2,PSA中有客户交互检测,就是我在表格中打*的。PSA检测会有提示询问客户是否看见颜色的。
3.建议在检测出问题后,送修至当地维修站,或拨打800-858-0655售后支持热线。
4.表格中建议刷新BIOS的,建议将机器充满电,带上适配器,将机器送至当地维修站,各地维修站查询网址
5.表格中的建议采取的措施中关于拆装机器,刷新BIOS,检测等操作建议客户备份好个人数据且确认进行这些操作不会影响质保的情况下进行操作
戴尔内置硬件检测程序运行教程
戴尔电脑如何运行内置硬件检测程序,下面我将指导您如何运行戴尔内置硬件检测程序(ePSA),希望对您维护电脑有参考作用!
一、按下开机键后立刻敲击F12,进入Boot Menu界面。
二、选中Diagnostic或Enter ePSA选项, 敲击回车, 进行硬件测试,当看到全屏彩色条纹出现时, 请按 Y 键, 观察是否有报错信息。如果报错信息,您可以拍照记录并联系戴尔技术支持寻求帮助。
三、整个检测过程大致需要10-20分钟,下图为旧版ePSA界面。
四、下图为新版ePSA界面,如检测结果如下图提示无硬件错误,可以选择No,点击选择Ok,并选择右上角的Exit退出检测。
1、如果电脑频繁出现无法正常启动或自动关机的问题,那么有可能是硬件出了故障。这种情况下,可以通过硬件检测(ePSA)来进行故障排除。
2、戴尔笔记本自带的硬件检测工具检测的是戴尔笔记本的CPU,内存,硬盘、显卡、声卡等主要部件。如果检测出硬件问题的话,则会有相关错误代码提示,以方便笔记本的检测维修;
扩展资料:
用戴尔电脑自带的硬件诊断程序进行硬件检测的方法如下:
1、开机后,敲击键盘上的F12键;
2、进入“boot”界面后,用方向下键选“Diagnostics”,再按下回车键;
3、进入戴尔硬件诊断程序,如果在检测过程中有硬件问题,机器会发出报警声,且屏幕显示错误代码及错误信息,这时检测中断;
4、如果有错误提示,可以继续测试其他硬件是否有问题,这时可以按下键盘上的Y键继续检测,如果检测到最后有如下提示,则表示其他硬件没有问题;
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