

通用词是指不包含品牌,被网民大量使用的搜索词,如“手机、水果、电器”等。这些关键词表明网民有一些模糊的欲望和兴趣,他们中间有一些人是可以争取的潜在目标受众。

不过说实话,转化率实在是不高,毕竟这类搜索词已经很泛了,大多数通用词,都被淘宝、京东、天猫包了……

F、人群词

人群词与产品直接相关性小,但却是目标受众所表现出的主流兴趣点,如搜索“牛奶”的网民非常有可能是“懒人布丁”的潜在目标受众,搜“美白”的网民,也非常有可能是某款护肤品的潜在目标受众。人群属于拓展流量的关键词,如果账户目前的推广需求是提升展现量,那么人群词是非常好的选择。可以利用百度指数等工具来查看相关的需求图谱,人群画像。

不同的阶段需要具体制定什么样的推广策略,重点选哪些词,也是需要重点考虑的一个问题。

总而言之,关键词的选取是根据你的账户数据情况来决定的,如果你的账户有点击没转化,可以留意一下此次点击来自于哪一类词,将这种数据记录下来,每周每月进行总结分析,然后进行相应的调整。

SEM账户结构大致分为四个层级:账户、推广计划、推广单元、关键词与创意。

1、账户状态

正常生效:推广信息可以正常展现的状态

其他。

2、账户预算

账户预算的作用是设置当日/周的最大消费额度,如果账户消费到达所设置的预算,则账户会下线。

3、推广地域

设置推广信息能在哪些地方展现,精确到直辖市和省及省以下的二级城市。

4、关键词/创意激活时长

当推广顾问给企业提交关键词或创意时,需要企业激活,可设置立即激活、24小时、72小时,在激活时长到期时,系统将自动激活这些关键词/创意。

5、精确匹配扩展

a、高级精确匹配功能:使广告主获得与精确匹配关键词意图高度一致的流量,如“鲜花价格”匹配到“鲜花价钱”。

b、启用精确匹配扩展功能:功能启用后,设置的关键词中包含地域词时,位于该地域(按IP地址来判断)的网民搜索除去地域词以外的部分,也可能展现推广结果。例如,设置了“厦门英语培训”(精确匹配),启用此功能后,位于厦门的网民搜索“英语培训”时也会看到推广结果。

6、动态创意设置

动态创意有多种样式:子链、标签子链、热点直达、动态标题、推荐标题列表、推荐标题摘要。这些样式是系统从推广网站中抓取与网民意图相关的信息自动生成,简而言之,如果你在搜索自己广告时发现陌生的创意内容,如果未设置闪投样式的话,就是动态创意影响的。

如果对动态创意的设置做了更改,切记点击“更新动态创意”,更改才会生效。

7、搜索合作网络

当用户在百度的搜索合作伙伴的网页上产生主动检索的行为时,客户的推广结果将有机会展现。相当于百度的扩展广告位。

出价设置有两种方式:系统推荐(默认)和自定义出价比例。自定义出价比例的范围是0.7-10,搜索合作网络的最终出价=关键词出价*自定义出价比例。

通常建议将系数设置为最低的0.7。

8、目标客户追投

系统会自动识别出目标客户群体,并针对该群体通过扩匹配模式来获取流量。目前此功能只对短语匹配关键词生效。换言之,就是当系统根据网民的搜索行为,认定网民是该推广账户的潜在客户,当该网民搜索与账户设置关键词相关度不高的词时,也会展现该账户的广告。出价以关键词自身出价为准。

9、好词快投

这个产品的逻辑是,先通过你现有的关键词和创意,来判断你是什么行业、有什么业务,然后给你生成一个动态词包。动态词包里就包含了同行投放的词,从你网站上挖掘的词,以及你做SEO布局的词等。

然后你可以对这个动态词包设置出价以及消费上限,词包里的词就会以你的出价为依据去进行正常的竞价展现,相当于新建立了一条由系统自动选择关键词的计划。

SEM账户结构大致分为四个层级:账户、推广计划、推广单元、关键词与创意。本文账户结构以百度推广为例,其他推广渠道在命名上略有区别,但每个层级的功能大体相似。

1、计划状态

有效:表示推广计划当前可正常推广

暂停推广:表示推广计划设置了暂停,此时推广计划内的关键词和创意不会再搜索结果中出现。

处于暂停时段:表示推广计划设置了“推广时段管理”且当前处于暂停推广时段之内,此时推广计划内的关键词和创意不会再搜索结果中展现

账户预算不足:表示账户当日已达到预算。

推广计划预算不足:表示推广计划在当日的消费已经达到了预算。

2、预算

推广计划也可以设定预算,与账户预算不同的是,推广计划的预算是只管该计划的,可设置也可不设置。

如果推广账户和推广计划同时设置了预算,那么以数值小的优先。举个栗子,账户预算设置为200,计划A预算设置为100,那么计划A的消费达到100元后,计划A就会下线,计划A中的物料当天不会再展现(除非提高计划A的预算);如果账户预算设置为100,计划A设置为200,而账户消耗达到100以后,整个账户,包括计划A,都会下线。

