数据中心IDC业务出现故障怎样处理？

数据中心IDC业务出现故障，可通过如下方式获得帮助：1、客户可直接拨打1183258，外客户拨打0731-1183258，7*24小时客服热线；2、联系客户经理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

六小时。根据《中华人民共和国电信条例》的规定，电信业务分为基础电信业务和增值，其中IDC业务故障处理是分为等级的来计算时间的，其中一级和二级的处理时限是四小时，三级和四级的处理时限是六小时。

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