原因一:网站体验度较差
做搜索引擎竞价推广,客户通过点击进来的网站了解产品、了解业务,所以网站的用户体验是排在第一位的。网站质量的重中之重是打开速度,一般网民打开一个网站的等待时间是三秒左右,超过三秒离开的概率就会逐步增高,等待时间超过8秒就会损失70%以上的客户,如果网站的打开速度确实很慢而又解决不了,那至少让首屏的打开速度快一些。
有些竞价开户的业务员,为了自己的业绩会提出免费给企业做网站。免费的往往是最贵的,网站的质量一般都不怎么样,随便套个版就完事了;网站服务器一般都是用最便宜的,而且还都是一年,一年之后你做不做就跟业务员没关系了,反正提成他已经赚到手了。既然企业已经决定了做竞价推广,网站质量就一定要跟上,要么自己请个专门负责网站的员工,要么找个靠谱的公司外包,注意一定要找靠谱的公司外包,有些网络公司做的那叫一个烂,从后台传个商品都传不上去,找客服今天解决了明天又不好使了。
网站除了看上去高端大气之外,内容更加重要,要让客户看懂你的业务范围是什么,你的产品好在哪。沟通方式一定要显眼,有些PC站电话都直接写在导航栏上,虽然不怎么好看,但是客户一眼就能看到,可以随时咨询,同样移动站也是这样,沟通窗口放的显眼一点。关于沟通弹窗问题,我的建议是开着,当然很多客户都反应很烦,我也关过几次观察过,每次关闭的时间都在一个周左右,但沟通率下降了很多,所以最终还是选择开着。
原因二:账户搭建有问题
开户之后肯定会有客服联系你搭建账户,如果你不会客服也会帮你搭建。客服对推广账户的专业能力是毋庸置疑的,他们很专业,可以非常效率的将你的客户搭建好,但是他对你所做的行业不是特别清楚,选的词一般都是通过工具提示添加的,创意也都是根据同行的创意拼凑的。所以我还是建议你自己搭建,因为你肯定比客服更清楚你自己的行业,选词、搭建创意也会更准确,如果不会的话可以让客服教着你搭建,也可以找一些相关教程。推广时段,可以选择上班时间段投放,也可以根据时间情况投放。
钱一定要花在刀刃上,当然土豪随意,传说中有些行业直接出价999、匹配方式选择广泛,这种土豪只是听说过,没见过。听说过很多没点几下就没了、预算几小时就没了的案例,出价和预算一定要合理分配。预算可以根据自己公司的承受范围,设定一个指定的数字,也可以自己测试,算一个最佳的预算。如果是设定一个指定的数字,我们尽量用有限的消费来换更多点击。比如有的公司每天预算200块钱,把一些主要的词出价20,排名很好,可是两个小时就花完了,这样做显然是不明智的。如果预算有限,竞争又大,我们可以舍弃排名或做一些质量好价格低的长尾词。出价、排名、点击量,还是要靠自己观察、统计,经常调整,时间长了自然就会调整到一个最佳的范围。匹配方式建议选短语匹配,精确点击量特别少,广泛不相关的词又太多。
恶意点击或不相关点击是很多人头疼的问题,百度、搜狗等也都有排查工具,但我们不能完全依靠工具,将网站里加个CNZZ或其他第三方统计工具,每天看看是否有多次点击却每次停留时间很短、浏览深度低的IP,这种IP该拉黑就拉黑,是意向客户的概率相当低,特别是同行较多的地区,更加可疑。有时候搜索引擎抽风经常会匹配一些不相关的词,而且点击量特别高,如果匹配方式不是广泛匹配,那就整理一下加否吧。
如何有效的控制SEM转化成本,是每一个推广企业都很重视的情况,在这里我谈谈我的看法;
下载3个月的关键词报告,筛选出消费高转化低或是没有转化的关键词,把这些关键词单独放到一起,好好地分析这些关键词,根据分析情况该删除的就删除该暂停的就暂停。
筛选出3个月的有转化的关键词,分析这些关键词的展现、点击、消费、转化情况,把这类关键词根据四象限原理造出来。
先从高成本低转化的关键词优化
分析关键词是不是和我们的产品或是业务先关,如果关键词本身就有问题,果断删除;如果和我们的产品业务有些关系,下一步就是优化创意和着陆页,一定要做到关键词创意着陆页三者相关性高。
高成本高转化
这类关键词转化高,就说明关键词、创意和着陆页的相关性还是可以的;我们优化的方向就要往出价和质量度方面努力,尽量的在不影响转化的情况下,降低一些排名同时优化关键词的质量度,这样的话在消费就会有所降低。
低成本高转化继续保持
低成本低转化
这类关键词有几种情况,关键词和产品或是业务相关性低,还有就是排名低,指数低;
尽量的提高关键词的出价,使排名提升一些,看看情况,在一个就是可以把匹配模式放宽一些看看。
以上几点就是我对于SEM成本的控制方面的看法,希望对题主有所帮助,以后可以多多交流相互学习。
做百度竞价推广首先要摆正自己的想法,清除理解误区。很多企业片面地认为只要在竞价方面大量投入资金,网站排名就会在搜索引擎的前面,其实不然。要知道,搜索引擎的规则是不断变动和完善的,单单投入资金高不致于使网站排在首页,还要 投入精确的关键词,突出关键词的质量度和创意度,这些都会影响到排名。当关键词定位精准,即使投入的资金少,还是会获得不错的效益。企业要确定好产品或服务所针对的区域,通过对推广地域的设置从而做到精准推广,同时这样也可以控制推广成本。举例,合肥的一家企业,其产品只面向于合肥地区用户销售,需要对企业品牌推广外,总的费用相对比较高,效益还不怎么好。如果你的产品面向全国各地,那意味着你的推广面积大大扩大,推广成本和成交量将会拉来距离。
百度竞价推广是一种按效果付费的推广方式,表现在用户每点击一下,企业账户的余 额就会相应地减少,在这种情况下企业可以通过对竞价账户的额度进行设置。通过对额度的设置,可以有效减少账户中不必要的损失,当然怎样设置需要对数据进行 分析,根据分析结果进行设置,这也是一种对推广成本有效控制的方法。
控制百度竞价推广成本的方法有很多,企业可以通过合肥网站建设公司对数据进行分析,来使推广成本最低,收益最大化。
希望对你有帮助。
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