3、设备

如今推广账户的主要流量战场都转移到了移动端,大部分企业是PC端与移动端同时推广,有的企业甚至仅推广移动端。

百度推出了两种后台,一种是PC和移动广告都可以投放的,一种是仅投移动广告。

此处我们用第一种后台作为讲解,更具有普适性,这种后台中关键词出价都是针对PC端的,移动端的出价要通过移动出价比例来控制。移动设备出价=关键词出价×其他出价系数/比例×移动设备出价比例,如果仅推PC端,可将移动出价比例调节成最低的0.1 。

另外,建立计划时可以建立仅移动计划,仅移动计划中,移动出价比例设置不生效。

4、推广地域

计划地域可以使用账户地域设置,也可以单独设置

5、推广时段

推广时段的设置可以规定推广信息在一天之内“哪些时段可以展现,哪些时段暂停推广”,也可以设置一周内哪几天推广。

推广时段的设置是以“小时”为单位,也就是说可以设置8-12点投放,但不能设置8:30-12点投放。

推广时段处还有一个设置是溢价系数,可以为高峰时段设置大于1的溢价系数,空闲时段设置小于1的溢价系数,更加灵活地控制关键词出价。

6、否定关键词

否定关键词,顾名思义,当网民的搜索词包括否定关键词时,不会出现企业的推广信息。其中分为两类:否定关键词与精确否定关键词。否定关键词是指当网民搜索词中包括这个词时,推广信息不展现,而精确否定关键词是指,网民的搜索词和这个词一模一样的时候,推广信息不展现。

每个账户中,添加否定关键词的数量有限,具体数量可看下图:

7、创意展现方式

分优选和轮替两种。优选就是系统根据创意点击情况,选择质量更高的创意进行展现,轮替则是所有创意的展现几率一样。通常建议在账户建立初期阶段,或者创意刚更新过的时候,采用轮替,等数据积累一段时间,再切换为优选。

8、个性化推荐

系统会根据浏览行为及人群属性来分析网民的个性化需求,为其推荐相关推广结果。如果你购买了与其需求相关的关键词, 你的推广内容将有机会获得展现。

这个功能建议关闭,实践结果表明,个性化推荐的流量质量不高。

1、单元状态

有效:表示推广单元当前可以推广

2、单元出价

如果对某个单元进行出价,而单元内的关键词没有进行出价,则关键词竞价时的出价以单元出价为准,如果关键词有单独设置出价,则以关键词出价为准。

当账户规模较大时,在长尾词或人群词单元,常常直接使用单元出价,便于管理。

单元出价不得低于0 。

3、否定关键词

同计划层级的否定关键词,只是单元层级的否定关键词仅作用于本单元内的关键词,而计划层级的否定关键词会作用于整个计划,包括该计划下的所有单元。

如果计划层级已经添加了否定关键词,就不需要再在单元中添加了。

单元层级否定关键词需利用起来,以防止“串词”现象,即网民搜索的明明是单元A中的关键词“厦门英语培训机构”,却匹配到了单元B中的关键词“英语培训”,大家都知道,“英语培训”属于通用词,出价很高,而“厦门英语培训机构”出价相对较低,上述情况直接导致了成本的上升,此时在单元B中添加否定词“机构”,可以有效避免这种情况。

4、分匹配模式出价系数

以原关键词出价分别乘以各匹配模式 (精确、短语、广泛) 下的系数,作为该关键词在各匹配模式下的最终出价,方便精准控制流量和转化成本。

建议尝试使用,配合否定关键词,可在有效拓宽流量的基础上保持广告精准度,控制推广成本。

例如,关键词出价为1元。精确、短语、广泛三种系数分别设置为:3、2、0.5,则当搜索词以广泛匹配模式匹配到关键词时,关键词出价位0.5元,以精确匹配模式触发关键词时,关键词出价为3元。

如果各匹配模式下的出价超过999.99,则系统自动使用999.99。

5、移动出价比例

与计划层级相同,单元层级可以单独设置移动出价比例。

6、电话追踪

即百度离线宝产品,是一款网民通过百度推广进入企业着陆页后,与企业建立咨询的一款工具,这种工具能让网民免除通信费,且有较完善的追踪功能。后期会详细为大家讲解。

-End—

内容参考:百度营销中心,艾奇sem,徐洁东说营销等资料整理

深圳徐洁东(潮汕东东厂)商业思维+营销工具

“徐洁东说营销”作者,集中输出营销,媒体,品牌的知识沉淀


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