日式spa是什么意思？

日式SPA就是水疗的意思，源于日本的水疗养生服务，常规的项目包括水疗、香疗、瑜伽、琴艺表演、茶道表演等等，还有针对男士的异性SPA。

水疗是利用水资源结合沐浴、按摩、涂抹保养品和香熏来促进新陈代谢，满足人体视觉、味觉、触觉、嗅觉和思考达到一种身心畅快的享受。SPA是由专业美疗师、水、光线、芳香精油、音乐等多个元素组合而成的舒缓减压方式，能帮助人达到身、心、灵的健美效果。

水疗的原理：

1、静水压力刺激

洗盆浴时会出现胸部、腹部受压迫感，呼吸有某种程度上的困难，需用力呼吸来代偿，这就调节了气体的代谢。静水压力影响血液循环，压迫体表的血管和淋巴管，可促使体液回流增加，引起体内的体液再分配。

2、水流的冲击刺激

淋浴、直喷浴、针状淋浴均产生很大的机械刺激。医院临床采用2～3个大气压的全向水流冲击人体，此时机械刺激作用占优势，而水温可能较低，但引起明显的血管扩张，并兴奋神经系统。

3、浮力作用

根据阿基米德原理，人体在水中失去的重量约等于体重的9/10。对褥疮、烧伤、多发性神经炎患者采用浸浴，可免去身体的压力，同时借助水的浮力可进行水中运动。关节强直患者在水中活动较容易。肌肉痉挛和萎缩者可进行水中体操和按摩等治疗。

4、化学刺激

淡水浴所用水中包含微量矿物质，若往水中加入少量矿物盐类、药物和气体，这些化学性物质的刺激可加强水疗的作用并使得机体获得特殊的治疗作用。

以上内容参考  百度百科-水疗

本期我们来讲讲日本人最引以为傲的特色之一    日式的服务

根据我们的一般认识，一个国家越发达，其服务业也会越发达。一般是这样没错，但也并非发达的国家就一定服务质量高。至少在我所去过的几个发达国家中，澳大利亚也好、法国、意大利等欧洲国家也罢，没有哪个是将服务精神践行至日本那般程度的。

当然，这里绝无区分褒贬之意。

因为东西方之间、甚至东方各国之间的文化本来就是有差异的，所以我们只就事论事谈论日式服务的魅力究竟在何处，让大多数去过日本的人都印象深刻。

PS: 以下我们皆不讨论极端情况，

任何地方都有极端例子出现，我们只就普遍而言

日式服务给我以深刻印象的

大概有这么几个关键词

笑容

在日本买东西时，无论是在著名城市那些游客集中的商店街上，还是在平常街町的家庭经营小店中，都能看到店主、售货员温和的笑容。

他们会在你需要时为你提供必要的导购服务，也会在你只想安静地独自选购时静候一旁。最后在你结账时，用温和的笑容和彬彬有礼的敬语感谢你的光顾。

看到那样的微笑，论谁都会心情愉悦的吧？

无论真心与否，在面对客人的那一刻他们展现出了微笑，客人看到了那样温暖的微笑，这就足够了。

细节

① 分装

在日本的便利店里买东西，如果你既买了冷的，也买了热的食物或饮料，收银员会在装袋时用不同的袋子，帮你把冷的东西和热的东西分装好。

② 加热

日本的便当是可以直接冷着吃的，但收银员会问一句需不需要加热。其他需要加热的食物也是如此，都无需自己动手，收银员会帮你加热好后分装进袋子里。

③ 纸箱

日本并不通过塑料袋收费的制度来倡导环保，他们认为将塑料袋的成本转嫁到消费者身上是违背服务精神的，环保不应该也不需要通过这样一种方式践行。

但他们提供塑料袋给顾客的同时，也鼓励人们自带购物袋。商场装袋处还会免费提供纸箱之类的，给没拿塑料袋的顾客装东西。

一视同仁

这是指什么呢？差不多可以理解为

——日本人平等对待每一个消费者。

(哪怕你认为他们只是表面上装出来的)

尽管现在到处都在倡导平等的观念，然而作为一个中国人，在国外旅行时，偶尔遇到一些或明或暗的不平等对待和歧视也丝毫不奇怪。

【大家明白历史原因和现实原因都有】

那么在日本这个与我们关系如此特殊的国家，

情况又是怎样的呢？

讲讲我在旅途中经历的两个故事吧。

“我们希望我们的客人开心！”

在京都东山七条的民宿住宿时，房东先生待客热情有礼，说着一口不错的英语。聊天中他告诉我，有时会遇到非常没礼貌的中国房客，心里很难过，很不喜欢他们。但是还是会尽心尽力地接待每一位客人。

“我们没有很大的国土，所以希望我们的文化能让来拜访的客人开心！”

“过一会儿能看到水豚先生噢”

在地处山间的鸟取县米子市消磨时间闲逛时，我去了大山牧场。

那天很冷，而且是工作日。走到门口才意识到那天是周二的我，站在那个冷冷清清的小小的牧场前，怀疑着这里是否有开门营业。

确认了营业时间，看见售票处有人，于是我买票进去了。

好吧我也没得选，因为牧场有点偏远，回米子站的公交车次很少，两个小时左右一班。牧场外就是公路，没有别的地方可去。【摊手

进了园区后，我读着指示牌，每一个区域的动物都有固定的活动时段，狗狗、兔子、水豚……

每到一个时段，饲养员都会把动物放出到场地内与客人互动。

天气很冷，地上有厚厚的积雪…

放动物出来活动很麻烦…

只有一个客人而已用不着这么费心…

一边担心着“可能会没有人理我”，

一边在心里为他们找好了这样做的数条理由。

但是没有，我担心的事完全没有发生。

看完圈养的羊驼、山羊…

狗狗区准时开门…

兔子区准时开门…

兔子饲养员姐姐笑容灿烂地告诉我，

“再等一会儿水豚先生会出来活动噢，虽然只有十五分钟活动时间。”

摸过水豚之后，可爱的饲养员姐姐一边给兔子添草料、剪指甲，一边笑嘻嘻地跟日语入门半生不熟的我聊天。

到了兔子区要关闭的时间，我自觉地准备出去时，兔子姐姐让我不用介意，因为没什么客人，坐在那里休息也不要紧的。

于是我自由地在兔子区坐到了下一班车差不多到达的时间，满怀感激地道别离开。

即使这一天是周二

即使天很冷下着雪

即使这只是山间镇子一个小小的景点

即使这一整个园区内只有我一个客人

为顾客着想的服务精神，温柔的服务精神，并不会因地处偏远或外部环境恶劣而减少分毫。

这样一种服务态度，又怎能不让人心生感动，印象深刻呢？

优衣库创始人柳井正董事长断言：在全球化企业中不存在日中的国境限制。

“所有企业的共同使命就是让消费者满意。而消费者没有日本人和中国人之分。”

不管是在日本的大都市还是乡野之地，

不管日本人内心是如何看待异乡人，

不管他们面对的是高素质的还是低素质的、

一个还是一群客人，

面对消费者时，

他们中的大多数将服务精神践行到了极致。

我国的服务业并非没有优秀的存在，但不得不说，程度尚不太高。何时才能达到普遍优质的程度？作家近藤大介所提到的“服务就是金钱”观念何时才能深入人心？我们又能向这位东邻学些什么呢？

相信随着经济的持续发展，服务业的良性竞争和进步，这些问题总有一天会找到答案。

---