数据分析的基础建立在营销目的上,按营销目的主要划分为三类:
①品牌知晓:主要目的提升品牌知名度
②流量增加:主要目的给网站增加流量,带来优质访问流量
③销售促进:主要为网站带来销售业绩,销售机会
二、不同营销目的关注不同数据指标
三、分析主要矛盾
(1)主要矛盾分析-成本高
① 转化成本=消费/转化量=CPC*点击量/转化量=CPC*CVR
② CPC高:降低出价,优化质量度
③ CVR低:优质流量(修改匹配方式,增加否定词,暂停…),Landing Page优化,转化流程优化,促销活动
(2)主要矛盾分析-转化数少
① 转化数=点击*CVR=展示*CTR*CVR
②展示低:修改匹配方式,扩词
③ CTR低:优化创意,优化排名,过滤不精准关键词
④CVR低:优质流量(修改匹配方式,增加否定词,暂停…),Landing Page优化,转化流程优化,促销活动
(3)主要矛盾分析-流量少
① 点击量=展示*CTR
② 展示低:修改匹配方式,扩词,预算限制,地域限制,时间限制
③ CTR低:优化创意,优化排名,过滤不精准关键词
SEM指标主要有:1、展示量:体现竞价关键词,推广单元优化程度,出价是否合理
2、用户点击量:创意编写好坏,匹配方式是否合理
3、用户访问时间:网站产品信息,内容质量
4、咨询数量:网站产品信息,内容质量
5、购买量:客服服务质量
1和2主要是竞价问题,3和4是网站质量,5是销售阶段
每个阶段对于不同问题,需要一一解决
让关键词选择更加理智!SEM 广告是搜索引擎提供的一种 PPC 广告,可以说它是目前最有效地一种广告渠道,能快速的为网站带来海量的流量,但同时它带来的消耗也是非常大的,一些竞争大的词,(如:人流手术)被点击一次可能就花费了几十乃至几百块钱。所以如果是打算做 SEM 广告的投放,你可能需要做不少的数据分析和实战参考的工作。下面小编总结了 SEM 广告投放的 3 个注意事项,以供参考:
1. 关键词的选取并不只是看转化率
这是很多人都在犯的一个错误,在选取关键词的投放的时候,很多人都是以转化率为唯一的考虑因素,这初看起来似乎没有什么问题,转化率高的词当然就该加大投放力度,转化率低的词自然也就不值得去投放了。但是这样考虑其实是片面的,还有一个非常重要的因素就是商品的利润。
举个例子:如果一个词的转化率为 10%,这个是非常高的一个转化了,但是如果这个带来转化的商品的利润是非常低的,你可能花了 100 块钱的广告费用,带来了 10 次的转化,但是每次转化的利润都不到 10 块钱,那在这个词上,你其实是亏钱的,所以这个词转化率高也一样不值得投放的。相反,可能一个词的转化只有 1%,但是正是这一次的转化却能带来非常多的利润,远远超过了点击的消耗,那么这个词反而更值得去投放。因此转化率并不是关键词选取的唯一参考,要综合的考虑,以盈利为最终的目的。
2. 关键词是用精准匹配还是广泛匹配
在提交一个关键词的时候,它会让我们选择是精确、短语还是广泛匹配。精确匹配的意思就是说只有用户搜索的关键词完全与它一样的时候,才会得到展现,广泛匹配则是说用户搜索的内容包含了你这个关键词或意思相近的时候,即有机会得到展示(在操作的过程当中,发现一个关键词采用的是广泛匹配的时候,在广告创意里面包含了用户搜索的关键词也会得到展示)。对于一个关键词,究竟是用精确匹配还是用广泛匹配,笔者的建议是这样:热门关键词用精确匹配;长尾关键词可做广泛匹配。
热门的词,在 SEM 广告上面的竞争也会比较的激烈,如果你用广泛匹配,你可能会花费更高的点击单价,却得不到很好的位置。而长尾词因为数量很多,我们也不可能把所有的长尾词都考虑到,这个时候用广泛匹配就会比较适合。而且长尾词其实一般转化率都是很不错的,这些词能够考虑的越多越好。不同的词采用不同的匹配策略,可以有效的减少支出,把钱用在“刀刃”上。
3. 关键词投放要分地区、分时段
不同地区的人会有不一样的品牌理念,他们的消费能力也会有所区别,比如说 Gucci 的包包可能在北上广深等地方会比较流行,但是在二、三线城市它们销量可能并不会太好,那么在做 SEM 投放的时候就应该把这个地域的因素考虑进去,而不是上一个关键词就针对全国各地,可能因为很多地域的低转化率导致整个关键词的转化率变低。再者,一些物流成本很高的地方,你也可以选择不针对这些地方投放。在时间段的投放上面主要是要考虑到用户下单的机会.
比如说,在晚上 10 点以后,你网站的客服可能都不在线了,那么用户进来会下单的概率会小很多,这个时候我们就可以停止投放。在周末的时候,因为快递的因素,可能用户的下单也会较少,也可以适当的减少投放。分地区、分时段的投放是可以很有效的增加 ROI 比的,操作起来也很方便,在搜素引擎推广的账户后台上可以直接设置。
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