星级服.务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服.务体系。 为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。
客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体星级可享受的权益如下:
您好,评上中国电信星级客户,可享受星级客户的服务权益,包括:积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理等9项权益,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动。不同的星级,权益享受不同,星级越高,客户享有的权益数量越多。星级有效期为12个月,有效期内客户星级只升不降:如果升星,则按新的星级开始重新按12个月计算;如果在12个月内没有达到升星级的条件,则12个月后星级到期,重新评星级;若您离网星级自动取消,若重新入网则重新进行星级评定。电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,套餐费用19元 需要可以登录电信网厅办理:
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