美团外卖代运营靠谱吗,效果好吗，有用吗？

忽悠我上当的是众邦外卖

杭州惠尤信息科技有限公司

可以肯定的告诉你，千万别信！我2019年底开一家新餐饮店，情况和你一样，刚上了美团饿了吗外卖就有人主动加我微信，呵呵，现在想起来真是，他们如果不是为了赚钱难道是为了帮你才来找你的吗？！后来因为各种原因，我还真被忽悠购买了他们的3800块钱的产品，当时以为他们说和美团饿了吗是优质服务商，以为他们能进入美团饿了吗的后台帮忙提升排名或者修改好评，最后发现所为的“优质服务商”这个牌子是他们自己打印的，根本不存在！我有图为证，我问了当时给我开通美团和饿了吗的两个业务经理，他们说的原话，如果大家不相信，你们自己也可以问问你们当地的业务经理，看看有没有所谓的“优质服务商”！

美团业务经理

饿了吗业务经理

另外提醒大家几点：

1、这种公司一般你都看不到摸不着，没有任何东西可以约束他们，你把钱打给他们了，他们随时都可以把你的联系方式删除，你找谁要钱去？

2、大家想想，如果他们真的说自己不是骗子，为什么不在淘宝或者京东开店，让别人来购买这种服务，这样起码有个平台可以约束他们，你直接给他们付款，没有任何拿回来的可能性，及时他们承诺说1年后达到30%的复购率就奖励，鬼知道1年后他们公司还在不，而且复购率的计算没有写在合同里，任凭他们宰割，想拿回钱，门都没有。

3、你们仔细想想，外卖就是靠流量，他们没有权限给你获得特殊流量，最后也是让你花钱购买，我当时就被骗了。

4、他们给的服务就是设计图纸然后给你在外卖平台上设置优惠活动，设计美图的话，直接上淘宝200来块钱就能做的很好，优惠活动就是花钱买流量，根本不需要别人代运营。

5、提醒大家，千万别购买，付了钱绝对是打水漂，如果真不懂怎么做外卖，就直接问平台的业务经理，他们不会骗人！

可以。

同一个外卖柜，美团外卖、饿了么两家的骑士都可以按操作共同使用。在外卖柜的上方还安装有监控设备，同时也提示了顾客外卖存放时间不得超过12小时，同时取出东西后需记得关门。

美团和饿了么两个平台的智能取餐柜，使用量最大，用户基数最多。联网自助取餐的模式可有效提高配送效率，顾客用餐更灵活。

2019年中国在线外卖行业市场现状及发展趋势分析 借助大数据+AI技术实现精准营销

在线外卖产业链分析

在线外卖产业链由在线外卖平台、消费者与外卖餐户三者组成。其中，在线外卖平台主要包括自建自营平台(如麦当劳的麦乐送、海底捞的Hi捞送等等)、第三方轻平台(如美团外卖、口外卖等等)、第三方重平台以及第三方轻重结合平台，经过近几年的快速发展，中国在线外卖市场形成了美团外卖与饿了么两强争霸的局面。

而随着消费升级与人民生活水平的日益提高，在线外卖产业下游需求也越来越旺盛，使得在线外卖市场订单量逐年增长，其中所做贡献率最大的用户群体当属白领商务市场。

据前瞻产业研究院发布的《中国在线外卖商业模式与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2012-2017年中国在线外卖市场增速虽然有所放缓，但市场交易规模继续扩大。2012年中国在线外卖市场交易规模已达335.5亿元。并呈现逐年高速增长态势。2015年中国在线外卖市场交易规模突破千亿元。截止至2017年中国在线外卖市场交易规模增长至突破2000亿元，达到2052.7亿元，同比增长23.5%。初步测算到2018年我国在线外卖市场交易规模增速将会进一步放缓，但交易规模将达到2430亿元左右。随着在线外卖逐渐渗透到日常生活中，其市场交易规模已从爆发期过渡到稳定期，发展增速放缓，未来市场竞争将集中在服务体验和食品安全上。

2012-2018年中国在线外卖市场交易规模统计及增长情况预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

(备注：2015年交易规模增速为45.2%)

市场集中度高，两强争霸

由于在线外卖行业用户需求逐年增加，使得国内各大在线外卖平台通过投资并购来开展各自的新业务，以求得公司的订单量能维持增长态势。2017年8月24日，饿了么正式宣布收购百度外卖。自此，在线外卖市场由饿了么、美团和百度的“三足鼎立”之势转变为饿了么和美团两家企业的分庭抗礼。此次收购饿了么主要看中百度外卖在线餐饮定位高端的用户市场，收购百度外卖弥补了其高端市场的用户空缺。除了看中百度外卖高端的用户市场，更关注百度同城物流转型对在线外卖市场的推动发展。收购完成后一段时间内两家外卖品牌实施双品牌战略，百度外卖的团队和人员不发生改变，暂保持独立运营。自此收购后，餐饮外卖将迎来新一轮的外卖竞争。

截至2017年底，中国在线外卖市场中，饿了么与美团外卖两者的市场份额合计共占整个在线外卖市场的87.5%。

由于饿了么与美团外卖在业务发展模式上有着差异性，使得二者用户的粘性度也有所不同：

(1) 美团外卖：在用户活化率、用户入口、网络关注度及覆盖城市方面略胜一筹。体现出更强大的用户、商家导流能力。2017年有

89%的交易通过美团体系内APP 实现，剩余 11%为腾讯导流。2017 年美团外卖和饿了么的新安装活跃转化率分别为

60.6%、58.1%，主要由于美团接入的场景更丰富，对新用户的吸引力更高。

(2)

饿了么&百度外卖：在用户份额、用户满意度、用户留存率方面稍领先。体现出更高的用户粘性和用户口碑。2017年新安装留存转化率饿了么更胜一筹，反映其外卖用户粘性更高。

2017年中国美团外卖及饿了么用户粘性占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

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